培训的工作总结合集15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的培训的工作总结,希望对大家有所帮助。

培训的工作总结1
20xx年,按照公司的整体部署,结合生产经营的基本需求,公司进一步加强了员工培训工作力度,由公司行政人事部会同各部门、各车间管理,有条不紊地开展了员工教育培训工作。
一、教育培训工作基本情况
今年以来,公司行政人事部本着“干什么、学什么,练什么、比什么”的原则,始终坚持“向培训要素质,以素质促发展”的培训方针,不断完善各种培训制度,逐步实现培训工作的科学化、规范化、制度化,确保培训时间、人员、内容和效果的稳定性、有效性、实用性,确保培训取得实实在在的效果。
截至20xx年12月31日,共有1645人次参加由集团公司、各车间和其他单位举办的各类培训12项,使用培训经费56945元。培训范围涉及公司领导、管理人员、一线生产人员等,包括新员工入职培训、安全教育、制管技术、抛光技术、包装技术、执行力等培训。
二、20xx年职工教育培训主要工作完成情况
1、20xx年度公司培训计划完成情况
截止20xx年12月31日,公司已组织和参与培训27场次,参培人员1645人次,占到公司总人数的154%。其中,制管技术(复训)4期,共培训301人次。抛光技术4期,共培训202人次,包装技术培训4期,共培训169人次,新员工培训3期,培训404人,安全知识培训2期,共培训246人次,业务员培训4期,培训306人次。公司自培21期,培训1628人次;其他培训6期,培训17人次。
2、教育培训制度建设情况
公司20xx年逐步完善培训制度,制定了《海利集团员工教育培训制度》,为职工提供良好的学习环境。针对以往培训工作缺乏完整系统性、培训管理幅度力度较弱、培训资金偏少、培训科目及受训人员较少的问题,今年,公司管理层进一步加大了对员工培训工作的管理力度,建立培训台账,并在总结以往培训经验的基础上,不断开发自主培训模式,形成了公司内部自主培训和各车间自主培训的长效培训制度,鼓励职工参加业务培训。同时,为每位职工发放了一套学习记录簿,每个部门配备有电脑,为职工自我学习营造了良好的学习氛围。
3、教育培训经费使用情况
20xx年按照公司共支取培训经费56945元,其中安全培训使用37660元,安全培训资料使用31520元,其他业务培训使用17765元,购培训设备使用18683元(投影仪)。
4、规范信息化管理,建立各类培训台账和电子文档
建立了安全管理人员培训台账、新员工入职培训台账、技术岗位培训台帐,从培训班次、人次、培训机构、培训地点等进行了登记汇总,为每一名培训员工建立了培训档案。
5、开展形式多样的岗位技能培训
公司20xx年共举办各类岗位技能培训12期,培训主要包括制管技术培训、抛光技术培训、包装技术培训、业务员培训等。总的来说,在公司领导的`重视下,20xx年度职工教育培训计划顺利完成,通过培训强化了管理人员和员工的业务生产技能。与20xx年度的培训工作相比,公司进一步加大了内部培训力度,在培训项目数、培训课程次数、接受培训人次等方面都有一定的增长。
三、职工教育培训存在的问题及困难
虽然,我公司20xx年度的培训工作取得了长足的发展与进步,但我们也清醒地认识到,我公司的培训工作仍存在一些问题,如:还未建立行之有效的培训考核机制,致使培训效果较难衡量。随着公司的发展,员工人数不断增多,专管培训人员缺乏,组织培训工作与生产有时会有冲突,这对培训质量有一定影响
培训的工作总结2
20xx年,我加入了公司,成为了公司的接待员。前台的工作虽然比较简单,但是为了培养我们的专业能力,让我们更好的了解公司,减少工作中的失误,公司的主管亲自给我们上了岗前培训课。
一、前台礼仪手册
这次培训班,主管精心为我们每个人准备了一份前台礼仪手册,里面写的是前台礼仪的注意事项。我觉得这本小册子对我们新人很有用,因为作为新人,我们肯定会有很多不懂的地方,会犯错。所以有了这本小册子,我们就可以提前知道在这个岗位上容易犯什么错误。唯一让我感觉到的是,它没有提到如何解决工作中的.各种困难。不过没多大关系,因为在培训班上,导演就告诉了我们这一点。我已经仔细记录下来了。
二、礼仪培训
另外,是关于礼仪培训。培训班上主任给我们做了很多礼仪培训,给我们讲了很多礼仪知识。她亲自给我们示范了作为礼仪我们在工作中应该有的坐姿和站姿,亲自给我们示范了接待客户的礼仪,包括手势,包括语言表达。她还要求我们自愿上台演示,她会帮助我们纠正错误。我不想错过这个机会,于是鼓足勇气上台,但发现自己并没有之前想的那么紧张,反而觉得很轻松,可能是因为主管人很和蔼。主管指出了我的很多错误并为我改正,所以我很感谢她让我知道我还有那么多缺点,我会在以后的工作中改正。经过这次培训,我意识到作为一名接待员,我需要注意这么多礼仪技巧。但它也或多或少增加了我的知识。
三、服务意识培训
作为一个公司的前台,除了良好的形象气质之外,良好的服务意识和态度也很重要。培训过程中,主管告诉我们要时刻保持微笑和热情的服务态度。接待客户时,要牢记三个关键点:耐心、细心、体贴。
这次岗前培训让我学到了很多,也让我对前台礼仪这个岗位有了新的认识。
培训的工作总结3
转眼间,20xx年已悄然走来,20xx年,综合办培训围绕公司经营目标,在公司的领导关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验,寻找差距,现将一年来的工作总结向如下:
一、培训工作情况
20年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练习)
二、培训工作分析
1、20年的培训工作比起20年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是:对一线操作人员开展技能培训,做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是:全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是:脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业,接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的.重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:20年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
培训的工作总结4
踏入这个工作岗位也有一个月的时间了,多多少少有所了解,当然才刚起步是需要不断磨练和累积经验的,我对这次的培训感受良多,简单作如下总结:
对于少儿教育这方面我是毫无经验的,到工作和职业甚至是梦想,从做一份工作到认真对待这份工作把它当作职业需要时间累积,再到梦想是个很漫长的过程,我需要做好每一步。既然选择了这个岗位,对英语就是要有份热衷的感情,要感兴趣并且先把自身专业性提升,再者教育是一项宏伟的工程,教学经验固然重要,在教学技能上还是要加强学习和努力的,只有让自己更专业才能让自己的教学更成熟,更成功,这是建立在不断学习努力累积的基础上的。
从实际情况分析,作为教师首先要从备好课入手,当然包括课程流程、教具制作等基本的备课内容,自己要养成良好的习惯才能通过自己去影响孩子让孩子也有良好的习惯甚至培养家长的习惯,让教师、孩子和家长构成一个链接紧密的整体。例如要细心关注到每一个孩子,特别是不太积极的孩子,然后要积极的和家长沟通反馈孩子的`情况,让家长成为教师的帮手。
针对幼儿英语教学,要给予大量的听和说的练习,从自然的角度,刺激幼儿对预言的敏感,从而培养孩子对英语的兴趣与语感(当然与此同时教师更要对自身发音的加强和提高);针对小学生英语学习,重要的事培养孩子的听说读写的良好的学习习惯,教孩子方法让孩子自己从学习中总结出来,才更加深刻。
