月底工作总结集合15篇
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编精心整理的月底工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

月底工作总结1
1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点,带领她的团队积极配合医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下,积极配合护理部工作,为各科室护理质量进行规范性检查完善,做了很多工作。
2、门诊手术室几位护士,护士长抽调到住院部,可她们在组长王淑洋的带领下、熟知工作流程、岗位职责、工作认真负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。
3、表现最为突出的是住院部护士,积极向上、每个人工作都在努力的去规范自己护理行为,护理文书书写最近有一定改观,特别是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人,感动患者及家属,拒收患者红包,主动退回。护士白蕊工作责任心很强发现医疗垃圾混放、主动去处理并协助护士长监督。
4、在现场考核中,助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程,外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、暴露应急措施回答基本正确,(报告流程欠熟练)住院部护士徐萍对病人病情、护理熟练掌握。马艳是个老护士对自己本职工作流程熟练。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导,护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实,患者母乳喂养知晓率100%。总之,我们这次迎检顺利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里谢谢大家。
通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善:
1、服务:民营医院看重的是服务,每次到住院部讲的是服务,“三好一满意”我们自查一下我们做的`怎么样?我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9—16日入院,出院在门诊投诉住院部护士,查找原因,无入院电话号码登记,值班护士(漏记),出院病历也没找到)。
2、告知及查对制度要加强:新生儿出生时第一时间一定让产妇辨认性别,新生儿娩出后助产士一定要仔细检查,发现异常第一时间告知医生,通知家属,签字画押,并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士仔细后检查后签字。
3、病历号重复的出错的,值班护士工作要认真。病例出科前质控人员要仔细检查。
4、加强劳动纪律,工作时间不能带手机打电话,如果发现予以罚款。
5、护理记录书写存在着记录不连贯,不规范、填写漏项。
6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。
月底工作总结2
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。每天都在和时间赛跑。充实着自己的工作生活。我喜欢的一句话:服务就是服务于公司、服务于员工、服务于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是盛华热力有限公司所以员工共同的目标。在我们各部门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回顾和总结。
一、会计基础工作
(1)做好基础工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
(2)采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的 错误,更好的把账目核对清楚。
(3)通过给我们提供热源的河北盛华化工有限公司核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入成本。
(4)处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平
(1)认真执行《会计法》,进一步加强对自己财务基础工作的水平,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的.管理。
(2)要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
(3)勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,积极响应2会的指导路线,并且学习领会2会给我们企业带来的好政策,领悟2会的精髓,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
(4)通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
(5)不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
三、下月计划
(1)编制报送XXXX年度报表,发现问题,解决问题,总结经验。
(2)整理XXXX—XXXX年凭证并装订存档。
(3)采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
(4) 积极配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
(5) 合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
月底工作总结3
从20xx年xx月,公司正式投产以来,人事部在公司的领导下,各项工作得以顺利实施,较圆满地完成工作任务。现将人事部前段时间各项工作汇报如下:
一、人力资源分析
分析:员工级人员学历普通偏低,需要加强对整体人员进行专业技能、企业文化的培训,让员工感觉到公司的发展前景和发展规划,为员工创建一个和谐、轻松、愉悦的工作环境,加强员工的归属感和责任心,并能长期为企业做出贡献。人事部作为人送的选送部门,在招聘时,需考虑到学历的重要性外,专业技能也要考虑,
另外,在用人、育人机制上,应努力培养、吸纳、造就一大批高素质的人才队伍。人尽其才,才尽其用,不断提高人才资源的管理水平,以适应公司快速发展的需要。
二、工伤情况
出现一次泵车工作事故,生产部己做出方案,加强安全操作意识,防范不安全事故的再次发生。
三、注重人力资源开发与培训工作
为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,本部门制定了培训方案,在培训规划与协调方面做了相应的工作。
1、对新进员工进行入职培训,从公司发展历史和现状、流程、企业文化、厂规厂纪等角度对新员工进行了培训。
2、按照培训计划,组织相关管理人员对各部门培训了《混凝土相关专业知识》、《检验流程及标准》、材料部物料领用等培训,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
3、公司选送人员参加《内审员》、《质检员》、《实验员》资质培训二次。
四、绩效考核工作
公司通过实行绩效考核管理制度,将考核结果与提成工资、年终奖金挂钩,目的是为提高管理人员的工作积极性和主动性,形成了争先创优的局面。人事部将考核结果每月公布出来,做到公平合理的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,并为公司员工提供一个发展平台,促进公司人力资源的'开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的管理队伍。
五、无消防安全情况
六、后勤保障情况(饭堂、宿舍)
饭堂方面:根据员工的需要,将菜色多样化,尽量满足不同员工的口味。
七、存在的不足
成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题。
1、对人员需求计划分析、评估不到位,人员流动频繁;
2、加强培训工作。
月底工作总结4
时间过的飞快,又一个月已经过去了。上个月的销量并不理想,再这一个月里学到了许多,同时也犯了下了许多错误。再这里做一下总结希望批评指导!
