旅游毕业论文

时间:2025-09-04 08:43:53 毕业论文

旅游毕业论文[经典]

  现如今,大家总免不了要接触或使用论文吧,论文的类型很多,包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等。如何写一篇有思想、有文采的论文呢?下面是小编为大家收集的旅游毕业论文,仅供参考,大家一起来看看吧。

旅游毕业论文[经典]

旅游毕业论文1

  1 饭店经营管理发展趋势分析

  2 浅谈现代酒店营销

  3 培训工作是饭店服务质量的基础

  4 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

  5 谈人力资源管理在饭店中的作用

  6 酒店要不要提供一次性消耗用品

  7 论酒店人力资源管理的改革和新趋势

  8 关于“酒店禁带酒水”的几点思考

  9 旅游与环境的关系

  10 主题酒店的发展研究

  11 分时度假的现状与发展

  12 浅析饭店无干扰服务

  11 体验式思维在饭店管理中的应用

  14 产权式酒店的发展研究

  15 国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究

  16 以某一饭店为例谈饭店顾客关系管理

  17 酒店式服务在***行业的应用

  18 浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略

  19 浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略

  20 试论酒店业发展中存在的`问题

  21 试论酒店管理集团生存和发展

  22 旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯

  23 旅游饭店人力资源流动状况分析

  24 论酒店的价格竞争与非价格竞争

  25 论酒店的品牌策略毕业论文

  26 推行”带薪休假制度”政策的可行性研究

  27 提高酒店服务质量的思考

  28 有关我国旅游消费问题的研究

  29 对饭店餐饮成本的控制研究

  30 怎样根据客人的个性特征做好服务工作

  33 “假日经济”剖析

  32 服务的标准化与个性化问题探析

  33 创建绿色饭店的意义

  34 论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”

  35 酒店经营状况的调查报告

  36 对当今酒店从业人员培训的几点看法

  37 试论酒店人才流失的原因

  38 试论酒店经营管理中存在的问题

  39 试论餐饮业发展中存在的问题

  40 以某一饭店为例谈如何有效执行饭店战略

  41 以某一饭店为例饭店企业文化问题研究

  42 如何实现餐饮服务的个性化

  43 饭店经营管理发展趋势分析

  44 以某一饭店为例浅谈现代酒店营销

  45 培训工作是饭店服务质量的基础

  46 如何处理饭店非正式组织问题

  47 试论饭店企业的客源市场定位

  48 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

  49 谈人力资源管理在饭店中的作用

  50 我国旅游饭店发展战略思考

  51 旅游饭店营销与管理系统研究

  52 我国旅游饭店集团化问题分析

  53 浅析中外饭店管理集团比较

  54 试析我国饭店业员工流动原因

  55 以某一饭店为例浅谈饭店企业的公共关系管理

  56 试论客人投诉的处理和饭店形象的树立

  57 论饭店员工激励机制的建立

  58 谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系

  59 抓好饭店产品质量,提高竞争能力

  60 谈培训工作在饭店管理中的重要性

旅游毕业论文2

各位老师、同学:

  大家下午好!

  我来自**系**级旅游**班,我叫yjbys,我的论文题目是《论组织学习与旅行社核心竞争力提升》,本篇论文是在***博士的指导下完成的。在此,我十分感谢他对我这篇论文的精心指导和大力帮助,同时也感谢各位评审老师从百忙之中抽出宝贵的时间出席本次答辩同时参与对我这篇论文的审阅。

  下面我将从以下几个方面来对本篇论文进行简要介绍:首先是本文的选题选题原因及意义,其次是文章结构及创新点,最后谈谈本文的不足之处。

  一、选题原因及意义

  随着旅游业的蓬勃发展,我国旅行社经历了从少到多,从弱到强,从专业化经营向多元化经营的发展历程,形成了一定的产业规模,同时也面临着日愈激烈的国内外竞争。尤其是加入wto以后,中国的旅行社面临着前所未有的竞争和挑战——打造好核心竞争力才能生存的观点已逐步成为我国旅行社行业的共识。但是,核心竞争力不会一成不变,今天的竞争优势可能变成明天的劣势。如何保持和提升企业的核心竞争力呢?于是,我们引入了组织学习理论的观点。 本文以如何培育和提升旅行社核心竞争力为出发点,选取组织学习理论中比较富有实践意义的观点,融合笔者的'自身提炼,试图挖掘组织学习的深层内涵,论证出组织学习力对旅行社竞争力的影响意义,希望在增强和提升旅行社核心竞争力的道路上探究出一条新的途径。同时希望通过本文的研究可以为中国企业在激烈的国内外竞争力中提供具有借鉴意义的实证理论方法,以及在如何更好地长久发展等问题上找到一些答案。

  二、文章结构及创新点

  本文内容共分四个部分,约1000字:

  第一部分是相关概念及涵义的界定和分析,包括组织学习的定义及内涵、旅行社核心竞争力的定义及特征,以及旅行社核心竞争力的表现形式。本部分旨在奠定论文研究的理论基础,说明组织学习和旅行社核心竞争力的内涵,为下文的论述作铺垫。

  第二部分阐述了组织学习对旅行社核心竞争力提升的重要作用。首先分析了旅行社核心竞争力的意义和作用,并将中国旅行社核心竞争力培养及提升的问题摆上了桌面,经过对具体问题和现状的分析之后,引出了本文的重要论点,即组织学习与旅行社核心竞争力提升的本质联系。

  如果说上面的论述是关于问题的提出和分析,那么第三部分就是对问题的解决部分,是全文的核心部分。本人经过自己的总结并融入指导老师的意见,提出了四条基于组织学习的旅行社核心竞争力的提升对策:(一)领导支持并带头学习;(二)提升旅行社的适应能力;(三)重视服务品质提升和产品的不断创新;(四)构建组织学习的企业文化。

  最后,本人对文章的写作及现实意义进行了总结,同时提出自己的希望: 希望我国旅行社能迅速提高经营水平,扩大规模,培育自身的核心竞争力,才能为与外国旅行社的竞争作好充分的准备,在危机中寻找机遇,以求获得更大的发展。

  文章的创新之处在于,能够比较灵活地运用“组织学习”的理论,结合本专业的知识,大胆地提出关于基于组织学习理论的旅行社核心竞争力提升途径的假设,层层递进,最后进行论证并提出了自己的观点和解决方案。

  三、本文的不足之处

  虽然本人翻阅了许多资料、借鉴了众多学者的观点,经过多番思考,完成了对组织学习理论与旅行社竞争力提升关系的研究。但由于水平有限、时间性仓促,导致出现内容表述不够严谨、论证不是很有力、解决问题的对策方面还不够全面等不足,借此答辩机会,希望各位老师能够提出宝贵的意见,多指出我的错误和不足之处,本人将虚心接受,从而不断进一步深入学习研究,使该论文得到完善和提高。

旅游毕业论文3

  摘 要:应用型人才培养的定位是科学和现代技术领域能够将科学技术转化为现实生产力的要求。旅游学科具有极强的实践特点,绝大部分旅游硕士论文选题应侧重于实践应用方面,但我国目前对于应用型硕士毕业论文选题的研究还比较缺乏。本文主要从应用型旅游硕士毕业论文选题的基本结构、运行流程、运行控制及效果评价等方面着手,旨在创新并重构应用型旅游硕士毕业论文选题模式。

  关键词:应用型硕士;旅游专业;论文选题

  我国高等教育大众化的逐步普及, 在外表现为高等教育规模的扩大,在内则表现为高等教育结构系统的多元发展。硕士教育内在结构多元化发展较为明显:硕士教育研究型与应用型并存,以应用型为主,所需的最为重要的是素质和能力。而应用型人才要注重将理论知识转化为解决实践问题的素质与能力,强调综合应用能力、复合能力的培养,更强调解决实际问题的自信心以及开拓创业能力的培养。这里的复合能力指应用技能、实践能力及应用领域的革新能力等。

  硕士毕业论文撰写是高校学科人才培养目标的重要环节和主要内容之一,旅游管理硕士目前有一套较为完整的选题模式,其流程是:(教学单位)建立研究型题库(分年度更新)—抛出选题—学生选定—搜集资料(第一轮)—撰写开题报告,教师审查—撰写、修改、答辩、修改定稿、归档。但从目前旅游管理硕士毕业论文选题来源及其具体选题与指导实践看,由于指导思想偏离,这个模式实际上将现有旅游硕士主要归入研究型,因此其题库中大量充斥着理论型研究型题目;而现实是,旅游学科本来就具有极强的实践特点,绝大部分旅游硕士论文选题应侧重于实践应用方面。

  一、应用型人才的培养

  1.应用型人才培养的目标

  20世纪70年代初,德国开始创办有别于传统综合性硕士院校的高等教育类型——应用科学大学,其办学定位是培养“应用型人才”而非“学术型人才”。实践证明,德国培养的应用型人才为德国的经济和社会发展做出了巨大贡献,为国际高等教育界所关注。在应用型人才培养方面,美国具有技术性与实用性特征,英国具有灵活性与多样性特征,日本的学科体系更注重综合性与渗透性培养。

  近年来,应用型人才培养受到我国高等教育界的关注,应用型硕士教育是应用型教育的主体,其职业定位主要是应用科学和现代技术领域。[1]