另外,安全隐患问题,作为教师时刻关注孩子学习情况的同时,还必须要注意孩子在校期间的安全,对每个孩子负起责任。这不仅仅表现在平时孩子上课期间所展现出来的性格和爱好等,以外还需要课间嬉闹娱乐时候发生的意外,要在第一时间做出正确的处理并告知家长,及时做好沟通,以免不愉快的事情发生。
关于教学这方面,对我受益良多的是上课的整个理念和连贯性,这里不是简单的走流程,而是要把教学分为教和运用的内容,要把脚的内容局部到整体的呈现,并用各种训练听、说、认读的小游戏贯穿的教学中,做到让孩子不仅仅听到而且说到认到用到,这是极为重要的。当然,教师在教学过程中的不断成熟需要反复,比如日常指令需要累积和练习,对孩子的熟悉理解等。
培训的工作总结5
作为第一年代课的新人,本人参与了晋众游泳培训机构20xx年暑期游泳培训的培训工作。这是我的第一份正式工作,我非常重视它,我认为态度决定一切,一个人的工作态度决定了其工作质量的好坏。在这两个月内,我尽力做好自己的本职工作,并帮助其他教练员做一下力所能及的事情。
在这七期的教学工作中,我独立带了5个提高班和3个提高班,经过这几个班的教学,我认为对于初级班的学生最大的问题是消除对水的恐惧和换气问题,而对提高班的学生则是课堂纪律的控制问题。在前两期主要做助教工作,我从主教练那里学到了不少教学和管理方法,这对我后几期的独立代课起了很大的作用。一二期的.平安渡过让我在第三期的时候,思想上有点松懈疲劳,结果因为没有控制好课堂纪律而导致两个小孩打闹导致下巴磕伤的事件发生,虽然这件事处理得还算比较顺利,但这件事对我的触动非常大,吃一堑长一智,这让我对安全问题更加重视,之后的几期时刻把安全放在心上。在疲劳期里,虽然心理上的疲劳让人感觉每天都那么难熬,但我想,坚持就是胜利,很快,十天左右的疲劳期过去了,后半个月的时间让人感觉特别清闲,可以稍微喘口气。但最后一期的教学效果明显不如前几期的好,想了想还是自己的代课方式方法不够成熟,还有很多地方需要改进。两个月的时间稍纵即逝,回想第一天站在门口接学员时的手足无措,现在觉得自己成熟多了。这两个月里我经历了跨入社会的酸甜苦辣,也学到了不少在学校学不到的东西,感觉到了自己的成长。非常感谢韩教练和各位教练对我的培养和帮助,希望如果有明年可以更加得心应手。
培训的工作总结6
回顾20xx年培训工作,持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:
一、培训工作情况
1、部门培训:
(1)注射剂车间:培训xx次,参训人员xx人
(2)提取车间:培训xx次,参训人员xx人
(3)质量部:培训xx次,参训人员xx人
(4)工程部:培训xx次,参训人员xx人
2、各部门岗前培训:
(1)注射剂车间:培训xx次,参训人员xx人
(2)提取车间:培训xx次,参训人员xx人
(3)质量部:培训xx次,参训人员xx人
(4)工程部:培训xx次,参训人员xx人
3、厂级培训:培训xx次,参训人员xx人
4、厂级入职培训:培训xx次,参训人员xx人
20xx年共举行内训xx次,分别质量部培训占xx%,提取车间占xx%,工程部占xx%,注射剂车间占xx%,入职培训占xx%,厂级培训占xx%,参训xx人次。培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:xx
2、重点培训:xx
3、新员工岗前培训:xx
二、培训费用
xx
三、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作从培训内容、举办培训课程次数、接受培训的人次等方面,取得了一定的增长。
2、培训管理规程逐步完善。20xx年各部门按照新入职上岗前的培训要求执行,培训合格上方可上岗,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善培训制度。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,考核过于形式化,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。
4、内部讲师授课技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,存在授课人对课件不熟,自主研发课程能力有所欠缺,过于形式化,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。
5、需要加强对培训负责人的培训,知识欠缺,管理水平有待提高。
6、岗前培训、规划内培训存在拖延现象
(三)改进措施
1、建立培训考核监督机制,由综合部统一组织考核,加强员工对培训的重视度,确保培训的有效进行。部门领导也需要加大配合从自身做起,树立榜样。
2、开拓外部培训,同时提倡公司优秀的管理者多做知识宣导,优秀岗位员工知识经验分享小讲堂,对培训优秀的进行案例分享,加强参与者的积极性。
3、各部门培训综合部辅助监督,对于培训无故缺席、迟到的予以处罚,增强培训的纪律性。
4、合理规划培训,培训精细化,培训目标明确。
5、内部讲师的自我提升,授课前准备充分。
6、各部门负责人及培训管理人员需要加强培训的及时落实,资料复核归档的及时性,增加各部门的协作性。
(四)具体措施
1、作好培训基础工作
《培训管理规程》在具体执行过程中还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源,进一步丰富企业培训资源。
医药企业的特殊性也决定了公司各部门培训需求的重要性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源尤为重要,可以拓展与专业机构培训机构的合作,加强内部讲师的外部拓展,通过外部培训寻找合理有效地培训方式,掌握培训的'技巧,调整思路,给内部员工提供合理有效的培训,把培训工作做到位。
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉企业内部培训需求的内部讲师团队
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养人才奠定了基础,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。积极倡导管理者为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训的工作总结7
为了推进我局法规制度建设,规范行政行为,提高行政效能,促进机关及机关人员依法、廉洁、高效地履行职责。根据市监察局《关于对市直单位内部监督制度建设情况进行检查的通知》文件要求,对单位内部监督制度建设进行了一次全面的自查,现将自查情况总结如下:
一、机关工作职责的公开制度及执行情况
1、机关工作职责明确,认真接受社会监督。根据局机关和各单位的工作职能,在局机关、交易服务中心、房管所等三处办公所的明显位置设置了政务公开栏,把工作职能、业务范围、办事程序、收费标准和工作时限及举报电话公开,使外来办事人员一目了然,方便群众办事。建立健全岗位责任制,进一步规范管理,去年我局已修订完善了12项规章制度。局机关及所属单位工作人员能积极履行岗位职责,确保我局各项工作任务的顺利完成。实行干部职工佩证上岗制度,上班时间干部职工一律要佩证上岗,工作证上标明工作人员的单位、姓名、职务,干部职工办公台上放置有姓名、职务的桌牌,充分接受群众的监督,以便进一步规范干部职工的工作言行。
2、推进政务公开,提高工作效率。一是加入政府信息网,根据市政府的要求,把本局的行政审批项目、房屋产权产籍管理及商品房预售许可等业务的办事依据、办事程序等内容加入政府信息网向社会公开;二是不断改进和完善办公设备,提高服务水平,我局建立了房屋产权登记电脑管理系统,大大提高了办事的规范性、安全性以及时限性;三是20xx年开始在房产交易服务中心设了触摸式电脑,群众自由点击便可查询国家有关房地产管理及房产权属登记管理法规、办事程序、购房的基本以及有关住房抵押贷款等相关业务,方便了群众办事,得到了群众的普遍好评。
