工作计划(精选10篇)
时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?下面是小编为大家收集的工作计划10篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1
一、调查的原因及目的
数日前,学校开展了广东省20xx届应用型然才供需见面会。为了让20xx届本科生提前感受职场文化,了解相应职业岗位基本信息,逐渐明确未来实习方向,为以后职场求职提供经验,学院特意要求我们藉此机会面向企业人事主管开展职业岗位调研工作,写一份职业调查报告。本人便采用人物访谈法向香港皇朝家私集团有限公司的一位人事主管对办公室文员这一岗位展开了调查。
二、调查时间、地点、对象及方式
1、调查时间:20xx年12月5日
2、调查地点:广东白云学院运动场企业招聘区
3、调查对象:香港皇朝家私集团有限公司一位人事主管
4、调查方法:人物访谈法
三、调查内容及分析
(一)岗位基本信息及总体性质
办公室文员是文员的一个分类,所谓文员就是文职人员,在不同的公司,文员一职所做的工作都有所不同。通常情况下,文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听及处理办公室日常事务(接待客人、清洁卫生、购买办公用品等)之类的工作。总之都是比较繁琐的事。另外,有些公司的文员还要协助做一些记帐工作。一般要求会基本的电脑操作(公司不同会有具体的要求:就是指对电脑的操作内容和熟练程度有所不同,当然少数公司可能也不需要电脑的),一些大的公司对语言也有所要求的(普通话,英语之类的),另外就是当事人本身所具备的一些综合素质(工作态度、思想品德、工作能力等)。
办公室文员的的工作范围是办公室,其工作特征是:工作相对繁琐,待遇和环境较为清苦。但是不可否认的是,办公室文员是一个培养人才的好岗位,是一个有利于提升自己,磨练自己的岗位。办公室文员既要有一颗细腻的心,又必须要有坐下能写,出去能干,进来能谋的综合素质。
(二)岗位的工作内容和工作流程
工作内容如下:
办公室主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受其他临时工作。
日常工作流程如下:
1、招聘
通知应聘者面试时间,地址——接待应聘者,并请其填写应聘人员登记表
2、考勤
统计每日出勤,请假人数,并纪录每两周打印一次考勤纪录——经理签字
3、库存物品以及文具的领取
员工申请领取物品——在<办公用品领取登记>上写明日期、领取物品名称及规格、数量、用途等——领取人签字——领取物品
4、库存的统计管理
逐一清点库存物品数量——在库存表上如实填写物品名称,规格,数量等
5、办公用品和日常消耗品的采购
提出采购申请——经理签字——在经理的监督指导下实施采购——所购物品收入库房——确定数量,登记入账,提交发票等
6、行政支出的纪录
行政支出的明确分类——行政支出的详细纪录
7、档案管理
对接受档案进行登记——按规定对档案进行整理(包括在职人员的档案管理,离职人员的档案调动,应试人员的资料管理收集)——编号入库
(三)岗位任职条件
1、文秘或管理类相关中专以上学历
2、有从事两年以上企业文员的工作经验3、熟悉办公室行政管理知识
4、工作认真仔细、责任心强、为人正直、敢于坚持原则
5、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协作以及服务创新精神
6、年龄在20至25岁左右
(四)岗位工作条件
工作地点主要是办公室,通常是坐在一个狭小的办公桌,对着电脑工作八个
小时左右。
办公室的同事之间的关系因为存在利益矛盾显得较为冷漠,竞争气氛较为激
烈。
(五)岗位近期需求和一年后发展趋势
岗位的近期需求及未来趋势:国家机关、事业单位、全民所有制单位的文秘
人员需求量在逐步递减,而外资企业、民办企业的文秘人员需求量在逐步递增。大型单位分工较细,文秘人员的需求量大,多以行政秘书工作为主,有专职文员、专职档案员、人事文员等,职责比较单一中小型单位的文秘人员需求量小,一般出任文秘人员实际上是一种“综合秘书”,也称为“办公室文员”,身兼多职,通过与从事此行业的人访谈所知,通常要照顾到最基本的日常工作,即收发文件、接待来访客人、人员考勤等方面。需要提到的一点是由于国际贸易的日益发展,
不难发现外企也需要用到文秘人员,但对于英语更加偏重,至少也要能用日常英语与人沟通即有CET—4以上的英语能力,职位多以外贸跟单为主。虽然中小型单位对文秘人员需求量,但中小型单位的数量呈增长趋势,所以中小型单位的综合文秘人员的需求量总的来说是增长的。而且在经济、法律、医务方面也需要增加文秘人员来协助管理工作。现阶段主要是以“综合秘书”(办公室文员)以及总裁助理为岗位群体。“办公室文员”队伍迅速壮大,“商务秘书”逐渐增多,同时,每个职业岗位群所对应的职业岗位变化也很大,不断有新兴的岗位诞生。由此可见,秘书的社会需求是相当大的。
(六)获取岗位途径
面试的注意事项:
文职岗位要求面试者有很好的亲和力,能与其他人进行充分的沟通,这就要求面试者必须要保持良好的心态来面对招聘人员,要顺其自然,不卑不亢。
2、面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的'形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重。要做到仪表大方,举止得体。
3、文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。在回答问题时要辩证分析,多维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。
(七)岗位职业发展路线
文员——助理——部门主管——行政秘书——副总秘书——董事会秘书
(八)企业招聘人员对在校生的建议:
1.面对相关证书的重要程度提升要努力考取
2.秘书人员应具备的能力、知识、技能应有意识培养
3.面对琐碎的事务应培养自身的耐心
4、从容面对压力,寻找解压方法
5、提高竞争力,加大晋升空间