  2.应用型硕士论文选题

  目前,还没有专门针对有关应用型硕士毕业论文选题这一领域的研究,较多的只是针对论文选题的笼统讨论。李晨曦主张,毕业论文(设计)是一种将学习、探索和创新相结合的综合实践活动,对于以培养应用型人才为核心的应用型硕士院校尤为重要。[2] 刘红玲等在分析地方应用性硕士院校毕业设计(论文)现状的基础上,提出了从学校实际出发提高毕业设计(论文)质量的方法和措施,包括推行硕士生导师制,采用渐进贯通式毕业设计(论文)教学模式,并从选题、开题、指导过程管理、质量考核等方面全方位进行监控。

  从总体上讲,我国目前对于应用型硕士毕业论文选题的研究还缺乏系统性,广度和深度也不够,理论内涵上更是欠缺。

  二、应用型硕士论文选题的现状

  第一,受研究型硕士人才培养观念影响,忽视学生已掌握或有条件掌握第一手资料这一情况,论文题目抽象、空洞,脱离行业实际应用,偏离了人才培养目标。大多数论文多针对一般性的旅游研究进行选题,题目特点是涉及面广,复杂且抽象,且多与行业具体实践关联不密切,直接针对旅游行业、旅游企业、旅游行业协会及政府旅游主管部门等实际用户的应用型选题显著缺乏。由于选题空洞无物,不接地气,恰似隔空放炮,无的放矢,学生本就归纳与综合能力较弱,故只能依赖互联网和其他二手资料,所引信息及文献普遍重复率过高,大肆抄袭、剽窃他人观点与成果成风,鲜有创新,丧失了毕业论文培养学生解决行业真实问题的效用和功能。

  第二,对教学单位而言,选题宽度拓展乏力,更新率低,造成选题重复率高,毕业论文写作变成了标准化产品生产。由于旅游学科研究型选题宽幅有限,在同一个教学单位,即便在同一年度,重复选题、雷同选题、相近选题等现象较多,不同年度选题则重复率更高,不同年度的学生毕业论文一如工厂生产的产品,其规格、型号、品质,甚至风格都差不多,不同的只是生产日期不同而已。

  第三,论文写作及答辩演变成了抄袭与改编的比赛过程,大多忽视了论文撰写过程中实地调研环节。由于有意或无意忽视了论文撰写过程中的实地调研这一环节,加上选题普遍偏离行业实际应用,论文写得再好,也是拾人牙慧,了无新意,看完之后让人感到索然无味。因此,学生普遍缺乏提出问题与解决问题的兴趣,更不用说提出与行业实际紧密联系的综合性、复合性问题,学生在客观上丧失了独立思考和追求真知的压力与动力。更为严重的是,这样的过程造成学生对毕业论文选题与写作过程的蔑视,直接打击学生撰写论文、设计方案的兴趣,扼杀了学生解决问题的.欲望。

  第四,对指导老师而言,多数论文指导过程是一场毫无意义的游戏。由于选题与行业具体实践有明显距离,无的放矢,学生大多无法深入实地亲自搜集第一手资料,仅凭在互联网上的搜索—复制—粘贴功能,东拼西凑了事;指导教师被迫阅读这种毫无创新和实际价值的文章,备感痛苦和憋屈,形同精神折磨。毕业论文作为培养学生真实能力与素质的重要环节,在此却变得黯然失色,毫无生机,学生则丧失了跨入社会前提升素质与能力仅有的机遇。

  总之,目前旅游硕士毕业论文选题模式弊端在于其无法实现将学生的理论知识转化为解决实践问题素质与能力的目标,更无法增强学生综合应用能力、复合能力及解决实际问题的自信心和开拓创新能力。

  三、应用型旅游硕士毕业论文选题模式创新的必要性

  围绕应用型硕士人才培养目标的要求,改变旅游硕士毕业论文选题模式存在的诸多问题显得尤为重要。旅游学科具有很强的实践性,研究人员应在历数并简要分析目前旅游硕士毕业论文选题方面若干问题的基础上,对应用型硕士毕业论文选题模式进行系统设计,丰富行业实践应用内涵,创新应用型旅游硕士毕业论文选题模式,为我国应用型旅游硕士毕业乃至其他应用型学科硕士毕业论文选题提供参考与借鉴。选题模式可根据实施效果,经过对比研究和设计后,拟在相关的酒店管理硕士、会展硕士班级试行,视试行情况再逐步扩展到其他应用型硕士专业领域。

  四、应用型旅游硕士毕业论文选题模式的创新模式

  1.应用型旅游硕士毕业论文选题模式要素结构

  (1)命题及选题主体。由教学单位或指导小组、指导教师、学生共同完成毕业论文的选题工作,并进行开题答辩。

  (2)命题及选题对象(资源)。与旅游行业相关的企业、团体及人员均可以参与到论文选题的工作中,或者提出相关的建议、意见。如旅游者(团队)、旅游企业、旅游行业协会、政府旅游行业管理部门、旅游科研机构等。

  (3)命题、选题方式方法。学生结合自己的实习、实践环节,拟定或者选择毕业论文的题目。

  (4)建立动态式题库。通过每年度论文题目的积累与甄选,建立专业毕业论文题库,并每年结合行业动态进行更新。

  2.应用型旅游硕士毕业论文选题模式运行流程

  基于实践为基础的论文选题模式,可以按如下流程来运行:①教学单位对选题学生群体进行有关调研与分析→②组织教师建立论文题库(分年度按一定比例强制更新)→③向学生抛出选题、学生初选、教师认可→④学生收集资料(第一轮)→⑤撰写开题报告、教师审查(不合要求者重写或返回第③环节)→⑥学生收集资料(第二轮),第一手资料不得缺失(不合要求者重写或返回第⑤或第③环节))→⑦撰写、修改、定稿→⑧答辩、修改(不合要求者重写或返回第⑥、第⑤或第③环节),最后定稿→⑨归档→⑩总结、评价运行效果。

  3.应用型旅游硕士毕业论文选题模式的运行控制

  (1)评价模型及评价标准。应用型旅游硕士毕业论文选题的内容,首先是来源于实践的积累和感知,也可以根据旅游行业、旅游相关企业(用户)的需求,来进行针对性的研究,同时结合指导老师的意见和学生自身知识掌握情况及特点,确定选题,最终由旅游行业、相关的旅游企业在实践中求证、评价。

  (2)评价结果及其分析利用。应用型旅游硕士的毕业论文选题以学生的实践为基础,选题来源于实践,其研究结构最终应该对实践具有指导意义,形成良性循环,以符合应用型人才的培养目标。

  五、结论

  应用型人才要注重将理论知识转化为解决实践问题的素质与能力,强调综合应用能力、复合能力的培养,更强调解决实际问题的自信心以及开拓创业能力的培养。旅游硕士教学具有很强的实践性,毕业论文的设计应以实践为基础,解决更多的现实问题,将理论与实践相结合,更好地实现人才培养目标。

  参考文献:

  [1]王柏娜.国外高等教育发展模式对我国独立学院应用型人才培养的影响[J].商品与质量(理论研究), 20xx,(6).

  [2]李晨曦.对于应用型硕士毕业论文(设计)模式的探讨[J].现代企业教育,20xx,(18).

旅游毕业论文4

  进入21世纪以来,甘肃省的旅游业与旅游服务贸易得到了长足的发展,总体来说发展与滞后并存。旅游服务贸易的总量与其他发达城市相比还相对较小,在结构上还存在巨大的缺陷,旅游结构不合理,并且知名度较低,旅游风情味不足。

  1 甘肃省旅游服务贸易发展现状

  1.1 甘肃省旅游资源简介 甘肃省主要旅游景点主要包括:敦煌的莫高窟、万里长城的最西端嘉峪关、天水麦积山石窟、月牙泉、玉门关、白塔山公园、刘家峡、兰州关山森林公园、明长城遗址、嘉峪关城楼、皇娘娘台遗址、悬壁长城等,旅游资源十分丰富。

  1.2 甘肃省民俗文化概况

  1.2.1 民俗民风。甘肃省包含12个主要民族,其中东乡、裕固、保安族是甘肃独有的三个少数民族。甘肃拥有国家级历史文化古城3个、国家级重点文物保护单位14个、省级重点文物保护单位433个、动植物自然保护区和风景区26个。

  1.2.2 民俗文化。①庆阳剪纸:剪纸是陇东地区传统的民间艺术形式,历史悠久,内容丰富。②甘南服饰:甘南民族服饰以“三河一江”的不同流域来划分,各有其鲜明地域特点。

  1.2.3 甘肃省旅游文化圈分布图。

  2 甘肃省旅游服务贸易发展中存在的'问题

  ①开发利用程度较低。现有景区还在初始开发阶段,项目单一、设施简陋。②旅游资源知名度低,缺乏相应的文化内涵和品位。③旅游组织规模小,经营分散,缺少灵活应变的创新能力。④基础设施配套不完善,满足不了游客需求。

  3 甘肃省旅游服务贸易发展潜力分析

  评价一个地区的旅游产业发展潜力应考虑其影响因素和制约因素。测度与评价都市旅游发展潜力的目的是为了培养旅游竞争力,制定竞争战略,提高其竞争优势。

  3.1 旅游发展潜力的综合评价模型构建 按照影响潜力的因素类型,将都市旅游发展潜力分解为社会经济潜在支持力、旅游发展保障力和旅游产业自身发展能力3个1级指标,将3个1级指标分为政府支持能力、经济发展能力、开放程度、基础设施、环境条件、旅游供求能力以及旅游业发展水平7个2级指标,在此基础上,将7个2级指标具体化可直接或间接获得数据的24个3级指标。