二、行政许可、行政处罚等行政执法行为的公开制度及执行情况
1、深入贯彻《行政许可法》,规范行政许可行为。继续清理行政许可事项,公开许可事项,严格依照法定的条件,程序和期限实施行政许可,充分保障被许可人以及利害关系人的权利。简化审批环节,推行审批受理和审核分离制度,加强审批决定的科学化、规范化,完善行政许可实施标准和程序,增强操作性,减少自由裁量权。
2、实行行政处罚公开制度。对行政处罚中的热点、难点问题和在社会上有较大影响的,按照公开、公平、公正的原则,当事人对事实是否清楚、证据是否充分、程序是否合法、定性是否准确、适用法律法规是否正确、处罚是否适当等方面有知情权。我局由监察科依法负责对有关行政处罚案件的调查处理。
3、推行执法责任制,加强执法监督。建立监督、考评和责任追究制度,明确界定执法责任,具体落实到行政机关及其行政执法人员。建立健全执法有依据、行为有规范、权利有制约、过程有监控、违法有追究的行政制度体系。加强监督,杜绝工作人员通过工作职权谋取私利、超越职权乱执法等损害群众利益的行为发生。
三、机关工作人员违纪违法投诉处理制度及执行情况
对机关工作人员及下属各单位出现的违纪违法现象或投诉,由监察科负责调查,如经查实,根据我局奖惩制度的有关规定进行处理,对个人的处理措施有:经济处罚、取消评先资格、调离岗位或辞退;对单位的处理措施有:作书面检查、取消评先资格、通报批评。对工作人员一年内被投诉并经查实的,第一次给予经济处罚,取消当年个人评先评优资格;有两次的年度考核则评为不称职或不合格,出现三次的根据有关规定及过错情节给予调离岗位或辞退处理,并视其情节,给予相应的纪律处分。对科室(单位)的投诉经查证属实的,由局发出责令整改通知书;被投诉一次的,主要负责人要写出书面检查,取消科室(单位)当年评先资格。被投诉两次的通报批评。问题较多,屡受投诉的,对科室(单位)主要负责人作组织调整。对投诉者打击报复的,要从严处理。
四、机关工作人员行政过错责任追究办法及执行情况
为了严肃纪律,明确责任,提高依法行政水平,根据相关的法律、法规、规定,结合我局实际,于二○○五年制定了《行政许可责任追究办法》。由监察科、秘书科对执行制度的情况进行监督。并对违规的当事人及时调查,提出处理意见。
五、领导干部廉洁自律的制度及执行情况
我局各级领导干部,能积极贯彻执行上级党风廉政建设和反腐败工作的各项规定,认真做到严守法纪,不贪赃枉法;秉公尽责,不以权谋私;艰苦奋斗,不奢侈浪费和建设部提出的关于领导干部反对腐败、廉洁自律的十个方面要求。制定了《关于领导干部廉洁自律的规定》,并多次组织干部职工学习《规定》,严格按照《规定》办事。依靠群众,加强监督,从局领导成员做起,一级抓一级,做到经常自查自纠,每季度集中检查一次,对违反规定者要严肃处理。
六、政府或者上级机关下拨的专项经费分配使用和管理的监督及执行情况
我局制定了《专项经费分配使用管理制度》和《内部会计管理制度》等财务管理制度,涵盖会计人员岗位责任制、帐务处理程序、内部牵制制度、内部稽核制度、原始记录管理制度、财产清查管理制度、成本费用核算制度、财务分析制度、在建工程管理制度、财务微机管理制度、财务开支审批制度、货物采购制度等内容。
七、机关内部财务收支的监督制度及执行情况
我局的财务收支一直严格按照《内部会计管理制度》的规定执行,加强了对专项经费的管理,专户核算、专款专用。局机关事业单位采购物品严格按政府采购的有关要求办理,局属企业采购物品,货物价格必须经过三人以上一起确认后,报领导审批。确保每一笔开支都经过层层审核把关。
八、机关干部任免、交流、考核、奖惩的监督制度及执行情况
严格把好选人、用人关,按照德才兼备、廉洁自律的要求来选人用人,严格执行《党政领导干部选拔任用暂行条例》,注意听民意,看政绩,坚持党管干部的原则和德才兼备的原则,进行干部任免、交流、考核、奖惩,坚决刹住跑官、买官、卖官的歪风。近几年我局任用的中层领导干部能够严格按照《领导干部任用条例》的有关规定进行,实行民主推荐、认真考核、任前公示、集体讨论决定等程序,充分接受干部群众的监督,严格按照德才兼备的干部标准,选好、用好各级领导干部,坚决杜绝任用干部中的不正之风。从几年的工作实践证明,我局任用的领导干部都能够信任各自的'岗位工作。
九、为民办实事项目的监督制度及执行情况
1、实行“一条龙”服务,真正为民办好事实事。一是按照建设部的要求,我局设立了房屋产权登记交易服务中心,实行房地产交易与房屋权属登记“一体化”服务,向社会群众推出服务承诺、办证时限等,统一对外收费,统一对外收件,实现房屋权属登记发证、房地产交易抵押等“ 一条龙”服务,简化了办事程序,提高了管理效能,方便了群众;二是选派业务骨干进驻市政务中心办公,指定专人负责,并印制了“玉林市房屋产权登记及房地产交易指南”,将各种审批服务内容、办事程序、申请资料、收费标准、承诺时限等一次性告知来办事群众,实行首问责任制、责任追究制,工作流程明确,环节流畅衔接,工作水平和服务质量得到大大提高。同时,实行上门服务,对老、弱、病、残的群众,我局采取上门服务的办法,为群众提供方便办理业务,深得社会各界群众的好评。
2、开设“绿色通道”,全力为企业做好服务。从20xx年以来,我局根据市委、市政府有关“服务工业”的有关通知要求,在市政务中心的房屋产权登记办证窗口、房产交易监理所(交易办证大厅)和城区所开通“绿色通道”,并开展为工业企业办理房产业务提供“三优活动”活动,即:优先服务、优质服务、优惠收费,设立“为工业企业服务”的台卡,实行专人负责,专人管理。局领导经常检查服务工业的工作,及时研究和解决问题,加强对服务工作的指导,使“绿色通道”畅通无阻在,以最快速度、最低的收费、优质服务为工业企业解决有关房产方面的问题,为我市工业企业的发展作出应有的贡献。
十、其他重要事项的监督制度及执行情况
重大工程项目实行公开招标。我局一直以来严格重大建设项目的管理,如广场的拆迁建设、安居小区建设、商业街、公房改造建设都按规定公开实行招标,小项目的建设维修、商铺出租也组织单位招标组进行公开招标,局领导班子成员做到不插手、不干预、不搞暗箱操作,实行公开、公平、公正竞争,没有出现违法违纪的现象。我局在多年加强党风廉政建设,规范行业管理的基础上,在20xx年又制订和完善了《党组议事规则》、《财务人员工作守则》、《基建工程管理办法》、《物品采购规定》等28项规章制度,重大事项实行党组讨论的原则,做到以制度管人、以制度管事,不断加强监督,规范管理。
培训的工作总结8
一、基本情况
磐安县双峰乡位于磐安县西南部,距县城20公里,面积40.24平方公里,因境内的双峰山而得名,与盘峰、仁川、新渥和深泽接壤,诸永高速穿境而过,村口设有互通口,南下温州,北上杭州,交通便捷。全乡辖9个行政村,20xx户,5190人,20xx年底人均纯收入6990元,山林面积5万亩,耕地面积1543亩,是典型的“九山半水半分田”的山区乡,也是革命老区乡。
二、培训内容
近几年,双峰乡充分利用本地资源优势,致力于培育地方产业,通过开展视频教学、专家讲课、现场指导、产学研等多种形式开展农民培训,确实达到了“农业增效、农民增收”的效果,同时加大对非物质文化遗产传承人培训,丰富群众生活。
一是开展农业实用技术培训,实现农业增效。我乡致力于“一乡一品一园”建设,加大中药材、香菇种植、油茶低产林改造、毛竹低产林改造、土鸡养殖等农业实用技术培训,已初步形成风景线内种杨梅,高山谷地种毛竹,山坡地种桑养蚕,平地种植中药材、香菇,家中发展养殖业的立体农业发展体系,现有毛竹林10212亩,油茶650亩,大棚蔬菜200亩,中药材1600亩,建有30亩食用菌工厂化栽培技术,食用菌年产500万袋。
二是开展妇女老人技能培训,实现农民增收。加快培育来料加工经纪人,充分依托长三角经济圈、义乌国际市场和诸永高速公路对本区域经济的.辐射带动作用,以打造“绿色生态无烟工厂”基地为载体,以促进农民增收和社会经济发展为目标,加大来料加工行业扶持力度。20xx年,全乡从事来料加工人员958人,其中妇女663人,全年发放来料加工费1216万元,完成县下达任务数,带动低收入农户166户。