四.调查心得体会
文秘类工作的社会需求在不断的增长,我们不能过分担心供大于求,只要做好本职工作,及时了解市场信息并做到有永不懈怠的“进取心”、宠辱不惊的“平常心”、谨小慎微的“细致心”,切实提升自己。前途是光明的,道路是曲折的。
篇【2】:办公室调研工作计划
近期,我们对办公室进行了调查,现就办公室存在的问题作简要分析,并就如何解决这些问题提出一些建议以促进办公室整体素质的提高,适应新时期办公室工作的需要。
一、现状分析
从办公室工作人员学历看,大多数是大专以上学历,从工作人员工作的时间看,均参加工作10年以上,有一定的办公室工作经验。从工作情况看,绝大多数工作人员承担着繁重的任务。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训,缺乏办公室工作理论基础。造成上述问题的原因是多方面的,更多的是客观条件所致。
二、改善对策
做好办公室工作,必须紧密围绕工作重点,进一步提升思想理念,转变工作思路,改进工作作风,完善工作方式,创新工作机制,不断提高办公室服务质量和工作水平。
(一)进一步提升思想观念
观念创新是工作创新的基础。要在全体办公室工作人员中强化“五种意识”:一是强化全局意识。树立一盘棋的思想,统筹考虑全局工作,积极主动地提高站在全局高度看待问题、思考问题、处理问题的能力。二是强化学习意识。不断更新知识层次和知识结构,不断提高政策理论水平和专业知识水平,做到“张嘴能说,提笔能写,有事能办,无事能思”。三是强化服务意识。为中心工作服务,为领导决策服务,为机关工作人员服务,不断提高服务质量和水平。四是强化责任意识。切实树立“责任重于泰山”的
思想,做到工作认真、态度端正、处事果断,从严要求、从优服务,高标准、高质量,确保工作万无一失。五是强化效率意识。努力做到耳聪目明反应快、分秒必争节奏快、跟踪问题反馈快,更好地为领导提供第一时间的服务。
(二)进一步转变工作思路
努力实现工作思路上的“五个转变”,即,工作重点从完成具体事务向善于谋全局、当高参转变;工作目标从满足于做好当前眼前工作向善于主动服务、超前谋划转变;工作方式从被动应付向自觉主动思考、创造性开展工作转变;服务对象从注重为领导和机关内部服务向外向型服务、全方位服务转变,强化为基层服务的职能;工作力量从主要依靠内部工作人员向协调各方力量,形成工作合力转变。
(三)进一步改进工作作风
办公室是的窗口,办公室人员时时处处代表着整个的形象,对外界影响较大。因此,要按照的要求,在作风建设上严要求、高标准,牢固树立“六种优良风气”。一是树立求真务实、埋头苦干、联系群众的优良作风,坚持工作上求真求细、真抓实干,生活上吃苦在前,享受在后。二是树立热情服务、礼貌待人、文明办公的优良作风,杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。三是树立勤于思考、深入调查、善于研究的优良作风,集中精力想工作、干工作,当好领导的助手和参谋。四是树立超前谋划、积极主动、高效工作的优良作风,反对敷衍推诿,疲沓拖拉,效率低下的不良作风。五是树立艰苦奋斗、勤俭节约、廉洁自律的优良作风,充分利用有限的人力、物力、财力干大事,干实事,干好事。六是树立勤奋学习、刻苦钻研、不断提高的优良作风,身体力行,模范带头,将学习型、创新型、竞争型、服务型、效能型科室建设抓实抓好,抓出成效。
(四)进一步完善工作方式
不断学习新知识,掌握新手段,应用新方法、新设备、新载体,主动地、能动地做好工作,创造办公室工作新效果、新途径、新局面。要切实做到“三个善于”。一是善于运用新手段。积极地把协同办公等信息化手段运用于办公室日常工作,强化网上办公意识,提高运用计算机、网络、各类办公软件的能力。二是善于调查研究。对任何问题决不满足于一知半解、大概差不多,坚持深入基层,调查研究,把问题弄得明明白白,清清楚楚,充分掌握第一手材料。三是善于积累提高。在日常工作中,坚持扩展耳目、收集点滴,积累别人没有感到的信息,对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息,做到对中心的情况了如指掌。
(五)进一步创新工作机制
建立健全有关制度,明确责任追究,做到靠制度管理人,靠制度规范事,理顺内部管理体制,推动工作走上制度化、规范化、科学化轨道。主要是完善“四项制度”。一是规范工作流程。针对政策研究、综合材料、办文办会、机要保密、后勤服务等各项工作的规律及存在的问题,进行科学设置、有效规范,逐步建立一套实用有效的程序和流程,从而确保各项工作能够迅速有效地开展,减少遗漏和失误,提高工作效率。二是健全协调机制。积极当好沟通上下、联系左右、协调各方的“枢纽”,认真落实并完善各种会议制度、研讨交流制度。三是创新学习制度。大力开展学习型科室建设,固定时间场所,以科务会的形式进行集中学习研讨;四是绩效考评制度。在办公室内部实行目标管理,尽量把办公室的工作细化、量化到每个工作人员,既强调目标的一致性和分工的明确性,也要注意工作的协调性和个人心理能力的适应性,并按照分工实行量化考核。
工作计划 篇2
为提高控烟意识和控烟技能,降低吸烟率,广大人民群众身体,进一步推动我社区控烟工作的深入开展,做好无烟卫生服务中心的工作,把开展控烟工作作为我社区精神文明建设和健康教育的一项重要工作,特制订本工作计划。
一、指导思想
积极倡导文明之风,树立良好的社会形象,改善社区服务中心环境,增强全社会卫生意识,为促进社会精神文明建设作贡献。
二、任务措施
1、成立“控烟工作领导小组”,明确分工。在控烟工作领导小组统一安排部署下,定期布置检查 “控烟”工作。
2、广泛宣传,通过以“吸烟有害健康”为主题的宣传活动,并利用黑板报、健康教育宣传栏等宣传载体,明确要求,落实措施。
3、加强督查,严格执行控烟制度。
4、在公共场所醒目处设置禁烟标志,提醒吸烟者自觉禁烟。
5、在会议室和办公室设置禁烟标志。
三、工作要点
1、贯彻各种卫生工作评估细则要求,努力做好控烟和健康教育工作。
2、加强控烟和健康教育,利用黑板报、宣传栏宣传卫生保健控烟知识,增长健康知识,自觉采纳有益于健康的`行为和生活方式,消除或减轻影响健康的危险因素,预防疾病提高生活质量和健康水平。