  国家旅游局:《20xx年中国旅游业统计公报》

  3.2 甘肃省发展旅游服务贸易的三大潜力因素 ①甘肃省地处丝绸之路的“黄金路段”,是“唐蕃古道”的必经之地,其中,丝绸之路和唐蕃古道被国家旅游局列为九大精品线路。②甘肃省的“丝绸之路”享有较高声誉,被称为“永不衰落的黄金线路”。③以兰州为枢纽,形成由空港、铁路、公路并举的交通网络。

旅游毕业论文5

  暑假的一天,我和妈妈坐火车去唐山旅游。

  经过很长时间,凌晨4:15到唐山,我见到了李阿姨和李儒海,还有杨叔叔和杨晨。

  第一天上午,去遵化看妈妈同学的妈妈,因为她生病住院了。

  我说我就不去了,我就和李儒海、杨晨在外面玩手机。

  中午我吃了海鲜,有蛏子和虾,很好吃,我最喜欢吃虾。

  下午,我们去杨晨家待了一下午,晚上吃的`火锅。

  火锅店里还有电脑和免费冰激淋,我们吃饱了,就下楼一人玩一台电脑。

  第二天上午我们去乐亭县参观李大钊纪念馆,李大钊是革命烈士。

  下午去海边玩,海浪大的时候,我们在沙滩上,把杨叔叔埋起来,像一座巨大的沙堡。

  晚上,我们在杨晨奶奶家吃的粘苞米,很甜。

  最后一天,我和妈妈坐了一天的长途汽车才到了峰峰。

  这一次的旅行,我很累,但玩得很开心。

  我认识了李儒海、杨晨,学习了李大钊的革命精神,吃到了海鲜、粘苞米等。

  这是我常想起的一次旅游。

旅游毕业论文6

  旅游购物已成为现代旅游活动中不可缺少的组成部分,旅游购物市场是否发达,是旅游业从发展走向成熟的重要标志。目前,我国的旅游购物市场虽说已经有了相当的发展,但相比其它环节,旅游购物市场仍是我国旅游业发展的一个薄弱环节,还存在一系列的问题。

  一、旅游购物市场存在的问题

  (一)缺乏对旅游购物资源开发的正确认识

  在观念上,我国的旅游发展开发注重景区的开发,而忽视了旅游商品的开发创新。各级管理部门没有把旅游商品的开发创新纳入到旅游业的发展计划中,没有把旅游购物当作一种可以开发的宝贵资源;因此旅游购物的开发难以形成规模化,系统化,产业化。

  (二)旅游购物市场诚信低,秩序乱

  在旅游市场竞争日益激烈的情况下,在市场机制不够完善的情况下,行业的监管监督不到位,在旅游购物市场中,以假充真,以次充好,“三无”商品等假冒伪劣产品充斥旅游市场,有些景区的购物环境非常混乱,欺客宰客现象严重,强买强卖,给游客留下了极为不好的印象,影响游客购物兴趣;同时,有些导游为了索取回扣,随意增加购物次数,使游客产生抵触情绪。

  (三)旅游市场缺乏品牌产品,商品单一雷同,缺乏特色我国旅游购物市场很少有品牌商品,名优精品,这势必削弱我国旅游商品在世界市场中的竞争力;而且许多地方旅游商品大同小异,缺乏代表地区特色或者景区特色的商品,没有创意,无法激起旅游者的购买欲望。

  (四)旅游购物市场设施和旅游从业人员存在问题

  旅游购物场所只有基本购物设施,缺乏辅助性的和有特色的购物设施是目前我国旅游购物市场设施方面存在的主要问题,我国的旅游购物场所缺乏独特的文化性特征,整体体现不出旅游景点、旅游目的地的内涵和特色,无法刺激旅游购物者追求文化差异性的消费动机。严重的是导游吃回扣的问题,这也是国外游客投诉最多的。导游与旅游商店联合起来欺骗消费者,导致客人对导游和其他旅游从业人员的不信任,购物吸引力下降。

  二、解决我国旅游购物问题的思路

  针对我国旅游购物市场存在的诸多问题,笔者认为发展我国旅游购物市场要从以下四个方面进行:提高对旅游购物资源开发的认识,完善旅游购物市场机制;开发个性化旅游商品;营造良好的购物环境;并且提高从业人员素质,改善服务质量。

  (一)提高对旅游购物资源开发的认识,完善旅游购物市场机制

  要促进旅游购物市场的发展,需要从根本上转变观念,把旅游购物看作是一种重要的旅游资源,把旅游购物市场的兴衰与旅游业,国民经济的发展紧密联系起来,旅游购物不仅仅是增加收入,而是一种可供开发的旅游资源。目前我国旅游购物市场机制不完善,不规范,严重制约着旅游购物市场的健康发展,完善旅游购物市场机制,从旅游商品设计,生产,销售到消费,形成相互衔接的良性循环机制。

  (二)开发个性化旅游商品,实现旅游商品创新

  旅游商品对个性化的需求尤为突出,没有个性的商品,很难吸引游客的目光,没有个性差别的商品很难生存。针对我国旅游商品品种单一,质量低劣,包装粗糙等问题,旅游商品的创新可以从以下一些方面进行:产品地位,样式,包装的创新;提高旅游商品的文化性和特色性,注重旅游商品的'隐性价值的开发,比如关注其文化价值,纪念价值等。同时要注重知识产权保护,在发展该商品的同时,注意对该商品进行知识产权保护,使之成为有个性的,有特色的品牌产品。

  (三)营造良好的购物环境,加大对旅游商品企业及购物点的管理

  创造良好的购物环境,可增加商品的魅力值,较好的吸引游客,进而促进商品的销售。良好的购物环境,购物设施的人性化,特色化能给顾客带来良好的心理感受,所以发展旅游购物市场,必须配备相应的旅游购物设施,营造一个有特色,人性化的购物环境,让消费者购得放心,购得开心。首先,政府应该公开市场透明度,这样有助于克服旅游市场信息不对称的弊端,增加透明度,顾客必须获取充分而有效的购物信息,才能做出正确而理智的购物决策,降低购物风险;其次,旅游企业必须提供货真价实的东西,规范对旅游商店的管理,采取正规的销售渠道,让顾客游得开心,买的放心。从而使旅游购物市场呈良性发展。

  (四)提高从业人员素质,改善服务质量

  旅游购物竞争归根结底就是服务和人才的竞争。导游从业人员的素质也直接影响旅游购物的发展,因此必须加大旅游购物服务人员的综合素质。为了让服务人员在服务中得心应手,必须提高他们的政治素质,专业技能,业务知识和道德素养。首先,一个合格的从业人员,要熟悉专业知识,要熟悉业务知识。其次,旅游服务人员要有端正的思想态度,积极引导旅游者消费,在购买过程中多位旅游者进行详细的讲解,刺激其消费,但对吃回扣的现象要加以批评指正。另外,旅游管理部门以及旅行社等也要端正认识,要有长远眼光,努力为导游提供较为优良的待遇,这样才能从根本上解决导游吃回扣的问题。

  三、结语

  旅游购物在旅游业中起着越来越重要的作用,逐渐成为旅游活动中不可或缺的一部分。发现旅游购物市场存在的问题并加以重视,积极研究对策来促进旅游购物市场的进一步发展,需要政府,旅游企业和各界人士的共同努力,进而促进我国旅游业的蓬勃发展。

旅游毕业论文7

  1.我国贫困地区旅游业发展思考

  2.我国XX地区特色旅游发展的意义及建议

  3.我国XX菜系发展的对策研究

  4.我国旅游饭店发展战略思考

  5.旅游饭店营销与管理系统研究

  6.Yield Management 在中国饭店中的应用

  7.旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析

  8.我国新兴旅游形式的发展研究

  9.我国(或XX地区)旅游人才培养及管理研究

  10.旅游企业连锁经营研究

  11.自助旅游发展研究

  12.旅游业品牌研究

  13.旅游市场细分为/产品/渠道研究

  14.开发XX地区旅游资源,带动(或促进)XX地区经济发展

  15.地区旅游发展规划研究

  16.开发旅游特色产品,促进地区经济发展

  17.旅行社改革产权模式研究

  18.我国旅游饭店集团化问题分析

  19.旅游发展与可持续发展关系分析

  20.XX风景名胜区的开发与保护对策研究

  21.发展我国旅游(或XX地区)传统食品,适应旅游市场需求

  22.研究旅游文化,突出XX地区旅游特色产品

  23.根据我国旅游者特征,分析提高旅游业水平的`对策

  24.提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析

  25.基于生态化发展与管理的旅游区管理创新研究

  26.滨海风景名胜区旅游环境容量研究

  27.新兴旅游目的地战略管理

  28.旅游安全理论与实践 福建省个案实证研究

  29.长沙城市旅游内部空间结构研究

  30.作为一个旅游目的地的旅游市场发展分析

  31.中法旅游本科比较研究

  32.森林公园旅游解说规划技术研究

  33.公共视角下的云南旅游业标准化管理研究

  34.武汉马鞍山森林公园生态旅游开发与管理研究

  35.山岳型景区的危机管理研究

  36.湖南森林旅游发展与管理研究

  37.饭店管理沟通的影响因素研究

  38.现代饭店设备管理体系研究

  39.饭店员工职业生涯管理研究

  40.自然保护区管理模式研究:一个分析框架的建立

  41.饭店服务质量管理研究

旅游毕业论文8

  论文题目

  我国在线旅游创新模式研究

  摘要:

  目前,旅游行业已经被定为国民经济战略性支柱产业,旅游业的发展受到越来越多重视。随着科学技术的高度发展,为了满足消费者的需求,在线旅游行业得到了迅猛的发展。但是,由于在线旅游行业处于初步发展的阶段,仍然存在很多的不足。文章中对在线旅游行业的发展现状进行了分析,在此基础上对在线旅游创新模式进行了简单的研究。

  关键词 :

  在线旅游 创新模式 开发研究

  前言:

  网络技术与信息技术等先进科技的发展为旅游行业带来了新的发展空间,也带来了一定的挑战。在线旅游行业以网络技术为发展平台为我国旅游事业注入了新鲜的血液,目前比较流行的在线旅游行业主要有去哪儿网、携程旅游网等。在线旅游行业以其独特的商业模式吸引了社会各界的关注。企业的商业模式会随着外界环境以及消费者需求的变化而变化。在新的形势下,对线旅游行业的商业模式进行适当的创新,能够促进在线旅游行业快速、健康的发展。

  一、在线旅游的基本概念

  在线旅游是以网络为技术依托,为满足消费者信息查询、产品预订及服务评价而建立的,涵盖了航空公司、酒店、景区、租赁公司、国内国际旅游局等旅游服务供应商及相关的搜索引擎、旅游咨询、电信运营商和社区网站等在线旅游平台,消费者能够实现在线分享旅游经验和乐趣。

  二、在线旅游行业的发展现状

  随着经济收入的提高,人们更加追求精神上的享受,旅游行业应该在为消费者提供旅游资源和服务的'基础上,逐步向综合性、经济性、服务性等方面发展。在线旅游企业的出现能够实现消费者提前预定旅游服务的需求,将旅游服务项目变得更加的细致化,缩短了旅游服务的周期,同时,在线旅游企业还促进了自助式旅游和商务式旅游的发展,促进了旅游管理的规范性和有序性。在网络技术和现代化信息的影响下,旅游中介在分工上更加专业,附加服务的质量也得以提升。旅游行业的发展呈现多元化的发展趋势,为旅游行业的快速发展提供了一定的前提条件。

  在线旅游行业作为一种网络化的经营模式,充分利用了现代网络技术,促进了传统旅游行业服务方式等的变革。在线旅游具有旅游信息资源丰富、服务质量高、对旅游信息进行实时更新等特点。

  三、在线旅游行业创新模式研究—商业模式创新

  在线旅游的构成主要可以分成两大模块:供应商和企业、消费者和企业,一些消费活动都使用在线支付的付款方式,相对于传统的旅游服务行业来说,在线旅游的固定投资更少一些,现金流主要包括佣金收入、广告收入以及人工成本,供应商和消费者的支付构成了企业的收入;消费者的消费还由供应商分配一部分。在线旅游采用精细化的管理模式,采用顾客至上的服务态度,这种经营模式为在线旅游企业的发展提供了一定的民众基础。在线旅游企业继续对商务模式进行创新能够有效的促进在线旅游行业的发展。

  (一)创新途径

  对商业模式进行适当的创新是为了增加在线旅游企业的市场竞争力,企业在创新的过程中,应该选择合理的创新路径,积极的构建与供应商、消费者之间的和谐关系,将消费者所需要的旅游服务传达给供应商,再向消费者提供供应商多样化的旅游服务,为供应商和消费者提供全面、系统、高质量的服务,以实现双赢的目的。

  1.保证旅游资源的实时性

  为了更好的满足消费者的需求,增加企业的利润收入,在线旅游可以凭借促销等手段改变消费者的认知水平,同时还应该及时的对旅游资源进行有效的整合,将其合理的分配到各个销售渠道中,使其附加值得以提高,以提高销售收入。旅游资源的整合应该根据消费者的需求来制定整合方案。

  2.创立电子商务平台

  电子商务平台的构建是对在线旅游进行创新的重点。电子商务平台的创立是将网络信息技术作为依托,向供应商和消费者提供合理、真实的信息,有益于提高企业的知名度;为市场调研提供一定的便利,在线旅游企业可以直接在网上做市场调研,大大节约了企业的成本;有助于网络分销模式的实现。电子商务平台能够有效的推动在线旅游行业的发展,提高其经济效益,为在线旅游的发展提供了一定的动力。

  (二)创新策略

  1.提高电子商务模式的核心竞争力

  一个企业想要得到高度的发展首要的任务就是提高自身的核心竞争力,电子商务平台的建立是商业模式创新的关键,因此,提高电子商务模式的核心竞争力是推动在线旅游创新模式的重要手段。企业应该加大对电子商务平台的技术的研究,制定相应的使用规范,以推动在线旅游企业模式的创新。

  2.对现有的信息服务水平和管理水平进行创新

  对信息服务水平和管理水平进行创新是实现商业模式创新的重要策略,能够提高企业的市场竞争力。创新过程中,企业应该对消费者进行调研,分析最新的市场动向,对有用的信息进行分析和整理,并以网络技术为依托,实现信息资源快速、准确的传送,进而解决消费者的需求。同时,应该对信息的管理进行适当的创新,提高信息资源的有效性,实时性可可靠性,制定完善的管理流程和相关制度,实现对信息资源的科学化管理。

  总结:

  目前,网络技术与信息化建设已经逐步趋于成熟化,在线旅游行业应该及时把握时机,尽快完成服务策略的调整,根据现代信息化的建设程度以及网络的发展速度及时对旅游资源进行调整和整合,构建合理的商务运行模式,提高供应链的集成度,完善商务模式的运行制度,为在线旅游行业赢得更广阔的发展空间,以促进在线旅游行业健康的发展。

旅游毕业论文9

  摘 要:电子商务是信息化时代的新兴学科,通过互联网可以有效地促进和提升旅游产业的营销。本文对电子商务在我国旅游产业的促进和发展中所遇到的一些问题进行分析,提出了解决问题的方法,从而使电子商务为旅游产业的营销提供一个更为广阔的发展空间。

  关键词:旅游 电子商务 营销 发展

  电子信息技术的发展,促进了社会经济的高速发展,伴随着互联网的日益普及,电子商务的发展也日益兴旺起来,互联网的关联性、丰富性、实时性为旅游业的发展带来新的活力。目前,我国已经形成了世界上规模最大、潜力最强的旅游市场。我国旅游业效益不断提高,规模不断扩大,发展方式将更加科学化,旅游产业将在电子商务的促动下全面转型升级,电子商务在旅游产业中,不仅可以降低旅游产业运行的成本,而且还能够大幅度提高旅游企业从业人员的工作效率,扩大旅游市场资源的覆盖面,推动我国旅游业更深入地发展。下面对旅游电子商务建设存在的问题进行分析并提出改进的.措施。

  一、我国旅游电子商务发展存在的问题

  1.不能满足旅游者的消费需求

  目前我国所建立的旅游网站,所具有的信息虽然十分丰富,可是服务项目却存在十分单一的现象。大多数对于旅游信息的发布,都是通过网站上来订购机票和酒店,并没有真正通过旅游网站,进行订餐的旅客并不是很多。需要进一步与旅游者沟通,改变旅游者在消费上的购买观念,对于旅游网站上所存在的商业信用不足,导致一些旅游消费者对于电子商务认同率低,缺乏个性化服务,使顾客光临的次数极其有限。

  2.没有真正形成旅游网络化

  具有电子商务功能的旅游网站,在网站建设过程中,由于不能对旅游网站有一个准确、全面的认识,缺乏个性化建设,往往建设出来的网站比较相似,内容没有旅游网站独有的特征,缺乏商务特色,网站重复建设的现象比较多,使得旅游电子商务的发展严重受阻,对于旅游消费者吸引性差,没有真正形成网络化。

  3.缺乏多方面链接能力

  旅游电子商务的设计理念,应该是以网站为核心,形成多方位的一体化服务,使网站之间可以通过链接建立起多方面的联系。很多旅游网站缺乏这种多方面联络的能力,不能为旅游消费者提供个性化的服务,管理的目标不明确,缺乏促销的方法和策略,对于旅游消费者产生不了足够的吸引力,使得旅游市场营销体系出现缺陷。

  二、电子商务在旅游发展中应采取的措施

  1.对电子商务旅游网站进行个性化设计

  电子商务的旅游网站的个性化服务,越来越受到旅游者的欢迎。电子商务个性化服务的最大好处,就是可以有针对性地进行促销,使旅游者可以在网站通过电子商务的一系列服务,寻找到满意的方案。这就需要电子商务网站进行全面的收集、加工、提炼出不同旅游消费者的需求,然后有序地将这些信息加以细分,以便能够相应地提供服务和产品,使消费者能够在最大限度的范围内自由选择旅游过程中所需要的饭店、旅游路线、交通工具等适合自己需求的服务方式。

  2.对电子商务旅游网站进行多样性设计

  电子商务旅游网站,需要以多种模式,来推销自己经营的产品。因此,要利用互联网来传输各种旅游信息,同时要以生动的广告语言,充分地展现和描述不同旅游产品所具有的优点。还要运用丰富的网页设计,通过多种多样的特色,提高网站的点击率,以此来提高营销效果。

  3.对电子商务旅游网站进行人性化设计

  对于在电子商务网站上访问的旅游者,往往希望通过网站人性化设计,来了解更多的旅游信息,这就需要不断地加强与旅游者之间的交流,获得更多的信息来源。旅游网站需要通过电子商务服务的方式,给网站来的咨询者提供更多的沟通机会,使客户能够通过跟网上的工作人员交谈,更清晰地了解旅游地点的特色,从而使电子商务满足旅游者的需求。

  总之,将旅游业跟电子商务完美地结合在一起,是通过电子商务促进和发展我国旅游产业的一条重要通道。电子商务在旅游产业中的发展和完善,将会给旅游产业带来一次新的发展机遇。虽然旅游电子商务中还存在一些问题,但是可以通过合理的方式进行解决,为我国旅游产业的发展,通过电子商务提供更多和更宽广的营销平台。

  参考文献:

  [1]周其楼.旅行社电子商务发展模式研究[D].南京师范大学,20xx.