三是专注非遗传承人培训,丰富群众生活。20xx年磐安炼火文化被列入浙江省第一批非物质文化遗产代表作保护名录。为了使“炼火”非物质文化遗产在双峰乡得到世代传承,进一步做好省级历史文化名村保护、促进旅游开发,吸引更多地游客来双峰观光旅游。双峰乡党委、政府高度重视,出资5万多元举办了炼火技能培训班,学员39名,聘请专家讲解炼火文化,内容由炼火渊源、程序步骤、注意事项、仪式等,并购买120箩筐、木炭1200公斤木材、40套练火道具等材料进行了实践演示,学员们鼓足勇气,不怕700度的高温踩入火海,通过5天的学习实践,学员们学到了所有的培训要点,掌握了炼火技能。为传承双峰炼火文化打下了基础。20xx年度双峰乡将投入200多万在胡公庙前建设炼火广场,使这项非物质文化源源流长。
三、下一步工作目标
我们将结合省级历史文化名村保护、盛产毛竹、油茶、香菇、中药材等优势,继续抓好培训工作,提升农民的劳动技能,改善农民生活环境,增加农民收入。
培训的工作总结9
按照20xx年公司培训计划的安排,公司坚持恒贯彻落实“建设学习型公司、培育学习型员工”的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。半年来,做了以下培训工作总结
一、培训工作情况
上半年的培训大致分为三大类:质量管理意识培训占45%,专业岗位技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占5%,共计培训15课时,参训人数高达6750余人次。
培训课程主要集中为以下几类:
1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;
2、重点培训:质量管理、专业技能操作
3、新员工岗前培训
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度较弱,培训资金无保证,员工培训意识不到位,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各部门意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。
3、在20xx年公司通过ISO9001:20xx标准认证,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量
保证和效果评价体系。
4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。
(二)存在的问题和不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。
2、培训形式缺乏创新。只是一味的'采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。
3、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要后续大力改善。
4、内部讲师授课技巧有待提高,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平。
三、改进措施
(一)有利条件
1、企业员工队伍趋于稳定阶段,员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
1、作好培训基础工作
公司属生产型企业,大多都忙碌在生产一线上,培训的具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进
一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。
公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业培训机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议
3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师队伍。
培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
培训的工作总结10
按照市局《关于做好安全教育培训工作的通知》精神,为进一步提高职工安全意识,强化防范措施,预防和减少安全事故发生,牢固树立“预防为主、防患必除、安全第一”的思想,营造安全有序的办公环境,我所对全体职工进行了安全常识和消防器材使用的培训。通过培训,使全体职工更深刻的认识到了安全是家庭幸福、单位稳定、社会和谐的生命线,增强了职工的安全意识和主人翁精神,同时积累了宝贵的培训经验,保证了单位各项工作健康、高效、持续发展。现就此次培训工作做如下总结:
一、提高认识加强领导
按市局《通知》要求,我所成立了以所长为组长的安全培训领导小组。认真组织学习文件,制定培训计划,选定培训内容,安排培训时间,为此次培训工作的圆满成功打下了良好基础。并要求全体职工真正做到全员、全过程学习,把此次培训当作一次提高自我保护能力、完善自我业务技能的机会。
为使此次培训工作做好、做细、做严、做出成绩,达到预期的目的,龙山国土资源所严格按照培训计划和内容组织实施,对消防安全、交通安全、用电安全、食品卫生安全、地震防护、传染病防治、计算机安全使用常识等内容进行了系统的学习,通过学习安全常识手册使用全体职工对安全常识有了更进一步的了解,安全意识得到了进一步加强。
二、方法灵活成效显著
为了解决培训时间和业务工作之间的矛盾,我们采用了上午工作、下午培训的方式,或者采取工作间隙进行培训的方式,这样既没有影响到正常工作,又没有影响培训,起到了事半功倍的效果。在学好理论的同时,我们还对消防器材的使用方法进行了实际操作训练,在理论和实践上都达到了培训的目的。
培训过程中,我们严格按照市局《通知》要求,对日常工作中存在的安全隐患进行了彻底清查,主要表现在:第一,单位没有消防器材;第二,个别同志还存在着酒后驾车的问题;第三,随着办公设施的现代化,单位用电管理存在着很大漏洞,个别同志下班忘记关掉电脑、空调,晚上值班还有长明灯现象;第四,单位和个人在饮食方面还没有对蔬菜、水果进行彻底消毒等。通过这次培训给每个人都敲响了警钟,能够做到互相监督、互相提醒,共同把安全问题搞好,将安全隐患消除在萌芽状态。
三、培训工作存在的不足
1、个别职工对培训认识程度不够,存在应付现象。
2、培训组织上虽然经过努力达到了预期的效果,但还存在如时间安排不妥等不利的地方。
3、安全教育培训不应只作为一项阶段性工作任务来抓,应成为我们单位一项长期的重要工作常抓不懈。
生产培训工作总结3
20xx年是河南新兴煤炭实业有限公司(以下简称公司)奠基之年,公司自成立以来,在总经理的领导下,认真执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格履行“管理,装备,培训”三并重的原则,切实提高对抓好煤矿从业人员安全知识培训工作重要性的认识,增强抓好煤矿从业人员安全知识培训工作的紧迫感和责任感,认真抓好安全知识培训工作,实现了矿井由隐患整改到正常生产的平安转变,现将20xx年我公司如下:
一,提高认识,统一思想,加强领导
20xx年是公司创业起步之年,为适应煤矿兼并重组整合的需要,公司统一思想,充分认识到煤矿从业人员素质对煤矿安全生产的关键作用,择优配备煤矿各级从业人员,严格执行“先培训,再任职,先持证,后上岗”的制度,为煤矿安全生产奠定了良好的人才基础。公司成立后下发文件,成立煤矿安全教育培训工作领导小组,总经理任组长,负责落实职工培训制度和矿井培训组织管理工作,确立“统一领导,分级实施”方针,采取“集中培训和专项培训”相结合、“请进来和走出去”相结合的办法,建立了职工培训制度,制定年度季度月度安全教育培训计划,及时选派安全生产管理人员、班组长、特殊工种人员、重要工种人员及其他从业人员参加资格培训,确保全员持证上岗。加强教学管理,确保培训质量。