一:主动积极----相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。其实就这个月来说市场反映以及小会来人数并不乐观,但是我们并没有放弃。每个员工都出计献策在我的印象当中我们好象小会就没有少过三场的时候同时我也相信幸运是公平的.只要你付出,就一定有公平的回报。
二:博取众长-,汲取众力---集思广义,人多点子多:我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事就是每一次成功的会,很多时候是因为听取了大家的意见和点子,灵活的应用用。
三;不断更新,不断超越――不断成长,蓄势待发刀用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。
与七组合作的那场会当中是我第一次听到黄影讲稿。有很多方试方法值得我们学习。这个月也得到了很多教训,失败不是偶然的,每一个环节的大意就会引发不堪设想的后果!
一;这个月主要错误就是再员工的管理上出了很多问题,没有与员工进行很好的沟通,员工的状态没有上个月好。再很多时候没有给员工很好的发挥空间没有调动开员工的积极性!”
二;就是小会的细节工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
三;员工在大会开单前缺乏自信心,主要还是再小会细节做的不到位!
以上就是这个月的工作总结,工作中难免会有很多困难,但我相信我们组会走好每一步努力的完成公司的销售计划!
月底工作总结5
在对幼儿进行生活照顾的同时,我们在日常生活中也重视提高幼儿的身体素质,积极为幼儿提供户外活动的机会与空间,鼓励幼儿积极与材料互动。我们利用每天晨锻时间,组织丰富多彩集体游戏,有计划地锻炼各种基本动作,每周一次的走竹梯深受幼儿喜爱。我们制作了纸杯降落伞、飞盘、拉力器等体育玩具,积极参与幼儿的活动,与幼儿一起追逐奔跑,拍球扔飞盘,和幼儿一起跳,一起玩,我们的热情和投入感染了每个幼儿,大家都能积极愉快地参加户外活动,幼儿的动作更加协调和灵敏。
时间是一只永远飞翔的鸟,转眼间一个月的时间就过去了,看着这群活泼可爱的小天使们,一天天的长大,一天天的变化,心中有种说不出的喜悦。
一、班级情况分析:
每个幼儿园的教育方法都有很大的区别,更不用说北方和南方的区别了。由于这边的家长大多是外面的打工者或是做生意的人,所以在对幼儿教育方面还不太了解,也顾及不到幼儿教育的重要,他们一味的想法就是让孩子认识更多的字、能够比别人学到更多的知识、写更多的字。其实以我多年的经验,并不支持这种教学。而我更注重行为习惯的培养。但由于我是9月中旬才来,没有和家长有更多的交流,更没有给他们开家长会,所以在实行方面还有点困难。可是,为了孩子着想,我还是用了我自己的方法来教育孩子。
刚开始来到中班,有那么一点担心。因为不知道该用什么方法带好孩子。不过当我看到孩子们的时候,我就放下了许多,毕竟带了2年半的'班,所以带起来还比较顺手。而孩子们看到我的时候,也很快就接纳了我。也许是对于刚来的老师不太熟悉,又有一点好奇,所以不管是上课还是做什么都很配合我。只是有几个淘气的男孩子有点闹。可能是因为我在他们心中还没有威信。但过了一周左右,我已经带得很顺手了。孩子们也习惯了我的教育方式。
音乐对孩子来说应该是很敏感的,可是我在孩子们身上还看不到。例如平时我和小朋友拍手的时候,就体现不出一点节奏。所以我就想了一个办法,就是上座位、排队、坐好、收书……全部都用琴声代替。一周之后孩子们明显有了变化,只要听到相应的琴声,就知道要干什么了。2周之后,唱歌时就会用手打节奏了,也更喜欢唱歌了。看到这个结果,我非常的开心。
二、安全、卫生工作:
幼儿园还为幼儿准备了一套整合教材,这套教材是以主题来进行教育教学的,它包括社会、健康、艺术、科学、语言五大领域,我们从中跳选合适的教材进行教学,每个月开展一个主题的教育教学活动。
家长会上我们向家长介绍了本学期目标,使他们了解了班内课程特点,并针对一些问题开展讨论。园内半日活动中,家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步,同时也看到了别的孩子的优点,有助于家长帮助孩子找出差距与不足,找到继续教育引导的方向。