3、结合本单位实际情况,坚持做好禁止吸烟的宣传工作,并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志,不设置吸烟的器具,开展一些行之有效的控烟活动。
各科室、要围绕以上工作要点积极开展工作,加强检查和自检,形成人人参与的有效机制,切实把控烟工作落到实处。
工作计划 篇3
新的学期即将到来,按照市教研室工作重点和学校工作安排,本学期我科组将继续以课改为中心,学习先进的教育教学理论,认真研究英语教学模式,努力应用现代化教学手段,狠抓教学常规,落实“备、教、改、导、考、析”各个教学环节,加强初三毕业班的工作研究,积极备战“全国英语能力竞赛”,争取在后面的竞赛和中考中创佳绩。
以下是我科组本学期的工作计划:
一、加强理论学习,转变教育观念
在繁忙的教育教学工作之余,妥当安排时间认真学习教育教学理论,开展初中英语教学模式研究,努力在本科组里营造和谐的教育教学研究氛围,探讨新时期的适合初中生的英语教学模式,提高本科组教师教学水平。积极参加教师继续教育,不断更新知识,跟上时代的步伐,适应新世纪的.要求。
二、狠抓教研组建设和教学常规,提高教学质量
教研组要一如既往狠抓“备、教、改、导、考、析”各个教学环节的落实,做好常规教学管理。落实新老教师结对子帮扶工作。加强集体备课,提倡同年级教师互相听课,努力营造积极参与、勇于探索、不断进取的氛围,调动教师的积极性,充分发挥各自的特长,优势互补。
认真落实本年度“海口市初中英语课堂教学优质教学”叁赛工作。开展课堂教学研究,定期组织教学研究活动,围绕相应的研究专题,组织相应的公开课,研究课,示范课。并认真组织相应的公开课,研究课前的备课、说课和公开课后的评课和归纳总结工作,通过研讨,观摩,评议等形式,使本教研组老师们都有所获益,全面推动本科组教学工作,提高四十分钟的课堂教学效率。
三、积极备战,确保能力竞赛、中考、会考、稳中有进
在抓好基础知识和基本技能的掌握的基础上,重视学生能力的培养,同时加强初三毕业班的工作研究,加强对三考的研究,加强与外界的交流,加强与周边学校的沟通,确保本学年的中考、会考成绩稳中有进。
本学期初一、初二、初三年级将参加全国英语能力竞赛,我们将吸取上一学年的教训,加强竞赛辅导,努力做到抓早、抓紧、抓实,力争比去年取得更好的成绩。
四、开展丰富多彩的课外活动,激发学生的学习兴趣
本学期我们将利用下午第四节课组织学生展开讲故事比赛、表演比赛、唱歌比赛、书法比赛等课外活动,让学生的英语在活动中得到锻炼和提高。
具体工作安排如下:
第1周学习市教研室和学校工作计划,征求本科组教师的意见
订出科组工作计划,备课组工作计划,新老教师“一帮一”计划和个人工作计划。
第3周订出英语能力竞赛辅导计划并着手实施。
“初中英语教学模式研究”第一次研讨会及落实参加市竞赛教师名单。
第5周第1次教学常规检查。
“初中英语教学模式研究”第二次研讨会,开展参加市竞赛教师说课,上研究课及教师评课活动。
第6周参加全市初中英语课堂教学优质教学评比活动。
第7周
初一年级书法比赛。
初三毕业班工作研究。
第8周以备课组为单位分析学情研讨中段考的复习计划。
第9周各备课组加强复习工作检查。
第二次教学常规检查。
第11周组织学生参加全国中学生英语能力竞赛。
第12周以备课组为单位进行中段考情况
分析并订出后面工作措施。
第13周初二讲英语故事比赛。
第三次教学常规检查。
第14周初三毕业班老师参加市07年中考试卷分析及九年级教学研讨会。
第15周本校初三毕业班工作研讨。
“一帮一”结对子工作汇报。
第17周期末工作研讨及第四次教学常规检查。
工作计划 篇4
20xx年是我院三甲医院评审的关键年。根据“抓基层、打基础、苦练功”的工作要求,现制定医院后勤人员20xx年工作计划如下:
一、端正执法思想,规范强制医疗执法活动
1、执法教育、安全教育活动,转变执法理念,政治意识、意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固执法为民思想和为病人服务思想,“四个能力”。院内每季度法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相活动。
2、多沟通,健全和工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公的。
3、医院窗口服务规范化建设,规范服务,院务公示制度;创满意活动、百日安全优质服务活动,院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,监督员会议,社会监督、监督。
二、安全环节管理,强化事前预防,医院全年安全
1、深化管理整顿工作,安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核,技防监督、作用,总结经验,人防、物防、技防有机的立体防范机制和事故预警机制。
2、岗位安全责任制,规范工作流程,强化对病人面对面的.直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、性,科室的安全管理。病情,对病人的情况、病情、防范措施“三熟知”和早、早治疗、早控制。
3、病人日常养成训练的规范化工作,病人管理的能力,防止冲动的。
4、突发事件应急处置预案,预演,应急处置能力。
5、医疗安全责任制和责任追究制,对安全隐患的人员奖励。
三、信息化网络建设和管理,操作信息系统作用
1、人事档案、综合档案的硬件建设,人事档案、综合档案、图书馆的评审验收。
2、精神病人信息系统建设,信息输入完整,省级验收。
3、院内信息网络系统建设。信息化管理制度。
4、院内信息网络,网络管理,严禁一机二用。
5、信息网络发布平台的作用,信息网的内容、功能,医院工作的公示和信息网络传播,对医院职工教育、和交流的平台作用。开辟院长信箱,征求意见;电脑使用、管理,效益最大化。
6、对信息管理人员的专业技术培训,规范岗位人员的操作要求,其操作;中层干部熟练操作电脑。
以上就是我个人对于20xx年新的工作计划,我相信今年我院能够成功进入三甲医院的名单!