二、适应形势,与时俱进,积极组织各类培训
20xx年公司坚决执行上级的有关文件精神,积极组织各类培训以满足煤矿兼并重组整合的需要。
首先,抓好“三项人员”的'培训工作,自20xx年3月份开始,组织五职矿长到河南理工大学安培中心进行资格培训,全部合格取得“双证”,培训安全生产管理人员33名,一线监督员30名,爆破作业人员15名,基本满足安全生产的需要。
其次,抓好特殊工种和一般工种的培训工作,从4月开始,公司联系新密煤炭学校,培训和复训特殊工种共109名,其中,安全监控工5名,提升机司机23名,井下电气作业13名,防突工5名,安全检查工10名,瓦斯检查工12名,探放水工5名,瓦斯抽放工30名,爆破工6名;同时,积极与国投登封教学三矿四级培训机构联系派专职教师来我公司培训授课,共培训溜子司机、信号把钩工等一般工种工种238人次,发证238个,保证持证上岗率达到100%,满足安全生产的需要,此项工作比照新密市收费标准为公司节约26万元。
第三、强基固本,夯实基础,抓好新工人培训工作。
今年2月、8月、11月,公司对新工人进行三次培训和再培训,8月又进行复工复产前的培训工作,共培训职工342名,要求全员培训,持证上岗,树立“培训不过关,人人是隐患”的全员培训理念,每期培训有计划、课程表、点名册、试卷、成绩、总结;每期培训时间不少于72学时,培训内容包括:安全生产法律法规、规章制度、矿井概况、入井须知、义务与权利、应急救援预案、五大灾害处理,井下避灾自救互救、自救器使用、以及其它相关的安全生产知识和技能等。培训结束后,由新密市煤炭学校进行统一考试,所有入井人员合格取证,方可上岗,保证持证率100%。对刚上岗的新工人,由各单位负责,指定经验丰富的老工人为师傅,采取“以师带徒、以老带新”的方法,进行岗位技能培训(师徒关系由主管培训部门登记建档);满4个月后,由主管培训部门组织再次安全知识考试,合格后方可独立操作。
第四、制定计划,坚持复训,应培尽培。
公司制定年度月度季度培训计划,全年共举办25期学习班,按时举办一般工种培训班,对职责范围内的一般工种轮训一遍。在职一般工种年度安全培训,按规定内容培训时间不少于20学时。培训结束后进行考试,对考试合格者给予办理一般工种证;全年共培训和复训重要工种238名,对考试不合格者予以处罚,并继续参加培训,全面实现从业人员持证上岗的管理目标。
第五、第五、突出重点,抓好专项培训工作。
公司积极落实上级文件精神,抓好专项培训工作,共举办三期专项培训班。5月份上旬,公司进行了防治水专项培训,7月份进行了瓦斯防治专项培训,请专业技术人员,全员培训;12月进行了班组长专项培训,共培训班长16名,实行统一考试,通过培训提高了各级干部和广大职工的安全意识、操作技能和抗灾防灾应急救援能力。
第六、抓好平面及其他管理人员培训,增强公司可持续发展能力。
针对平面科室及副职以上管理人员,主要进行学历职称和团队建设方面的培训,采取自学和集中学习的办法,增强公司可持续发展的能力。
1、学历职称:根据上级的要求,组织安全管理人员进行学历职称达标培训考试,今年28名管理人员参加成人高招自学考试,有17名参加各类职称培训复训考试,有26名参加职业技能鉴定培训考试。
2、团队建设和管理知识:3月份组织14名副职以上干部、优秀工程技术人员和管理人员参加国投河南分公司执行力和团队建设方面的学习和训练,8月份分批到平煤集团、国投新能公司参观学习瓦斯治理经验,通过学习提高了业务技能和经营管理知识,提升了领导能力和领导艺术。
三、参加技术比武、知识竞赛
由企管部、安检部等部门协作,采取各种职工喜闻乐见的学习形式,在全公司掀起“人人要安全、人人讲安全”的学习高潮,6月份组织举办一次安全生产知识竞赛活动。8月24日,参加国投河南分公司举办的20xx年职业技能比武,冯福敏同志获得瓦斯检查工技能比武第一名。同年9月26日,又获得河南省20xx年煤炭系统瓦斯检查工技能比武第二名,并获得河南省煤炭系统五一劳动奖章,又获得高级技师职称。
四、存在问题
1、职工文化素质普遍较低,提高教学难度越来越大;
2、培训领导力量薄弱,对基层指导力度不够到位;
3、对职工岗位变动掌握不够全面,培训计划变动频繁;
4、无成立主管培训的科室。
培训的工作总结11
根据上级下发的《关于做好20xx年农村劳动力转移培训阳光工程实施工作的通知》、《青海省农牧厅今冬明春农牧业科技培训实施方案》的要求,以及大通县阳光工程办公室的统一安排部署,我站积极组织人员于20xx年1月7日至3月28日,针对蔬菜专业合作组织、现代农业示范园区技术工人及日光节能温室种植户进行了蔬菜栽培技术的培训,现将培训情况汇报如下:
一、完成情况
从20xx年1月7日开始培训,共分成6期完成:第一期72人,第二期92人(两个班),第三期44人,第五期109人(两个班),第六期49人,至20xx年3月28日432人的培训任务全部完成,经考试全部合格,并颁发了结业证书;培训档案按培训整理工作也同时完成。
二、主要做法
1、组织管理:我站认真按大通县阳光办关于阳光工程农牧业科技培训的一系列部署和要求,挑选有经验、年富力强的技术人员组成培训小组,精心组织,合理安排,积极做好培训班各项准备工作。为保证培训教材的统一,针对我县温室蔬菜生产特点,我站专业技术人员编写了培训教材,培训教材共含5本书及6张病虫害图谱,并发放到手。为了保证培训质量,聘请了市蔬菜研究所、市农技推广站赵志萍等实践经验丰富高级农艺师作为培训教师进行授课。
2、培训内容:根据我县温室生产现状及蔬菜生产中存在的主要问题制定了培训计划和统一的培训内容,在保证我县温室蔬菜主要产品如食用菌、辣椒、番茄、西葫芦的栽培技术为基础的培训内容的同时,新增了红提、彩色番茄、水果黄瓜、草莓、油桃、人参果等栽培技术,培训内容实时、新颖,受到了参训人员的一致好评。
3、培训方式:培训班采用统一的`培训方式,上课租赁多媒体教室进行集中授课,保证每期培训班达到7天的要求,其中集中培训课时6天36个课时、实地培训1天;根据培训计划和课程安排,分别组织参训人员到甘肃红提生产基地、我县丰源、佳兴、富民现代农业示范区等园区进行实地“手把手”培训。
4、做好培训班的后勤工作:为保证培训质量,培训班统一安排参训人员的吃、住、行。即统一吃饭,统一住宿、解决学员往返的交通费。为保证培训质量和学员安全,我站制定了培训班各项管理办法,白天由班主任进行管理,按时点名,以保证学员人数。晚间安排专职人员和学员同住,保证参训人员的晚间安全。
通过青海省农牧厅今冬明春农牧业科技培训,使参训人员在学到了新知识,开阔眼界,提高了科技创新能力和蔬菜先进实用技术的应用水平,为大通蔬菜发展奠定坚实基础。
培训的工作总结12
回顾01年的培训员工作,作为保安部的我学习了一些课程,也遗忘了一些;参与策划了一些培训项目,也漏掉了一些;同事朋友认识又多了一些,私人时间好像也少了些。一年来,对保安部培训工作作以下梳理和小节:
一、培训工作情况
全年治安布控演习12次、消防类演习12次;
全年军事训练30课时、车辆指挥手势20课时、服务,礼仪20课时;全年大型灭火器实操训练1次,参加数268人;全年大型多部门人员逃生演习1次,参加数132人;全年大型综合消防演习1次,参加数328人;
全年联系职能部门安排教官来酒店,宣贯消防治安基本知识2次。参加数264人;
月度培训课4-6节,月度平均培训5小时。
二、培训工作分析
1、全年有规划的进行了月度部门演习(治安、消防、车场应急),完成度较好。
2、全年有计划的进行了消防类实操培训,普及率较高。
3、全年组织了三次大型综合培训课,参与人数较多。
4、全年对部门队员基本技能及应急能力做了培训,队员工作基本合格。
不足的'地方:
1、培训结束后缺乏监督,造成培训时间一个样,实际工作另一个样;