  [2]春弦,李忠发.商务旅游在中国发展迅猛[N]. 经济参考报,20xx-05-24.

  [3]林晓曼.商务旅游 别样市场在等待[N].民营经济报,200701-12.

旅游毕业论文10

  一、 选题依据(含研究的目的和意义等)

  研究目的: 无论旅游业以什么样的速度发展,旅游资源作为旅游业发展的基础要素之一,对其发展 有着不可低估的影响力。但是随着我国旅游业的发展,旅游资源的破坏却日益严重起来。如何对旅游资源进行有效的保护,已成为当前我国旅游业发展亟待解决之事。我们对旅游资源 保护进行研究,是希望更多的人关注旅游资源保护问题,以进一步促进我国旅游业的良性发展。

  研究意义: 本课题在前人研究的基础上,从文化视野探讨旅游资源保护这个问题,分析了我国旅游 资源保护现状, 并提出对旅游资源的保护措施, 对我国旅游资源的保护具有一定的参考价值。

  二、 研究的内容及目标

  (一)文化的定义与分类 1. 文化的定义 2. 文化的'分类

  (二)从文化视野看“我国旅游资源保护”问题的提出 1. 从物质文化视野看我国旅游资源保护问题 2. 从精神文化视野看我国旅游资源保护问题 3. 从制度文化视野看我国旅游资源保护问题

  (三)从文化视野分析“我国旅游资源保护”现状 1. 从物质文化视野分析我国旅游资源保护现状 2. 从精神文化视野分析我国旅游资源保护现状 3. 从制度文化视野分析我国旅游资源保护现状

  (四)从文化视野倡导“我国旅游资源保护”措施 1. 从物质文化视野倡导我国旅游资源保护措施 2. 从精神文化视野倡导我国旅游资源保护措施 3. 从制度文化视野倡导我国旅游资源保护措施

  (五)总结

  三、研究方案及可行性分析(包括主要研究方法和手段,已有的主要设备、软 件、资料等说明)

  主要研究方法和手段: 1. 理论分析:通过查阅大量文献资料,经过对文献资料归纳、整理,分析比较各种学术 观点,并提出自己的一些见解。 2. 理论与实践相结合:分析目前我国旅游资源保护问题的看法,针对这些看法,提出一 些旅游资源的保护措施。

  主要设备、软件、资料: (一)主要设备: (二)主要软件: (三)主要资料:书籍、期刊,来源于 xx 电子阅览室、xx 图书馆,Xx 资料库等。

  四、研究进度计划

  1. 20xx 年 X 月 X 日—20xx 年 X 月 X 日,与指导老师进行沟通,确定论文题目,收集相 关材料,撰写文献综述及开题报告。

  2. 20xx 年 X 月 X 日—X 日,提交文献综述。

  3. 20xx 年 X 月 X 日—X 日,提交开题报告。

  4. 20xx 年 X 月 X 日—20xx 年 X 月 X 日,完成论文初稿撰写。

  5. 20xx 年 X 月 X 日—20xx 年 X 月 X 日,实习期间与指导老师至少交流两次以上,进行 论文修改。

  6. 20xx 年 X 月 X 日—20xx 年 X 月 X 日,完成论文最后修改,并提交答辩论文。

  7. 20xx 年 X 月 X 日—20xx 年 X 月 X 日,论文评审、答辩及答辩后的修改工作,并提交 最终定稿论文。

旅游毕业论文11

  论文名称: 我国度假旅游环境的特点分析与营造

  一、论文选题的动因(背景或意义):

  中国的度假旅游发展到现在,自1992年成立了12个国家级旅游度假区以来,各地方纷纷效仿,大小不一、等级不同,不论去哪里旅游,到处可见“旅游度假区”字样,发展之迅速,范围之广都超出人们的想象之外,但是如此积极的大跃进,整体的效益并没有提高,而是在坎坷中进行。虽然对于旅游度假区已经有屡见不鲜的感觉,但是中国度假旅游的发展并不是十分的成熟,因此,度假旅游成为现在很热门的一项研究主题。

  而从中国度假旅游发展的现状以及前辈们对于休闲旅游与度假旅游的区分概念来看,中国的度假旅游区大部分都不能将休闲旅游、观光旅游明显的区别开来,在我看来,很多的旅游度假区徒有其名,却并无实质或者说明显的与其他区分的内容。因此,对于度假旅游环境的特点分析就很有必要,在分析的同时能够相对找出一些方法或者措施便是本次研究论文的主要目的。

  二、论文拟阐明的主要问题:

  度假旅游成为今天很热门的一个话题,但是对于它的研究,还没有比较成熟的研究体系,本文主要从度假旅游环境的特点出发,通过研究,找到现在的度假旅游环境所应该具备的'元素与中国度假旅游环境中存在的问题,并在此基础上,通过与外国旅游度假环境进行对比分析,试图找到解决问题的方法,建立具有中国特点的度假旅游环境体系。同时,本着可持续发展的原则,分析营造度假旅游环境所需注意的事项,使整个营造过程中通过最少的损耗获得最大的效益。

  三、论文提纲

  1 文献综述

  2 度假旅游与环境关系

  2.1 度假旅游对环境的促进作用

  2.2 环境对度假旅游的反作用

  3 我国度假旅游环境的特点分析

  3.1 我国度假旅游环境的类型

  3.2 我国度假旅游环境的特点分析

  3.3 我国度假旅游环境的现状与问题

  3.4 与国外度假旅游环境的比较分析

  4 我国度假旅游环境的营造

  4.1 发展度假旅游的条件分析

  4.2 我国度假旅游环境营造原则

  4.3 我国度假旅游环境营造的问题思考

  4.4 度假旅游环境特色的保持

  5 结论

  四、论文工作进度安排

  给出论文撰写到每一部分的时间进度计划表(要与学院要求的最后交论文时间相吻合)。

  序 号 论文各阶段内容 时间节点

  1 完成论文前半章(度假旅游环境分析) 20xx.12.15

  2 完成论文后半章(度假旅游环境营造)及初稿整理 20xx.12.27

  3 完成论文修改稿及完善 20xx.01.14

  4 完成论文三稿 20xx.03.11

  5 完成毕业论文定稿 20xx.04.15

  五、主要参考文献及相关资料:

  1、蔡家成.度假旅游产品、项目的开发建设.中国旅游报.20xx.04.02

  2、Chuck Y.Gee.向萍.度假饭店的开发与管理(第二版).中国旅游出版社.20xx

  3、龚立仁.旅游度假区 路在何方.中国旅游报.20xx.03.23

  4、黄向,苏丹.旅游英语.21世纪旅游专业系列规划教材.暨南大学出版.20xx

  5、黄郁成.新概念旅游开发.对外经济贸易大学出版社.20xx

  6、姜红敏.度假旅游相关概念界定探讨.现代商贸工业.20xx第12期

  7、刘家明.游度假区发展演化规律的初步探讨.地理科学进展.20xx.22(2)

  8、骆文韬.走向21世纪的中国度假旅游.中国旅游出版社.1997

  9、Robert Christie Mill.李正喜.度假村管理与运营.大连理工出版社.20xx

  10、王运姣,王琪.关于度假旅游的研究评述.现代经济信息.20xx年15期

  11、肖红艳、李琦.论分时度假在中国本土化面临的问题与对策.内蒙古财经学院学报(综合版)20xx年5月版

  12、徐菊凤.中国休闲度假旅游研究.东北财经大学出版社. 20xx

  13、杨铭铎,陈心宇.休闲、养生、度假旅游概念分析.黑龙江科技信息.20xx年29期

  14、杨群,盛红.深圳发展东部滨海旅游度假区的前景分析.海岸工程20xx年9月

  14、杨霞.龙佑温泉度假区温泉旅游开发.消费导刊,20xx(2)

  15、郑冬子主编.旅游地理学.华南理工大学出版社.20xx.08

  16、郑建雄.休闲旅游产业概论.中国建筑工业出版社.20xx

  17、周建明.旅游度假区的发展趋势与规划特点.国外城市规划.20xx年01期

旅游毕业论文12

  按指导教师拟定的论文题目或结合自己的顶岗实习岗位按指导教师拟定的论文题目或结合自己的顶岗实习岗位确定自结合自己的顶岗实习岗位己的论文题目,报实习指导教师,经老师确认后方可进行论文提纲的撰写。

  精选毕业论文参考选题

  1、审计产生的原因探讨2、审计与市场经济监督3、知识经济与审计方法改进4、知识经济与审计内容更新5、入世对中国审计的影响与对策6、国家审计的发展趋势研究7、社会审计的发展探讨8、内部审计的发展趋势9、社会审计质量研究10、会计舞弊的..