工作计划 篇5
一、指导思想:
为了进一步贯彻落实区教育局文件精神,继续加强我区教师队伍建设,培养一支适应时代要求的高素质、专业化的优秀教师队伍,提高我区教学工作实效。充分发挥优秀小学语文教师和教学骨干的引领和辐射作用,通过日常自主研习和集中合作研修相结合原则,切实提高小学语文名师工作室成员、学员的师德修养、学习能力、专业素养,努力培养小学语文名师工作室成员、学员的课堂教学管理水平、能力和创新精神,培养未来有知名度的优秀语文教师。
二、组织机构:
指导委员会专家:梁卫东校长 雷泽怀校长
指导委员会委员:王梅 麦平好
工作室主持人:廖祖权
工作室骨干成员:汤瑞好、苏艳玲、胡务娟、谭华锡
跟岗学员15人:黄锦文(实小)、冯艺红(圭小)、阮结意(尚雅)、阮云英(尚雅)、谭门娟(红卫)、林妙芳(城西)、梁仲桂(城郊)、李杏喜(罗坑)、黄秋燕(崖门)、蒋瑞华(沙堆)、林晓燕(古井)、林凤琴(三江)、梁彩琼(睦洲)、林璀华(司前)、卢燕华(双水)
三、工作室成员主要分工:
廖祖权:设计工作室方案,全面负责工作室的整体策划和组织指导工作;
汤瑞好:负责具体工作室日常工作的策划、联系和落实;
苏艳玲:负责工作室各项活动的现场调控、宣传策划以及工作室的基金调配、建档工作、账本管理等;
胡务娟:负责工作室年度计划总结的撰写,积累过程性资料,并做好课题的立项以及学员的考勤、考核工作;
谭华锡:具体负责工作室Q群、网站的设计、制作和维护等工作;
三、活动方式:
1、专业理论学习:采取自主研修和专家引领相结合、集中学习与分散研究相结合的方法,每学期至少研读优秀教学专著12本,做好读书笔记;邀请名教师、优秀教师和教学工作专家面对面地进行专题研讨,谈论困惑,探讨策略,剖析案例,分享经验,使工作室成员获得具体有效的指导。
2、课堂教学研讨:相互走进他人的课堂和其它教育活动中,互相学习、观摩,在观摩中学习和反思,提高工作室成员课堂教学活动设计与实施的能力。
3、课题研究实践:工作室每学期拟定一个总课题,学员拟定子课题,有目的、有计划地进行研究与实践,在此基础上进行反思和重建,不断完善自己的认识和行为,提升研究水平,同时及时总结经验,撰写教育随笔、故事、论文等。
4、实现网络互动: 建立“工作室”网站,及时公布“工作室”研究主题和成果,吸引更多教师参与网络对话与切磋,使之成为学习交流、分享智慧的平台,提升研究品位和实际价值。
四、时段安排:
九月份:工作室成立开展前期工作
1、工作室制定详尽的工作计划,并上交教育局。
2、工作室挂牌,组织全体成员召开动员会议,骨干成员拟定研究课题。
3、建立学员个人档案。
4、组织工作室成员集体学习工作计划。各学员根据自身情况,制定个人学习计划。
5、组织课题开题,各学员围绕总课题,根据自身实际和本人所在学校情况,拟定个人研究子课题。
6、筹备开班。
十月份:跟岗学习(具体安排表附后)
1、组织开班,邀请指导专家雷泽怀校长作报告。各学员进行课题开题报告展示会、公开课、研讨课、理论学习。
2、公开课、研讨课、理论学习。
3、汇报课、撰写跟岗学习总结。
五、所需支持:
1、心理支持:无论是工作室主持人还是工作室成员均需要得到所在单位领导和教师的认可,认同这项工作的价值,创设支持性的心理氛围。
2、时间保证:无论是教科研工作还是教师培训工作,都需要大量的.时间投入,需要学校给予大力支持,保证各项活动顺利开展。
3、空间保证:无论是主持人还是工作室成员所在单位,能够为工作室的活动提供活动场所,保证工作室各项教学研讨得以顺利进行。
4、制度保障:制订工作室规章制度,确保活动正常运行。
5、经费保障:严格管理并使用好工作室基金,满足工作室成员、学员学习研究的需要。
六、工作室规章制度:
1、每个成员、学员均要有自己的个人发展规划,主动对照,按时完成。
2、每个成员、学员认真准时参加工作室组织的各项学习、研究活动,不得无故缺席。
3、按时、保质、保量完成工作室的各项任务:研读理论专著、撰写学习心得、交流管理经验、德育课程实践展示、研究资料收集、课题的立项研究等。
4、互助共进,富有团队精神,全体成员均有义务维护本工作室的声誉,杜绝弄虚作假。
七、预期成果:
1、按预定计划完成培养工作,使15名学员顺利完成学习,通过培训。
2、认真有效完成工作室课题研究,编印课题研究成果,使课题顺利结题。
3、编印工作室主持人工作经验总结。
4、编印工作室骨干成果、培训学员心得体会、经验总结和教学论文及教学设计集体。
5、每位学员在区级以上刊物发表1篇以上,参加各级教学论文比赛获奖2篇以上。