2、培训内容过于单调,几个动作标准周周搞,月月练,没有新意,学员提不起兴趣,不想培训,没有积极性,恶性循环。
3、不能严肃培训制度,能不来就不来,各种理由、请假,最坏的结果大不了罚钱。起不到实际作用。
4、内部培训员专业技能技巧不够,不能驾驭课堂,课程,课时。不能专业性、系统性,造成培训被动,都累。
三、培训工作改进和提高
1、培训部系统强化酒店培训员基本知识,专业知识。
2、培训部指导各级培训员培训的相关知识面,如何动起来,巧起来。
3、加强交叉学习、实习机会,锻炼出高效团队。
4、力争氛围,高层更应注重培训需求及团队建设。
四、个人感言
个人而言,对培训相当感兴趣,因为爱好广泛,特别有求知欲,对不懂的喜欢研究,专业谈不上,纯属爱好,不求精通,但求理解,跟嚼蚕豆似的,越嚼越香。如有雷同,纯属巧合。
培训的工作总结13
在陕西省家庭服务业协会等上级主管领导、广大人民及家政同行商友的指导、关心、支持、帮助下。西安五星家庭服务有限公司自成立以来,走过了不平凡的创业历程。回顾一年的发展历程,公司全体员工克服刚刚起步,经验不足等方方面面的困难,历经了数十期家政服务员培训、安置、跟踪管理,以及数千名客户的咨询、商谈、签约、回访调查等重大考验,逐渐由创业走向成熟,取得了可喜的成绩。在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。走出了一条自我滚动、自我发展、自我完善的良性循环的路子,取得了很好的经济效益和社会效益。现将一年的工作总结如下:
一、配备完善的培训基础设施
公司设有300余平方米的办公实习场地。为培训提供了基础保障,设置了培训理论教室、烹饪实习室、洗涤熨烫实习室、保洁实习室、护理实习室、会议讨论室,添置了电视、vcd、计算机等设备。烹饪教师具有高级烹饪师证,营养师具有安利公司发放的营养师证,熨烫由法国福奈特公司高级熨烫师讲解,护理课特聘西安市第四医院高级护理师讲解。
二、制订各项规章制度,逐步健全内部管理
规章制度是加强公司管理的重要保证。为此,公司非常重视这项工作,及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。公司在工作运行中结合实际情况,不断的进行调整,并同上海、深圳等同行交流学习,借鉴经验,取长补短,弥补漏洞,使公司的规章制度不断得以健全和完善。并在八月初推出了周例会制度、月总结会制度、服务回访制度、员工跟踪管理办法等等一系列新的规章制度,这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了"以制度管人"的良好效果。使公司全体员工的精神面貌、举止言行等很多方面都提高了一个层次。目前公司已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余个,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。公司在对外宣传的时候,时刻督促不断的完善各项规章制度,遵守行业公约。每周一小会,每月一大会,每月1号15号定期新员工培训。让每一个员工记得自已是五星家政的员工,五星家政的员工就是最好的员工,技能最好,思想过硬。员工上岗期间请假提前向公司汇报,由公司统一协调后,提前安排,做到有事不慌,遇事不乱的安排。
三、建立可靠输送站
为了满足市场需求,公司成立了人力资源部,开拓了商洛、丹凤、蓝田、宝鸡、甘肃礼县、成县、两当县输送市场,设立了定点输送站,保障了来源可靠。努力帮助当地劳动就业,使公司在当地具有了良好的口碑。共创造300多个岗位,让148人有了一个稳定的收入,同时让200多客户去了后顾之忧。
四、严抓家政技能培训,坚持实际、实用、实效的.培训理念
公司设立了培训部,配备专职教师三名,兼职教师三名。家政服务从业人员文化素质普遍较低,所以培训就显得非常必要,通过培训提高服务人员的素质和技能水平,进而规范和提高服务质量,才能真正体现服务的价值,所以培训服务是家政公司生存和发展的根本。我们把正规培训与平时培训,理论培训与实际操作培训有机结合。特别是对室内外保洁人员的培训,重点进行劳动法规、遵纪守法、交通规则、自我保护、服务常识等方面培训,增强她们的适应和应变能力。对于入户人员,由公司工作人员反复进行教育培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存,以培训求质量,以培训求发展。使每一个结业的服务员都符合标准,才进行推荐工作。
五、以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高
公司坚持质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高。现有家政服务客户310余户,家政服务员工220余名;固定保洁客户220户,保洁服务员20余名。在员工教育中,认真贯彻"五星服务,细节体现"的理念,使每个员工牢记在心,并在服务工体现。在开发新客户时,坚持站在客户的立场上,换思考,将我们五星级的服务带给客户。那么客户则以他的忠诚来回报公司,从而稳定了市场。
六、坚持"三结合"的培训方法
我们把技能培训与就业教育结合起来,每期培训班开始后,都要安排半天时间由公司本月家政服务明星,针对妇女在择业观上存在的"误区"进行教育,谈经验,讲体会,使失业妇女在培训中转变观念。其次把培训与推荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边推荐工作。培训结束前,提前通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员,极大的鼓舞了女工。再次把培训与掌握妇女的思想动态和基本素质结合起来。每期学习班由公司一名工作人员跟班到底,对参加培训的每个人员建立档案,进行考察,将其学习成绩和实际表现记录下来,为推荐就业打好基础。
七、遵纪守法,诚信经营,无违法违规行为,无重大安全事故
认真执行行业公约和章程,积极参加、支持行业组织举办的重要活动。公司为每一个员工购买了价值26000的人身意外及伤害险和雇主责任险。加强培训力度,使公司上下凝聚成一股绳。公司处处关心员工,经常组织员工学习、娱乐活动,如内部组织学习交流、培训,外聘专家讲课,春游活动、爬山活动等。守法经营,按时交纳各项税费。
八、先进的员工管理模式
认真执行陕西省家庭服务业协章程,积极参加、支持省家协举办的各项重要活动。实行全体家政服务人员员工化管理,与服务员和用户分别签订劳动合同和服务合同,服务人员进入用户家庭后,工作人员每月定期上门征求用户意见和指导服务员工作,收发工资、协调关系。对用户及服务员都建立管理档案,做到管理及时、细致、有效。建立人力资源库,解决人员紧缺问题。
九、成功组织我省首次高级家政员培训及鉴定,积极推行家政职业化
积极响应陕西省家庭服务业协会的号召,组织11名高级家政员,根据国家高级家政员资格标准,在培训基地 组织了考核鉴定工作。11人全部通过考核。后续,成功组织家政员职业技能鉴定工作三次,四十余人持有国家级中高级职业资格证书,为行业的健康发展做了重要贡献。
十、积极推行家政服务业职业技能考评鉴定工作
在陕西省家庭服务业协会的领导下,积极推行家政服务职业化技能考评鉴定工作。参加由省劳动厅和省技能鉴定中心组强的国家职业技能考评员培训,公司共有5人参加考评员培训,并取得了国家级家政服务职业考评员资格证。在公司内部统一宣传、鼓励员工参加家政服务职业技能考核鉴定,并组织公司27人参加职业技能鉴定考评工作。西安五星家庭服务有限公司始终以免费提供专业家政技能培训为依托,以下岗职工、低保户及农村富余劳动力的工作安置为重心,以创造更多的家政就业机会为使命,以五星服务、细节体现为理念,以为民、利民、便民、安民为宗旨,服务于在西安居住的广大人民。
培训的工作总结14