  毕业论文选题依据

  一、理论联系实际,注重现实意义毕业论文的题材十分广泛,社会生活、经济建设、科学文化事业的各个方面、各个领域的问题,都可以成为论文的题目。马克思主义认识论告诉我们,理论来源于实践,理论为实践服务。

  旅游管理毕业论文选题

  黄山市新安江流域水环境管理与旅游发展研究张家界国家森林公园管理问题及对策研究因应大陆人士来台观光旅游管理之研究基于生态化发展与管理的旅游区管理创新研究滨海风景名胜区旅游环境容量研究新兴旅游目的地战略管理旅游安全理论与实践...

  经典毕业论文选题的重要意义

  一、选题能够决定毕业论文的价值和效用毕业论文的成果与价值,最终当然要由文章的最后完成和客观效用来评定。但选题对其有重要作用。选题不仅仅是给文章定个题目和简单地规定个范围,选择毕业论文题目的过程,就是初步进行科学研究的过程...

  毕业论文选题的意义和作用

  选题是毕业论文写作的第一步,学生选好了题目,就有方向和动力,同时也确定了毕业论文的.写作内容。所谓选题,顾名思义,就是选择毕业论文的论题,即在写毕业论文前,选择确定所要研究论证的问题。这里应先搞清课题、论题、题目3个概念。

  自考生毕业论文选题的原则

  要能够正确而恰当地选题,首先要明确选题的原则,明确了选题原则,就能比较容易地选定一个既有一定学术价值,又符合自己志趣,适合个人研究能力,因而较有成功把握的题目。一般来说,选择毕业论文题目要遵循以下几条原则。

  毕业论文选题技巧

  毕业论文是 本科专业应考者完成本科阶段学业的最后一个环节。完成毕业论文的撰写可以分两个步骤,即选择课题和研究课题。选题是完成毕业论文撰写成败的关键。第一,要坚持选择有科学价值和现实意义的课题。

旅游毕业论文13

  旅游文化与现代旅游经济研究

  摘要:

  在旅游产业飞速发展的过程中,相关部门要处理好旅游文化与旅游经济的关系,促进旅游业与世界接轨,逐步走向现代化的发展历程,使我国的旅游文化与旅游经济朝着又好又快的趋势发展。

  关键词:旅游文化;现代旅游经济

  近年来,中国旅游业的发展速度越来越快,也面临着巨大的挑战与冲击。中国的旅游业要想与世界旅游发展的潮流相适应,就要创设一条现代旅游经济的道路,将旅游文化与旅游经济的内在关系处理好,促进旅游业朝着更好更快的方向发展。

  一、文化与旅游

  1、旅游与文化的本质联系。

  旅游与文化二者之间存在着必然的联系。所谓的旅游,就是人类文明活动的本质特征。而文化在广义上是指人们创造物质财富与精神财富的总和,这也是人与动物的本质区别。人只有在物质条件得到了一定的满足后,才能在心理、情感等各个方面得到更深一步的发展,从而创造出丰富的精神文化。文化在狭义上主要是指精神性的文化,这也是文化的内在本质。人类旅游就是通过拓展生存空间这种形式,设法促进自身的精神发展,用文化精神来武装自己。旅游的外在表现,主要是指人的移动,通常是指旅游文化的交流与沟通,这是推动人类社会发展的重要形式。真正意义上的旅游,就是一种求知与审美,逐步开阔人类的视野,积极改善自身的生存条件,从而逐步提高自己的精神追求。旅游文化就其本质而言,就是人类对美的追求与感悟。这种活动从广义上来讲,即是一种旅游文化的消费过程,也是一种文化的创造过程。人类在欣赏大自然景观的过程中,将会逐步提升自己的文化素养、审美情趣以及审美能力,这就需要人类具有丰富的文化内涵,才能发现大自然神秘的生命气息与运动规律。旅游文化是人类对美学的发现与概括,以及对艺术哲学的思考。因此,旅游文化具有陶冶情操的作用,从这种人文角度而言,旅游文化实质上就是一种精神性的文化活动。

  2、文化是旅游业的内在灵魂。

  旅游业现已逐步成为世界上最大的新兴第三产业,这主要是因为旅游业的产生与发展,从古至今都与文化有密切的联系。旅游业始终都是以文化为载体的,是在文化基础上建立起来的经济产业。旅游资源可以分为自然景观与人文景观,人文景观就是指文化创造出来的产物,其核心内容就是文化特色。旅游业主要是以某个国家、地区独特的文化吸引游客,以此取得较大的经济效益。旅游经济是一种将文化与经济结合最为密切的活动,是通过一定的文化观念与精神需求,满足游客的观赏愿望,尤其是满足游客精神、文化上的需求。

  二、旅游经济文化与旅游文化经济

  当代旅游业在发展的过程中,经济与文化是相互整合的。旅游资源的开发与利用,经营与管理,都是以文化作为基础的。只要有旅游活动在进行,就肯定会有文化因素渗透其中。旅游作为一种文化型的产业,经济与文化保持高度的.一体化,这是一种必然的社会趋势。

  1、旅游文化是一种独立出来的形态。

  旅游文化自身就具备鲜明的文化特征,主要有以下两个特征:第一,综合性与多样性。旅游文化是指与旅游相关的各种文化概况,是旅游产品六大因素的统一,并从整体上构成旅游文化的产业链,同时又能够在旅游产品中显示其自身的文化内涵。但旅游文化必须要适应不同的消费群体,充分体现出产品消费的多样性、广泛性。第二,服务性与经济性。旅游产品所体现出的核心要素就是服务性,优质的旅游服务,可以给游客带来精神上的满足,让游客获得美好的心理体验。同时,旅游文化也展示出自身较强的功利性,通过各种文化功能,以期获得最大的经济效益,实现最大化的经济价值。这两种旅游文化特征,都间接表明旅游文化的形态,展示出自身丰富的精神文化内涵。

  2、旅游文化是一个系统的文化工程。

  旅游文化更应该注重内在精神的建设,任何文化都涵盖了物质文化、精神文化与环境文化。旅游文化也是如此,这就表明精神建设在旅游文化中起着决定性的作用。旅游活动中的精神因素是构成旅游文化的精神文化,对旅游业起着引导与深化作用,也是旅游文化追求的最高目的。旅游本身也是一种经济文化现象,内涵非常丰富,涉及到的范围也非常广,这是旅游文化由自然经济文化向现代经济文化逐步过渡的趋向。因此,旅游业必须要充分结合市场经济的发展,结合国情,研究旅游文化产品的市场。同时,始终坚持旅游文化的原则,把它作为一种系统的文化工程,带动相关的经济发展,并把旅游文化建设落实到实处,增加人力、物力的支出,逐步完善旅游文化产业的内容,丰富旅游文化的精神内涵,促进旅游文化产业的迅速发展。

  结语

  在旅游产业飞速发展的过程中,相关部门要处理好旅游文化与旅游经济的关系,促进旅游业与世界接轨,逐步走向现代化的发展历程,使我国的旅游文化与旅游经济朝着又好又快的趋势发展。

旅游毕业论文14

  [摘要] 旅游危机事件是影响旅游者对一个目的地的信心,扰乱旅游企业继续正常经营的非预期性事件,旅游危机严重地影响着旅游业的发展。旅游企业应该正确认识导致旅游危机广泛性的原因,从而采取积极有效的预防措施,以尽可能地减少危机的发生频率,或者有可能变危机为机遇,给旅游企业的发展注入新的活力。

  [关键词] 旅游企业;危机管理;预防措施

  旅游业是一个对产业环境十分敏感的产业,发生在国内外的旅游危机事件必然对旅游业产生显著的影响。在社会稳态情况下,经济及社会运行相对安全、平稳,公众对未来的预期与行为是稳定的,此时的旅游市场供给和需求在正常的范围内波动。对于旅游目的地来讲,旅游危机可能威胁到旅游相关企业的正常经营和管理,并破坏旅游目的地的有关安全、吸引力和舒适程度的整体形象,导致人们的预期和行为可能发生重大变化,影响旅游愿望和出游行为,引起旅游供给和需求的重大波动,使本来稳定与均衡的旅游市场陷入危机之中,严重影响当地旅游业的持续发展。由于旅游业中各旅游企业之间存在较高的关联度,加之旅游企业经营环境的特殊性,所以旅游企业更易面临各种危机,因此,旅游企业必须推行和加强危机管理。

  一、旅游危机及其影响因素

  世界旅游组织认为:“旅游危机是影响旅游者对一个目的地的信心和干扰旅游业正常运营的意外事件。”亚太旅游协会(PATA)将旅游危机定义为具有完全破坏旅游业潜能的自然或人为的灾难。实际上,旅游业的发展极大地依赖于旅游者对旅游目的地的安全性和稳定性的信心,、经济危机、恐怖主义活动、战争以及疾病等危机都以不同的方式影响着人们的出游决策,当危机爆发时,旅游业受到的打击是最大的。纵观改革开放后中国旅游业的发展,可以发现,一系列国内外的突发性危机事件不断冲击着中国旅游业,“98洪水”、“亚洲金融危机”、“9.11事件”、“非典”、“美伊战争”、“印度洋海啸”等对中国旅游业均造成了不同程度的负面影响。