学员跟岗学习安排表:(初定)
第一次集中:( 20xx年9月29日):
小语名教师工作室挂牌
时间
活动内容
主持人
20xx年9月29日(上午8:30)
上午8:3010:30(8:15前报到)
尚雅学校三楼教师会议室开班仪式:
①领导或专家讲话。(待定)
②举行挂牌仪式,宣布新会区名教师工作室
正式成立。
③介绍工作室组织机构。
④工作室主持人讲话。
⑤学员代表讲话。(待定)
⑥学员课题开题报告。
廖祖权
第二次集中:(20xx年10月15日10月19日):
第二期集中学习培训
培训时间
培训活动内容
主持人
10.15
星期一
上午
上午8:3011:30(8:15前报到)
邀请专家作主题报告。
苏艳玲
下午
下午2:304:30(2:15前报到)
布置学员第二次集中学习培训工作任务。
廖祖权
10.16
星期二
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
谭华锡
下午
理论学习,撰写学习体会和日志。
10.17星期三
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
苏艳玲
下午
理论学习,撰写学习体会和日志。
10.18星期四
上午
部分学员上观摩课。
汤瑞好
下午
集体评课,写学习心得和日志。
10.19星期五
上午
外出学习。
廖祖权
下午
撰写调研报告。
第三次集中:(20xx年3月18日3月22日):
第三期集中学习培训
培训时间
培训活动内容
主持人
3.18
星期一
上午
布置学员第三次集体学习培训任务。
苏艳玲
下午
专题学习。
廖祖权
3.19
星期二
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
胡务娟
下午
单独命一份单元测试题。
3.20
星期三
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
廖祖权
下午
集体准备观摩。
3.21
星期四
上午
部分学员上观摩课。
廖祖权
下午
集体评课,写学习心得和日志。
谭华锡
3.22
星期五
上午
部分学员上观摩课。
汤瑞好
下午
集体评课,写学习心得和日志。
布置课题结题工作。
廖祖权
第三集中:(20xx年6月10日6月14日):
培训时间
培训活动内容
主持人
6.10
星期一
上午
布置学员第四次集体学习培训任务。
廖祖权
下午
专题学习。
廖祖权
6.11
星期二
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
苏艳玲
下午
单独命一份期末试题。
6.12
星期三
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
汤瑞好
下午
撰写课题研究报告和论文。
6.13
星期四
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
谭华锡
下午
撰写课题研究报告和论文。
6.14
星期五
上午
交流课题研究情况。
胡务娟
下午
工作室课题结题。
廖祖权
工作计划 篇6
随着公司的脚步迈入新的一年,管理处总体的工作目标已由打好基础转变到完善制度,深入发展的阶段,我部的工作也必须更上一个台阶,同时,针对本年度工作中的不足积极改进,提高服务的前瞻性与及时汇报工作的意识,完善档案管理并将对客服工作做深、做细。我部要严格按照公司的规章、制度办事,鼓励员工提高工作热情,积极配合、协调各部门的各项工作,发挥我部在管理处中应起的作用。现制定工作计划如下:
一、深化落实客服部内部建设与思想交流
1、狠抓团队的内部建设
团队就如同一台机器,每一位客服员工就像这台机器上的螺丝钉,当这台机器运转起来的时候,任何一个环节都不可以出现问题,因此,内部建设成为关键。
明确共同目标,将公司发展方针,发展目标,发展计划告诉每一位客服,让每一位客服的工作都充满热情和动力。同时将客服的工资增长计划,职位升迁计划明确,让每一位客服觉得自己有所作为,有发展前途。
制定良好的规章制度,完善各种纪律条例、奖惩制度,对于违背规章制度的行为应当及时制止,并依照奖惩制度根据实际情况给予一定处罚措施,避免不良风气、违规行为的滋生和蔓延。
保持经常性的沟通,客服部负责人在除了工作之外,要保持与每一位客服经常性的沟通,多交流,善于倾听她们的心声,多关心她们,及时帮助她们,让她们能全心扑在工作上。在工作中,客服人员或多或少会犯这样那样的错误,这就要求在批评时掌握个度,一方面利于工作的展开,另一方面让他们认识到错误的严重性,从而起到正面效益。