xx汽车部件系统有限公司位于重庆市北部新区汽车工业园区,是由自控亚洲控股有限公司、重庆博奥实业有限公司和上海延锋座椅有限公司于20xx年xx月共同出资组建的合资公司,主要从事汽车座椅和内饰件的设计、生产及销售,主要客户包括长安福特、长安铃木及长安集团等。公司以创建更安全、舒适和可持续发展的世界为远景目标,持续不断超越客户日益增长的期望,为设备和社区的发展做出贡献。同时致力于员工发展,为员工创造一个健康、安全和不断完善的工作环境,提供与全球接轨的先进管理体系与多元化的企业氛围。
公司安全方针为自控致力于提供安全的工作环境,通过不断的向团队成员灌输:任何不安全的行为和不安全条件都是不能容忍的。以诚信、公正、尊重和安全至关重要的价值观,我们的工作场所必将确保身心安全环境和持续性将成为企业目标的关键元素。xx的安全文化提倡所有隐患都可以控制,所有事故都可以预防,各级管理者对各级的安全直接负责,所有员工必须为自己的安全负责,安全是受雇的条件,培训是安全的基本条件,所有事故得到报告和认真调查改进,实施安全观察是常规工作,全员积极参与和鼓励员工参加持续改进和提案活动。
在整个20xx年公司在其安全文化建设中,工厂安全生产面貌发生了巨大的变化,设备设施本质安全程度明显提升,从业人员的安全意识进一步加强,工厂的安全风险得到了有效识别和控制。具体的主要做了以下几方面工作:
一、公司领导高度重视,组建安全管理小组。
良好的安全生产绩效,来源于公司高层管理者重视安全、关注安全、需要安全。他们始终把安全生产工作放在首位,把安全管理等同于企业效益,打造品牌、建树企业形象的重要管理工作。始终把安全人员业务能力提升作为关键,致力于打造一支专业化的安全管理队伍,始终把提高从业人员的安全意识作为培训重点。
20xx年公司组织建立了安全委员会,建立了安全委员会管理制度,由公司高层领导汪武扬总经理、王忠副总经理、制造运行汪华胜总监、人力资源张萍总监的带领下,组建了各分管领导小组xx个团队。分别为:特种设备管理小组、应急响应小组、人机工程小组、工作安全分析小组、事故小组、化学品小组、危险作业小组、机械防护/加标锁定LOTO小组/电气安全小组、消防小组、职业健康小组、法律法规小组、劳动防护小组、培训小组、车辆安全小组、医疗/生物制剂小组。小组成员及组长肩负着相应的职责。
二、培训是安全的基本条件,通过培训提升安全意识。
为了顺利推行安全文化示范企业建设,20xx年公司开展了安全文化建设管理沙龙培训、机械防护安全周活动等,利用这样的培训提高管理层及员工的安全意识和自我防护意识。除此之外,还开展班组长以上管理人员健康安全环境(简称HSE)基本技能培训,建立岗位HSE标准培训矩阵及HSE标准化教材、培训师支持系统,开展班组长季度HSE团队建设,建立分级检查,行为安全观察导入,现场可视化HSE提示信息,安全色、安全标志高标准导入,劳动保护,车辆安全等众多培训。通过参加这些培训,使管理层及广大员工将标准化刻入脑海,形成了全员参与“人人讲标准、人人要安全”的良好氛围。并全员参与安全活动,鼓励员工提出持续改进意见和建议。
三、加强事故隐患排查力度,注重事故隐患治理效果评价。
隐患是潜藏的`祸患,生产系统中人的不安全行为、物的不安全状态、不良的工作环境和安全管理上的缺陷等,都极有可能导致事故的发生。如果这些隐患长期积累,当收到外部偶然因素的触发,就会造成人员的伤亡和财产损失事故的发生,为了强化安全生产基础,促进工厂安全生产状况的持续改善,有效避免事故的发生,必须坚持安全隐患排查力度。
在xx公司范围内,以工区为单位,每日对本工区事故隐患进行排查,并将发现的事故隐患填写在公司网络指定路径内的“开口问题清单”中,并需要填写发现时间、发现问题、改善措施、责任人、完成时间及实际完成时间等,工区经理对本工区现场需要不定期的进行安全检查,同时还需要对本区域人员提交的“开口问题清单”中的问题复审和落实。一方面是巡查中及时发现事故隐患,另一方面在日常巡查中,对前期事故隐患的整改落实情况进行初步验收。20xx年各工区共发现开口问题全年共发生2736项,整改完成2489项。发现问题关闭率为xx%。
除工区员工及工区经理的自查和整改外,公司健康安全环境(简称HSE)管理部门每周组织管理层对各工区现场进行安全检查,发现问题及时整改。同时利用每两周一次的安全会议上汇报每半月的安全问题和安全改善进度。HSE工程师不定期对开口问题清单的问题在现场看板上进行展示,并定期跟踪完成进度。
四、事故透明化管理,并利用8D工具分析改善。
在xx所有事故的发生都必须xx小时上报,并及时填写xx小时可记录事故报告。详细记录事故发生的时间、地点、当事人情况、出事地点、事故情况、伤情描述及现场照片等情况说明,在24小时上报给人力资源健康安全环境HSE人员处。根据事故发生的情况及严重性,由HSE工程师根据事故情况要求是否提交8D报告。20xx年共发生可记录及未遂事故49起,其中提交8D报告xx起。针对每一起事故,都需要在安全会议上进行汇报和事故分析,其目的是让同样的事故杜绝再次发生。对提交了8D报告的事故由HSE工程师参与,事故发生单位组织相关成员组成分析改善小组,对发生的事故进行原因分析、临时措施、长期措施改善。对所有的问题都已经改善和杜绝后,整个8D报告才能够进行关闭。
五、建立安全改善提案奖,推动安全改善的全员参与。
为了鼓励员工积极参与安全改善工作,xx专门设立了“HSE优秀团队”奖和“HSE优秀个人”奖。要求以各工区为单位,每年将根据各工区在健康安全环境方面的绩效指标进行统计,对达到年度绩效目标和对其他团队或公司HSE业绩有突出贡献的团队,由安全委员会进行集体评估后,给予“HSE优秀团队”奖的称号,每个团队获得xx元现金奖励。对个人在HSE方面无违规违纪记录的,在部门、公司HSE改善有明确的实际贡献的个人,通过公司HSE团队、运营部门经理、人力资源部经理、分管副总经理进行集体评估后,给予“HSE优秀个人”奖的称号,每人获得奖励xx元。20xx年公司福特总装工区、铃木总装工区、设备工程部三个团队被评为“HSE优秀团队”,在HSE优秀个人共有xx人获得此奖项。
自此项活动开展以来,企业实现了安全管理工作的全员参与,员工发现隐患、整改问题的能力得到提升,员工的精神面貌与安全意识得到改善,这些都有利于xx积极进取、文明健康的安全文化。此外,员工通过安全改善提案活动,能够充分发现工作中存在的安全隐患,提高自我保护意识。
培训的工作总结15
学校组织我们参观学习了日照本地比较大型的商场,商场的负责部门对我们进行了一些简短的商品陈列方面的知识,对以后的工作都非常有帮助。主要介绍了:商品陈列的原则及要点
1、陈列原则:
①每一项商品不论是一大分类或小分类,均应做整体陈列;②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方;③陈列应整齐、丰满,避免空货架;
④具有高利润的商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架(约120cm的黄金线);⑤先按分类后按品牌陈列商品;⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列;同一种类产品集中陈列;同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列;
⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客;
曾经看过些关于销售技术的一些技术书,说的是“在人与人之间沟通中,行为学研究得出这样的结论:沟通的各种影响因素中,83%来自视觉、11%来自听觉、3.5%来自嗅觉、1.5%来自触觉、1%来自味觉”。也就是说视觉在沟通中是最大的影响因素,服装的销售服务也是如此!语言的影响力只有11%,说十句话客人只能听到一句,我说我们的质量很好,客人想你肯定说自家的东西好,而且还不相信。动作,视觉,这是影响力中最为关键的因素。“说”其实在服装服务的过程中不是最重要的,对客人的最重要的影响因素是视觉,是客人所看到的一切,那么在导购服务过程中,就是导购的动作。举个小例子,就好比双手拿货品给客人看或是单手拿货品给客人看的区别!