  旅游业危机主要受安全性因素、经济社会性因素、物质性因素三方面的影响。安全性因素包括危机中不确定性因素对旅游安全的威胁和对旅游预期安全的威胁。目前,大多数旅游者对旅游活动中的安全性要求程度越来越高,安全已成为影响旅游活动最重要的因素之一,直接影响着旅游活动的过程和旅游愿望。经济和社会环境是影响旅游需求的最根本因素,这两个因素的波动自然导致旅游需求的波动。危机事件对一个国家或区域的经济社会系统的扰动,会改变旅游客源地的经济发展水平和游客可支配的收入状况,从而导致游客的出游能力和愿望的波动。物质性因素指旅游资源和旅游基础设施等。危机事件往往可能对旅游资源和旅游交通设施造成极大的破坏,降低旅游目的地的通达性和旅游资源质量,进而影响旅游需求。

  二、导致旅游企业危机广泛性的原因

  (一)从旅游供给角度分析旅游危机

  1.旅游企业的关联性。从旅游供给方面来看,旅游企业向消费者提供的满足其需求的旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游购物等多种要素构成的。它的生产部门和行业不仅包括旅游部门内部各个行业(吃、住、行、游、购、娱),还涉及到国民经济中的许多相关行业,如外贸、交通、工艺品生产、建筑业等,所涉及方面的任何变动都会波及到旅游业。旅游业由有关国民经济以及与旅游相关的行业、部门等构成。从波特的产业价值链角度来看,旅游业的价值构成应是:交通――住宿――餐饮――景区――旅游工艺品。在整个价值链上,各个旅游企业以旅行社为中介组成战略联盟的形式,旅行社在事前以契约的形式向其他旅游企业预订旅游者所需的旅游产品和服务。但如果某个企业由于人为的或外界不可抗拒的原因而没有履行契约,就会波及到整个价值链上的所有企业,每个企业都将遭受损失。所以,应加强各旅游企业的危机管理,消除危机以减少损失。

  2.旅游产品的综合性。旅游产品就是旅游者在完成整个旅游活动中得到的全部服务过程、旅游条件以及对整个旅游过程的感受。它是以服务为重要内容的非物质产品,旅游产品具有不同于物质产品和一般服务产品的特性,具有无形性、不可转移性、时间性、不可贮存性、生产与消费的同步性、综合性的特性。旅游产品对于旅游者来说是一种“经历”,是旅游者对旅游全过程的一种“感受”。无形性的特点决定了旅游消费者在购买旅游产品之前难以对其质量进行检验和客观评价,而只有购买了某一旅游产品,并且完成了整个旅游活动后才能对其质量进行评价;不可转移性的特点说明旅游者在消费旅游产品时,与旅游产品相关的旅游资源和设施在所有权上的不可转移性,决定了旅游消费者只能自己享受购买的旅游产品,而无权让他人分享;时间性、不可贮存性、生产与消费的同步性说明生产旅游产品是一种风险极强的行业。旅游产品是一个整体概念,即它是旅游企业向消费者提供行、游、住、食、购、娱等诸多方面的综合。旅游者购买的主要是整体旅游产品,任何一家旅游企业都只能提供一项或几项单项旅游产品。因此,只要旅游产品某一个环节、某一项服务出现危机,必然影响整体旅游产品,进而影响其他旅游企业。

  (二)从旅游需求角度分析旅游危机。从旅游消费来看,消费者的旅游需求是多方面的,涉及到社会、经济、文化等各个方面。旅游者的需求是有层次的',旅游需求是一种发自于要求参与社会交往,获得他人认可与尊重,实现个人价值目标等动机的一种非基本需求。生理和安全是其最低层次的需要,只有在这两者都得到保障的情况下,旅游才可能成行。旅游需求一旦受到外部因素的威胁,如:政治局势、经济危机、自然环境、传染性疾病、安全事故等影响,这种非基本需求必然要为基本需求让路。旅游者对旅游地的选择也是这样的,安全和舒适是他们旅游决策过程中首要考虑的因素。一旦旅游企业及旅游地发生了影响这两者的负面事件,旅游者会立即“抛弃”该旅游企业和旅游目的地。

  旅游者对危机事件的敏感程度是有层次的。旅游消费者在做出旅游决策时,会伴随产生风险和不确定因素,而这种风险和不确定因素是可以被旅游者觉察的。任何危机事件都有一个阈值(或者临界值),即旅游者对所觉察到的旅游决策风险的容忍限度,每个消费者对风险的认知都有一个他们所能承受的特定的阈值,超过这个阈值,消费者就会想方设法降低风险。旅游者对旅游决策的主观评判起着决定性的作用。由于旅游业发生的负面事件很容易被识别并获得认同,一旦发生了负面事件,就会使旅游业蒙受重大的经济损失。

  三、旅游企业预防危机的措施

  (一)建立危机预警系统。危机预警系统是指对预警对象、预警范围、预警指标和预警的信息进行分析和研究,及时发现和识别潜在的或现实的危机因素,以便采取预防措施,减少危机发生的突然性和意外性。企业危机预警系统作为企业危机管理系统中的子系统,是对预警对象、预警范围中的预警指标这一关键因素进行分析,从而获取预警信息,以便评估信息,评价危机严重程度,决定是否发出危机警报,进行危机预处理。企业危机预警系统包括信息收集子系统、信息分析和评估子系统、危机预测子系统、危机预报子系统和危机预处理子系统五个子系统。危机预警系统的一个重要功能就是把许多分散、零星的信息组织到一起,全面地监测、跟踪各种动态,向风险防范指挥部门提供决策的信息基础。旅游企业应时刻监测、搜集旅游市场上潜在的危机,及时掌握危机变化的第一手材料,并对得到的信息进行鉴别、分类和分析,使其更有条理、更突出地反映出危机的变化,再对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出估计,并在必要时发出危机警报。对引发旅游企业危机的可能性因素,采取应对措施,制定各种危机预案,以有效地避免危机的发生,或尽量使危机的损失减少到最小。旅游企业建立危机预警系统,有助于全面、系统、连续地搜集正在变化的与本企业发展相关的重要信息,发现并预知一切可能的变化,可以促进企业决策者预先采取相应的措施,制定新的发展战略,寻求新的发展机遇。

  (二)制定危机处理制度。制定危机处理制度,将有利于旅游企业在危机发生时临危不乱,能够有条理地处理危机。旅游企业平时应对自己的所有产品和相关信息有通盘的了解,洞悉危机发生的潜在因素,然后列出危机评估表,将可能发生的危机按重要性依次排列,并制定好相应对策,主要包括:(1)设立危机管理小组。小组成员可由公司内部高级管理人员及有关专家组成,这些成员必须提供24小时的联络方式,确保在危机爆发后成员间能形成顺畅的通讯网,每个人适时扮演相应的角色。(2)预先确定危机发生时的发言人。这个人可以是CEO、总裁或对危机最为了解的人,此人应具有相当的沟通能力,以便在最短的时间内建立可信度和权威感,在第一时间传递最适当的信息。(3)注重与旅游业领域相关的重要媒体建立长期信任关系。这对旅游企业在“事件”发生时,能否引导媒体进行公正客观的报道是至关重要的。(4)将危机管理制度制作成手册或文件,并按制度认真执行,否则危机管理制度将成为一纸空文。

  (三)加强员工危机管理理念教育。危机管理理念就是居安思危,旅游企业进行危机管理首先应树立一种“危机”理念,营造一种“危机”氛围。危机管理理念教育可以凝聚旅游企业内部员工的信念,建立共同的危机预防,增强旅游企业的战斗力,避免在危机发生时,把时间浪费在企业内部的危机沟通上。加强危机管理理念教育,将有利于提高旅游企业反制危机的能力。旅游业属于服务性行业,一线服务员工的失误是引发企业危机的主要因素之一。人为失误的内在根源多是由于企业缺少危机处理的教育训练。因此,结合职业训练,加强危机教育能够大量减少人为失误带来的危机。旅游企业危机教育不仅要注重单纯技术层面的强化,更要进一步加强危机处理前的心理建设,提高旅游从业人员承受危机的能力,建立起处理危机的必胜信念。在服务态度上,要以顾客为中心,充分考虑并满足顾客的安全、健康、舒适等需要。通过危机教育,让员工深切了解到员工前途和企业的命运息息相关。

  (四)注重危机公关。由于危机情况的产生具有突发性和紧迫性,因此尽管事先已制定出危机应变计划,由于不可预知危机的存在,任何防范措施也无法做到万无一失。危机公关是公共关系活动的一个重要分支,它是指在企业的信誉、形象等遇到突如其来的危机时,作为当事人的企业所应采取的一系列的公关活动。旅游企业发生危机,应立即查明危机的原因和来源,及时向旅游者公布,制定合理的处理方案并以诚信的原则主动与旅游者进行沟通,任何一个不谨慎的反应都有可能使旅游企业遭受更大的破坏,而有效的危机应对措施则可以帮助旅游企业更快地从危机中走出来。危机公关的好坏,一方面体现出危机当事人的整体管理水平和能力,另一方面更直接影响到危机当事人的信誉和利益得失。旅游企业形象关乎企业的生存与发展,所有的公关行为都要围绕着树立良好社会形象这一中心来开展,危机公关也不例外。因此,凡是有损于企业社会形象的事都不能做;当具体利益与维护社会形象发生冲突时,应该毫不犹豫地舍弃具体利益。当事件只涉及具体利益时,应该立即将其与社会形象明确区分开来,不让其与社会形象挂上钩;如果事件涉及到损坏社会形象,则应该马上以修复社会形象为主要目标展示一系列有针对性的公关行为。我们都不希望出现危机,但危机到来并不意味着企业对此无能为力,不意味着问题不能解决,事态不能向好的方向转化。只要旅游企业能够注意因势利导、趋利避害,把握好危机公关的每个过程步骤,积极引导舆论,就能安然渡过难关。而且有些危机事件处理得当,还能给企业提供一个改善品牌形象、提升品牌美誉度的机会。