2、强化部门内部思想交流
因为管理处前期物业管理需要,客服人员的岗位流动性较大,每天的工作内容都不相同,在每天工作中或多或少都会有疑惑以及收获,因此制定每周一次的思想交流会,通过客服人员之间的思想交流总结以此达到触动思想、提高认识、互相帮助、加强团结、共同提高的目的。
二、加强培训,提高服务水平
1、搞好礼仪培训,规范仪容仪表
客服部不仅是整个管理处的大脑,同时也是直接面对客户的部门,客服人员的仪容仪表是否得体,礼仪礼节是否规范成为客户评价物业好坏的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的仪容仪表及礼仪礼节,但是工作一段时间后就会忽视或轻视了仪容仪表及礼仪礼节的重要性,因此,我们要加强对客服人员的仪容仪表和礼仪礼节的培训,以制定每周一次的培训计划,提高客服人员对其的`重视。
2、搞好专业知识培训、提高专业技能
客服人员中大多无物业管理的工作经验,且对物业行业本身了解不多,因此需对她们进行专业知识上的培训包括物业管理法律法规,现行的南京市物业管理条例,建设部第195号令等,以此为后期管理打下良好的基础,在工作中做到有凭可据,有法可依。
3、加强对各岗位工作流程及岗位职责的培训
岗位职责和工作流程是实施标准化管理的基本制度,因此加强对岗位职责和工作流程的培训非常重要。随着年后剩余三套别墅样板房的陆续开放,新人员的增加,以及老员工在近半年工作中或多或少出现的工作差错。我部将在明年进一步完善现有的工作流程图及岗位职责规范,总结工作经验,归纳工作中出现的问题添加进去,同时拟定培训计划,做到系统化、标准化、规范化、针对性强,以使岗位职责及工作流程深入人心。
工作计划 篇7
根据榆次教育局电教管的工作会议精神和要求,围绕学校本期工作计划,结合我校的设备条件和师生的实际状况,以网络资源建设为抓手,充分发挥现有电教软件、硬件的作用,抢占教育的制高点,努力建设现代化的师资队伍,培养跨世纪的高素质人才,切实提高我校课程改革与素质教育的质量,实现新的跨越。
工作目标
1、加大硬件建设。完善电子备课室,向上级主管部门申请电脑设备;改善校园互连网,为教育信息化工程做好物质准备。
2、加强对《信息技术》课程的.教学管理。要求信息技术教师用心探索构建新型的教学结构,更新教育模式和方法,培养学生对信息技术的兴趣,培养学生良好的信息素养。
3、完善电教设备、多媒体教室使用的管理制度,健全各项电教记录,如教师使用多媒体系统记录、录音机、VCD等。提高电教设备的利用率,优化课堂教学。
4、努力建设一支具有信息技术应用潜力的教师队伍,成立电教小组,由分管教导、专职电教员和部分骨干教师组成。以点带面,保证每个教研组至少有一半教师能独立制作课件以及教案等资料上传,并熟练应用多媒体课件。
5、进一步抓好电教常规培训,本学期以PPT幻灯片制作和Excel数据处理为主要资料,提高教师信息化素养和电教运用开发技术,使网络真正成为学校教育教学的助学模块。
6、用心推动信息技术与学科教学的整合,公开课要尽量上多媒体课,提高全体教师信息技术与学科整合的潜力,促使大部分教师都能将信息技术应用到教学改革中去,推动新课程改革的进程。
7、筹建学校资源库,实现优质资源的开发、共享。
在做好学校现代教育技术工作规划的同时,还要做好校本培训的工作。本学期要求每位老师上一节信息技术与课堂整合的公开课。继续发挥学校电教优势,对老师使用电脑水平进行培训,提高老师对信息技术使用的潜力,在加强教师信息素养培养的同时,注重对学生信息技术操作潜力的培养,加强学校电脑兴趣小组,夯实基础,参加信息技术比赛,并力求出好成绩。
加强常规工作的管理
订好期初的工作计划和期末的工作总结,电教管理人员在学期初和学期末做好电教软硬件的整理、检查、发放和收回的登记工作,确保教学的正常使用。用心准时参加每次的教研活动和会议,及时传达有关精神。能组织学校教师用心参加各级各类的研讨、培训或评优活动。
本学期继续努力完善教育信息化设施建设,加强对学校电教设备的管理。每一天对电教使用状况进行周登记,每周对教师使用上传资料状况统计,提高电教使用率。对校园网进行丰富、改善和完善,提高点击率。加强教师对信息技术的应用潜力,做到学校80%的教师、100%的学科能够运用信息技术开展教学。
具体工作
九月份:
1、制订20xx-20xx学年第一学期电教工作计划
2、制作学校电教各项统计记录、表册。
3、开展六年级小学动漫课程的教学.