这次的销售技巧和陈列基本知识培训,让我对我的工作有了深一步的认识。以前总是简单的感觉,销售就是买东西和卖东西。但随着时代的不断进步,人们的生活水平不断地提高,销售已不仅仅是那么简单的一种过程。而是融合了销售技巧+亲切细致的服务+和客户进行良性的沟通等等许多方面。篇二:陈列培训流程陈列培训流程一.培训前准备
1.与商场沟通培训需求2.了解被培训人员陈列基础二.培训准备1.确定培训课题2.制定培训计划三.实施培训1.主持
a.主持人介绍本节课程陈列培训讲师
b.划分小组,给小组起个名字,并选出小组组长2.培训
a.自我介绍并问好
b.介绍本次培训课程大纲及时间安排c.模特陈列培训
a.培训要求:模特陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训——实操注意事项讲解
自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束——每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足,并进行评分d.墙面陈列培训
a.培训要求:墙面陈列培训完以后会每小组随机抽查一位学习情况b.理论知识培训c.实操培训——实操注意事项讲解
自己规定时间【适时调整】组与组之间进行pkd.实操结束——每组派一名代表讲解实操思路总结每组优点与不足,并进行评分e.中岛培训——理论知识培训
f.提问阶段——针对个性化的问题给予指导意见三.培训总结
1.每组抽一名代表总结今天学习知识点2.总结本次培训课程知识点总结3.作业布置
4.主持人组织颁奖并致感谢词篇三:商品管理学习的培训心得商品管理学习培训心得
一、商品的管理:(从以下几个方面谈谈收获)
首先,商品配置的管理:在培训以前,对商品的配置某些方面还做的不够,不是那么清楚。如:
但通过这次学习,对商品的配置有了明确的认识,商品配置的管理应遵循以下的原理及基本原则。
1、使客人在尽量不受监视、同时现场人员只提供有限协助的情况下,仍然能够经由下列系统,买到他们所想要的商品;①便于拿取及补货的货品定位系统。
②货品的资讯系统——商品标示说明(如:价格卡)——店内商品标示(如:指示牌)
2、藉着有效的途经和良好的生产力,使商品能够达到较高的回转率;
3、卖场内的动线设计能与建筑物的结构互相配合;
4、货品的分类必须能配合现有的货架空间,货架间的分配可科学或非常的方法来完成,往往是以经验、感觉、商业灵感及美观为基础。至于较科学的货品陈列面计算方式则为:日均销量*设定销量天数*每件货品所需的空间尺寸;其二,商品陈列的管理:商品陈列管理在工作中不能按照要求做到位的如:
通过培训对商品陈列的管理,掌握了以下原则:①每一项商品不论是一大分类或小分类,均应做整体陈列;
②商品必须永远陈列在顾客能拿得到的地方;③陈列应整齐、丰满,避免空货架;
④具有高利润的`商品必须配置陈列在与客视线同等高度的货架(约120cm的黄金线);⑤先按分类后按品牌陈列商品;⑥以垂直陈列替代横式陈列。
⑦同一品牌同一类不同规格产品集中陈列;同一种类产品集中陈列;同一色彩同一主题的商品集中纵向陈列;
⑧把最能表现出商品的一面陈列介绍给顾客;
其三,商品库存的管理:商品库存的管理在企业中起着相当重要的作用,如果商品库存管理不到位,会给企业造成很大的损失,会使经济效益下滑,同时,也会影响到顾客的购买力。见于这种情况,可能在以前工作中有不到之处,通过学习进一步明确对于商品库存的管理的意义及管理原则:
1、仓库管理是减少损耗的一个重点,同时可以提高工作效率。在仓库管理中我们应该注意以下几点:
①仓库空间分配合理,按分类集中摆放。
②分类中首先按品牌集中陈列,然后同一货号只放一个位置集中陈列;③仓库陈列应时刻保持整齐有序;
④仓库管理应时刻保持通道、货架、商品的卫生清洁;⑤应保持通道的畅通;
⑥每一次进货入库都应该按分类按原货号位置归类归位,不留尾巴;
⑦仓库库存每一个货号都应登记清楚,取货、加货都要及时记录,并签上名字、日期;
⑧仓库每天都必须有一次以上的整理动作;
2、库存区。库存区是存在于陈列货架的上方和下方,为了方便我们平时补货,所以应注意以下几点:
①库存区库存应尽量与销售区同一货号位置相对应;
②库存区的商品都应登记清楚,取货、加货都要及时记录,并签上名字、日期;
③不管大箱、小箱都应该整齐,安全摆放,不要存在不安全因素;
3、仓库管理与监控。仓库管理要仓库建账、仓位管理、先进先出、防鼠、防潮、批次管理、无散货、每月盘点与滚动式盘点、通过存货监督业务。
二、现场管理的重点:(从以下几个方面谈谈收获)(一)环境方面:
环境对于企业来说有着重要的作用,由于环境污染中相当大的一部分是由于管理不善造成的,而强调管理,正是解决环境问题的重要手段和措施,强调对组织的产品、活动、服务中具有或可能具有潜在环境影响的环境因素加以管理,建立严格的操作控制程序,保证企业环境目标的实现。
(二)人员的管理:
(三)安全管理:
总之,通过这次培训学习,使我得到了很大的收获,从中学到了不少的管理经验及管理方法,从而也提高了自己的业务能力和技能水平。但从自己的工作年限和工作经验来看,与各位领导及同志相比还有很大的差距。在今后的工作中,要不断总结经验,虚心向领导及老同志学习,要多钻研,多思考,多学习,努力提高自己的业务能力及管理水平,完成领导交给的各项任务,为灵宝市新合作超市有限责任公司的发展做出积极的贡献。
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