  (五)引导旅游者改变行为模式。人们的生活方式与旅游行为模式在不同程度上会受到危机的影响。危机过后,危机带来的负面影响将仍会潜伏在旅游者心中,并保持一段相当长的时间。研究危机事件后旅游者行为模式的变化,有利于及时、合理的设计和推出新的旅游形式和产品,满足人们的需求。例如,经过SARS的洗礼,旅游者逐渐认识到健康和安全的重要性,赞同积极健康的生活方式和保持良好的卫生习惯。游客对旅游目的地的公共卫生条件及其防疫防范服务配套设施设备的要求和选择将会变得比较挑剔。安全顺畅旅游、健康卫生旅游、文明有序旅游,将成为旅游者选择旅游项目活动的第一要求。旅游企业应该根据危机后旅游者可能的行为模式,引导旅游者行为模式的变化,有利于促进旅游者的旅游愿望、旅游信心的恢复和旅游目的的实现。引导旅游者行为模式的改变应包括:(1)引导旅游者出游方式的多元化;(2)引导旅游者旅游活动的时空选择多元化;(3)引导旅游者主动承担旅游行为的社会、生态责任,促使旅游者接受生态化的旅游行为模式;(4)引导旅游者改变不良的日常行为模式,推广文明的日常行为和旅游行为模式;(5)引导旅游者逐步提高旅游目的的层次。

  四、结论

  旅游企业的危机主要来自质量、天灾、人祸、品牌、财务、犯罪、事故等方面。旅游业是一个综合性产业,与外部环境密切关联,它的发展受到诸多外部因素的制约,而这些外部因素往往是旅游业本身难以预料和控制的。负面事件对旅游企业所导致的破坏,不仅仅表现在事件发生的过程中,还可能由于负面事件所引起的恐慌及流言在市场中的长期扩散,从而对旅游企业具有持久性的负面影响。它会导致游客对目的地负面性的认知,进而对旅游目的地有关安全、吸引力和舒适度的声誉造成损害,以至旅游者数量减少、旅游支出减少,当地旅游经济出现衰退,并使当地旅游产业活动的持续经营发生中断。因此,有必要深入分析导致旅游企业危机广泛性的原因,建立有针对性的预防危机的策略。旅游企业进行危机管理时,首先,应该强调忧患意识,建立危机预警系统,以有效地避免危机的发生或尽量使危机的损失减少到最小。其次,应制定危机处理制度,注重危机公关,树立旅游企业良好社会形象,提升美誉度。再次,应认真研究危机事件后旅游者行为模式的变化,设计和推出新的旅游形式和产品,满足人们的需求。

  参考文献:

  [1]李九全,李开宇,张艳芳.旅游危机事件与旅游业危机管理[J].人文地理, 2003,(6).

  [2]吴昌南.试论旅游企业的危机管理[J].江苏商论,2004,(9).

  [3]夏保国.旅游企业危机分析及预防[J].江汉大学学报(社会科学版), 2005,(3).

  [4]朱磊.企业危机管理预警系统的构建[J].企业管理,2004,(11).

  [5]孙彩.对危机管理的原则及程序的探讨[J].科技与管理,2002,(4).

旅游毕业论文15

  一、旅游管理专业实践教学中存在的问题

  1.旅游管理专业课程缺乏实践性

  长期受应试教育的影响,在旅游管理专业的实际教学过程中仍然一味以理论知识的传授为主,严重忽略了对学生实施实践性教学。首先,纵观我国旅游管理专业的课程安排,理论课时比重过多,教师的教学更加注重学生对理论知识掌握的多少。其次,虽然进行实践教学,但是实践教学课时较少并且教学方式严重滞后。之所以开展实践教学是为了增加学生的实践能力,符合旅游管理专业的教学目标,为学生提供了丰富的实践机会,有效不断提高学生的实践能力,然而,旅游管理专业的实践教学仍然存在较大的局限性。基本上都是教师在教室内亲自示范操作,学生只需要仔细观察,无法亲自进行实训操作。这种实践教学仅仅只是表面文章,无法真正提高学生的实践动手能力。最后,教学内容设置缺乏科学性。旅游管理专业作为一门应用型极高的学科,与其他学科存在较大的区别,不能笼统沿用传统的课程安排方式。但是,在实际教学过程中,对于课程设置极少结合学生的就业形势,要么偏向酒店化管理,要么偏向旅行社管理,可见,其教学课程设置十分不妥当,不能将学生培养成复合型的旅游管理专业人才。

  2.实训活动存在较大的局限性

  由于旅游管理专业资金有限,尚未建立自主的实训基地,因此,无法为学生提供旅游实践教学的平台。教师只能在教室内开展实训活动,导致学生的实践动手能力无法得到提升。同时,由于旅游管理专业的教师同样缺乏实践经验,其教学经验仅仅停留在理论教学方面,加上没有强大的资金作为支撑,在实训活动中严重缺乏相应的硬件设施,导致旅游管理专业的实践教学效果往往不理想。

  3.师资缺乏实践经验

  旅游管理专业是一门应用性极高的学科,因此,对任职教师的整体要求较高。教师不仅需要完善的理论知识基础,而且必须具备丰富的旅游阅历和实践经验。教师作为学生的主要指导者,其自身能力的`高低直接决定了旅游管理专业教学的有效性。可见,当下教师队伍的整体质量是阻碍旅游管理专业不断进步与发展的主要因素。现有的旅游管理专业教师大部分缺乏从业经验,许多都是直接从旅游管理专业毕业直接走上教师岗位,严重缺乏实践经验,对学生的教学也只是按照教材,按部就班地指导学生。久而久之,在这种教学方式的影响下,学生只能成为富有完善理论知识的书呆子,而不能成为复合型的旅游管理专业人才。

  二、旅游管理专业实施实践教学的新思路

  1.建设校内实训基地

  旅游管理专业与其他专业存在较大的区别,具有鲜明的实践性。因此,在其教学过程中,纯理论的教学方式远远不能满足其实际的教学需求,应该充分运用实训基地,给学生提供行之有效的实训平台。在校内实训基地内,学生能够学到许多课堂教学中所不能学到的内容,为学生营造出一种真实的训练环境,有效帮助学生以后迅速适应工作岗位,大大提高了旅游管理专业的就业率。同时,在实训环节中,教师能够清楚了解到学生实际掌握情况,有针对性地对学生进行指导,不断提高学生的实践能力,将学生培养成高素质高水准的旅游管理专业人才。

  2.加强师资队伍建设

  随着我国旅游业不断发展,对旅游管理专业人才的需求越来越迫切,无形中加大 了教师的任务,对教师的要求也越来越高。因此,旅游管理专业的教师不仅需要掌握完善的旅游管理理论知识,而且还需要具备较强的实践能力,从而才能提高旅游管理教学效率与质量,为社会提供大量的优秀人才。目前,现有的旅游管理专业教师严重缺乏丰富的实践经验,当务之急必须加强专业师资队伍建设。一方面,对于现有的教师定期集中组织培训,鼓励教师深入到旅游企业中完成一定的旅游实践活动。利用这种方式,不但丰富了教师的实践经验,而且帮助教师掌握当下最新的旅游资讯,丰富了教师的教学内容,显著提高了教师的教学水平。另一方面,不断引进理论知识和实践经验兼具的优秀教师,优化师资队伍结构,强化师资力量,为学生提供优秀的指导作用。

  3.加强校企合作,培养创业精神

  校企合作是开展实践性教学最行之有效的方式,是实现理论联系实践最简单的手段。首先,在校企合作教育下,企业不仅能够为旅游管理专业提供强大的资金支撑,而且能够为其提供诸多的硬件设施,帮助实践教学活动的顺利开展。同时,教师可以参与到旅游公司的管理和运作中,有效丰富教师的实践经验,从而为学生提供更加优质的服务。其次,学生能够进入到真实的工作环境中,不断积累自身的实践经验,为以后顺利走上工作岗位奠定了良好的基础。最后,旅游公司的高级管理人员能够走进校内教学,带给学生不一样的教学方式,充分激发学生的积极性,提高学生的课堂参与度。企业管理人员能够给学生详细介绍作为一名优秀的旅游管理人员必须具备的素质,学生能够以其为榜样,刻苦努力,增添了学生的学习动力,不断树立创业精神,实现学生更好地发展。

  三、结语

  综上所述,在旅游业繁荣发展的当下,对旅游管理人才的需求越来越高。因此,旅游管理专业应该加强实践教學,不断提高学生的实践能力,将学生培养成理论知识与实践能力兼具的复合型人才,为旅游行业提供更加优质的服务,从而不断推动我国旅游业的不断壮大与发展。

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