4、PPT课件制作的校本培训。
十月份:
1、组织教师参加以信息技术为主的校本培训。
2、辅导六年级学生做好小学动漫电脑作品的制作。
3、上传说讲评的教案、反思及其它教学资料。
十一月份:
1、组织教师参加以信息技术为主的校本培训。
2、各教研组运用信息技术教学平台开展课题教学活动。
3、充分利用网上资源,学习电教知识。
十二月份:
1、组织以信息技术为主的校本培训。
2、电教工作的维护、保养监督检查工作。
3、检查电教设备维修工作,教师电教使用状况。
一月份:
1、检查学校的电教管理状况,对电教帐、电教资料登记薄进行检查。
2、整理校电教档案,资料。
3、五十岁以下的中青年教师上传自制的课件不少于一份。
4、撰写本学期电教工作总结
工作计划 篇8
一、指导思想
为了更好地贯彻党的教育方针,全面推进素质教育,以育人为宗旨,以促进学生身心健康为目标,深化体育教学改革,增强学生身体素质,提高学校体育运动水平。
二、工作目标
1、以素质教育全面深化教育改革;
2、以科学的管理促进学校体育的全面健康发展;
3、继续以教科研为先导,深化教学改革,提高教师教学科研水平,全面推进素质教育;
4、全面提高学生广播操技术动作;
5、全面提高学生的身体素质,严格执行《学生体质健康标准》;全面提高教学质量。
三、主要工作和任务
1、加强科学管理
建立健全学校体育工作领导小组,在蒋校长的领导下,张老师全面负责管理学校的体育工作。实施“分工负责,分管齐抓的管理制度”,“负责到人,工作到位”的责任制度,加强对体育工作的指导检查,不断总结,不断完善,狠抓落实。
2、确定目标
《学校体育工作条例》是学校体育工作的指导方针,是部署实施体育工作的依据。特别是新教材的实施以后,怎样上好体育课又是一个很大的难题。根据体育大纲精神,规范堂课质量,领会精神实质,确定工作目标如下:上好两操两课两活动,将体育课与体育活动课相结合,提高学生的身体素质。
3、提高课堂质量
本学期体育组将狠抓体育常规,提高堂课质量,根据大纲,新教材,继续组织好体育教师对新教材的培训工作,使体育教师领会新课程标准的精神实质,根据新教材和学生具体情况制定好教学计划。备好室内和室外课教案。体育教师坚持“继续学习”,从理论学习和听课中不断汲取知识,提高师德水平,理论水平,教学和教科研能力。在各方面严格要求自己,做到为人师表,严守学校作息制度,不迟到,不早退。上课统一运动服装,对待学生耐心细致。建立好体育科研小组,有计划,有步骤地实施教科研,多统计数据,以论文的形式来汇总。上课多练,多讲,以达到提高学生身体素质的目的。严格执行《小学生体育锻炼标准》,探索“学生体育素质”的评定标准。
4、做好器材管理
有标准,有计划地配置器材、设备等,落实场地、器材、设备的管理制度,确保其最大的使用率和安全性。各位老师教育好学生不能随便进入体育室,借了器材要及时归还,做到谁上课谁负责、谁借谁负责。
四、工作要求
1、认真学习,转变观念,力求创新。
认真学习强化新课程标准,加深对课改工作的认识,在工作中积极实施课改要求,转变观念,用现代教育教学的新理念来指导体育工作,用创新的思维,改革课堂教学的模式,从学生的认知特点和兴趣爱好为出发点,培养学生终身锻炼的好习惯。
2、依照新课程标准,搞好体育课改活动。
要全面开展体育课改活动。在体育课中要有新的理念,要有创新意识,在上好平时课的前提下,体育教师要在体育健康课上,力求有创意,逐步使我校的体育课正规化。同时让学生在体育课中得到锻炼,身心得到和谐地发展。
3、对学生进行正确的课堂评价。
正确评价学生能提高学生参与活动的积极性,根据小学生的心理特点,在体育课堂教学中,对学生进行正确的评价。评价还要从学生的自身条件出发,因材施教,提高学生积极参加、主动参与体育活动兴趣。
4、抓好“两操”“课外体活、大课间、特色体育活动”积极贯彻全民健身活动纲要。
学校“两操”、“课外体育活动”是反映学生整体面貌的`形象“工程”,是学校整体推进素质教育的一个窗口,抓好"两操"和“课外体育活动”也是学校管理工作方面的一项重要内容。抓好“两操”“课外体育活动”更要促进学校的全民健身活动的开展。所以各班要认真抓好广播操训练工作,要做到人人参与,师生共练。争创体育特色和大课间活动列全镇前矛,培养全面发展的学生。
五、活动安排
20xx年九月份
1、制订体育工作计划,召开体育教师会议,部署学期体育工作。
2、制定教学计划,备好课,认真进行体育教学工作。
3、各训练队制定训练计划,健全梯队建设。
4、1—6年级认真训练队列、广播操。
5、参加区小学生篮球比赛。
6、参加市健美操比赛。
7、做好学生体质健康测试工作。
20xx年十月份
1、1—6年级队列、广播操验收。
2、搞好体育教学工作与运动队训练。
3、参加全国全民第二届健身操舞比赛。
4、做好学生体质健康上报国家数据库工作。
5、制定冬锻工作实施方案。
20xx年十一月份
1、落实冬锻工作实施计划。
2、做好冬季训练工作。
20xx年十二月份
1、积极搞好体育教学工作与运动队训练。
2、各训练队认真进行冬训。
3、冬锻跳绳、踢毽子比赛。
20xx年一月份
1、考查学生体育成绩。
2、总结体育组学期工作。
3、体育资料归档。
20xx年三月份:
1、积极开展学校的田径队、篮球队、乒乓球队的训练,争取在
岚皋县中小学运动会赛出好的成绩。
2、认真抓好体育课的课堂常规教学。提高体育课课堂教学质量。
3、组织体育教师学习体育新课标。
20xx年四月份:
1、继续进行学校各运动队的训练工作。举行队内比赛,以提高队员成绩。
2、开展班级间的跳绳比赛(具体另定)。
3、加强全校的广播体操质量监督工作,提高做操质量。
4、启动校运动会的准备工作及训练。
5、体育课听评课。
20xx年五月份:
1、抓好学校体育的常规工作。
2、学校运动会。
3、做好学校体育档案工作。(传统项目的档案工作)
20xx年六月份:
1、开展班级间的拔河比赛。
2、做好学生体育成绩的评定与体育工作总结。积极做好学生身体素质测试、登记等工作。确保学生体质素质登记和测试工作顺利进行。
3、做好运动器材的整理、登记工作。
工作计划 篇9
一、蛋糕店概况
1、本店发属于餐饮服务行业,名称为“麦琪下午茶”,是个人独资企业。主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。
2、本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像安德鲁森、朝阳坊、那样的蛋糕连锁店。
3、本店需创业资金9.5万元。
二、经营目标
由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业, 想要打开市场,必须要在服务质量与产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的著名品牌。
三、市场分析
1、客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。客源数目充足,消费水平中低档。
2、竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。因此竞争是很大的。
四、经营计划
1、先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类与尺寸蛋糕的本钱价。了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。
2、开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往与店里师傅商量。或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。
3、据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有最便宜的价钱。今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以最好的材料制作出最高品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大众,因此价格不会太高,属中低价位。
5、可印一些广告传单,以优惠券的形式发放,以达到广告宣传的效果。
6、蛋糕店可以专门开辟休闲区域,设置很多造型别致的座椅。顾客可买上一些点心,坐在蛋糕店里慢慢品尝,蛋糕店的休闲功能得到进一步强化。
7、经过多方调查,出于竞争等方面的需要,不少蛋糕店推出一些与蛋糕并没有太多关联的休闲食品,藉以形成新的利润增长点。在经营的品种上,不少店主有一些推陈出新的'举措:比如在炎炎夏季,会合时令地推出眼下非常流行的冰粥与刨冰,以及奶茶,果汁类的饮料深受顾客青睐。
8、建立会员卡制度。卡上印制会员的名字。会员卡的优惠率并不高,如9。5折。一方面,这可以给消费者受尊重感,另一方面,也便于服务员对于消费者的称呼。特别是假如消费者与别人在一起,而服务员又能当众称他(她)为*先生、小姐,他们会觉得很受尊重。
9、在桌上放一些宣传品、杂志,内容是关于糕点饮料的知识、故事等,一方面可以提升品位,烘托气氛,也增加消费者对品牌好感。
10、无论是从店面装修、店员形象,还是蛋糕制作上,都要给顾客健康、卫生的感觉。蛋糕店一定要严格执行国家《食品卫生法》,这是立足之本。
11、食品行业有特别的岗位劳动技能要求:从业职员必须持有“健康证”。
五、财务估算
启动资产:大约需9。5万元
设备投资:1。房租5000元。2。门面装修约20xx元(包括店面装修与灯箱)3。货架与卖台投进约1500元4。员工(2名)同一服装需500元5。机器设备最大的投资:8万元(包括制作蛋糕的全套用具)首期进货款:面粉、奶油等原材料,约6000元。
月销售额(均匀):21000元。占有关内行人士评估,如此一家小型蛋糕店的经营在走上正轨以后,每月销售额可达21000元。
每月支出:14033元。房租:最佳选址在居民较密集的小区、社区贸易街、及靠近小孩子的地段(如幼儿园或者游乐场四周),约5000元。
货品本钱:30%左右,约5000元。职员工资:10平方米的小店需要蛋糕师傅1名,服务员1名,工资共计20xx元。
水电等杂费:700元设备折旧费:按5年计算,每月1333元月利润:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投资。
六、风险及制约因素分析:
由于蛋糕店不是所在街道或者小区的第一家店,顾客很难改变一贯的口味,所以就得花费更大的财力物力与“花招”来招揽顾客。
工作计划 篇10
一、初步了解公司情况
了解的公司信息主要包括公司的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主要业务、基本工作流程、组织结构等。
二、深入认识和理解自己的工作职责
根据公司目前的具体情况,了解办公室主任这个职位在公司中的'位置;
1. 就目前办公室周敏敏和曾珠的工作范畴、职责和工作权限进行了深入了解;
2. 同时,还需要了解和熟悉公司其他行政相关的工作;
3. 就办公室目前的日常工作及流程与周敏敏和曾珠进行沟通;
三、具体工作计划
1.明确办公室的职能:
a) 在日常事务方面做好决策、参谋工作;
b) 充分沟通、清晰传达指令,协调各部门之间的工作,保证高效完成任务; c) 强化服务意识,提供高质量服务,积极为各部门提供后勤保障和支持;
2.完善办公室工作流程:
a) 建立并完善各类制度;
b) 跟踪并督促严格落实;
3.明确办公室各岗位要求:
a) 办公室主任:
个人形象要求、心理素质要求、专业知识要求、个人能力要求、职业道德要求等 b) 办公室文员:个人形象要求、专业知识要求、职业道德要求等
4.提高自身基本管理技能:
a) 制定工作计划
b) 汇报和下达指示
c) 进行有效授权
d) 加强团队管理
e) 进行充分沟通
f) 进行自我反思
5.根据目前办公室的职责范畴和本人之前的行政工作经验,对下阶段办公室的工作计划如下:
a) 优化办公环境:
推行5S管理,即,整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)。
包括办公室文件、办公桌面、抽屉、文件夹、文件柜、办公用品、公共区域、 b) 完善行政接待工作:
包括接待人员仪表要求、接待人员手势要求、递送物品礼仪要求、接待人员语言要求、迎接客人礼仪要求;根据来访客人的特点,开展有针对性的接待工作。
C) 重视会议管理:
包括会议筹备管理、会议期间管理工作、会后管理工作、会议成本控制等
d) 加强企业车辆管理
包括日常车辆使用管理、车辆运行记载、司机日常管理工作、司机违章事故处理、车辆加油卡管理、油卡充值管理、车辆日常保养和维修、办理车辆保险、处理人身事故等; e) 员工食堂管理
包括厨师日常管理、餐厅管理、餐饮原料管理、餐厅卫生管理、卫生检查管理等; f) 行政费用控制
严格控制各项行政费用,降低运营成本,增加效益;
包括行政费用预算控制、日常行政费用控制、节能减排管理等
g) 企业文化建设
包括员工活动管理、企业宣传管理、企业网站建设等
通过开展企业文化建设,可以为企业创造良好的工作氛围,帮助企业长远发展。
4、 定期总结和改进工作,对上述工作内容和计划进行总结,并提交领导审阅,充分听取领导对工作的指导意见。
5、 作好内外协调工作
注重与领导的沟通,深入了解上级领导对各项工作的看法和意见,对公司其他部门提供各方面的支持,保障公司各方面顺利运行。
协助领导作好与职能部门及合作单位的沟通协调工作。
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