虽然这边幼儿园没有很多的要求,但作为一名有责任感的幼儿教师,我必须做到为孩子的安全、健康着想。由于保育老师要跟随班车,所以有一些卫生方面的工作,我也要做到,比如在消毒方面,只要孩子会摸到的地方,我都会注意到,所以放学后我就会把桌子、柜子、门、书包架、杯架等地方都要用消毒水擦一遍。教室也一直保持通风,但由于风大,所以在孩子们午睡的时候会关上,起床之后再打开。为了增强幼儿体质,在日常生活中,我们每天进行一定量的运动。根据天气变化,及时为幼儿穿脱衣,午睡时,注意增减被子,养成幼儿良好的午睡习惯,并抓好进餐习惯,鼓励幼儿不挑食,提高午餐速度,形成较好的午餐习惯。在日常生活中,时刻提醒幼儿有要端正的坐、立、行的姿势,并教育幼儿要爱护自己的五官。教育幼儿早睡早起,在家少看电视,多运动,养成一定的作息习惯。
三、各项常规教育:
1、礼貌常规
引导幼儿在园主动与教师、阿姨打招呼,离园时主动说“再见”;在幼儿园与小朋友团结友爱,互相帮助,不抢夺东西,不打人,做错事要道歉,主动说“对不起”。
2、卫生常规每天晨检时注意幼儿衣着整洁,小手干净,不留长指甲,并带一块干净的手帕;在餐前,入厕后提醒幼儿洗手;午餐时教幼儿正确使用勺子,不挑食,不边吃边玩,注意细嚼慢咽,注意用餐卫生,不把饭菜弄在桌上,地上。
青年教师是我园的主力军,接班人。为了更好地使他们成长起来,我组为他们提供了早操的研究与观摩活动。在活动中,教师们关心、支持、协助、出谋划策,使他们得到了锻炼,同时,也为全组教师提供了研究学习的机会。
3、就餐午睡常规
就餐前后知道要排队洗手,吃饭时不说话,也不玩弄筷子、饭菜,吃完后将碗勺放好,然后安静阅读图书,不奔跑。午睡前知道要先小便,然后在教师帮助下脱衣裤,并盖好被子,午睡时不讲话,不乱动,安静就寝,午睡起床时,能学着自己穿衣服,穿鞋子。
4、上课常规
要求幼儿听到琴声立即进教室,坐到自己的座位上,并注意小脚并拢,小手放膝盖上,胸也挺起来,眼睛平视教师,上课时遵守纪律,不随便说话,离开座位,注意养成幼儿积极动脑,举手回答问题的习惯。
在工作中,我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
在家园工作中,我们总是积极主动地与家长交流联系,认真组织召开家长会,及时向家长介绍幼儿园工作情况和孩子在园情况,向家长了解孩子的在家情况。我们还利用“家长园地”及时向家长提供一些信息资料,帮助家长随时了解班级情况。对于有问题的孩子,及时与家长交换意见,取得一致的教育方法。这一个学期进行了亲子游戏这一活动,增进了家园共育的主题,也加强了教师与家长的直接的合作工作。
5、课间游戏常规
教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫,爱护班内的课桌椅和玩具,轻拿轻放,不随便拿教师桌上的东西,游戏后要将游戏角内的玩具整理好,放回原处。
6、爱护公物常规
在今后工作中,我将带领其他教师一道,吸取他山之成功经验,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
教育幼儿爱护桌椅,不把椅子当马骑,不踩椅子,不乱涂乱画,拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。
教养方案:本学期我们使用的是建构式课程里的托班早期教养方案,我们在教学的过程中发现这套教养方案很适合3岁左右的宝宝,教材的画面非常美观,以生活活动为主,不论是区域活动材料的设置还是宝宝的美工操作本,都很有操作性,比如“饼干大家吃”就是让孩子在品尝饼干的时候,了解饼干有很多的形状、口味,还在活动中提醒宝宝要和伙伴分享,最后还要求宝宝把包装纸放进垃圾桶,进行环保教育,还有一些比如“我会提裤子、我会叠衣服“等活动,让宝宝在做做、玩玩中学到了自我服务的本领、培养了他们良好的品质。
四、家长沟通工作:
由于是开学之后才来幼儿园,刚开始和家长还不是很熟悉,对孩子也不够了解,所以头一个星期和家长沟通得不是很多。但是一周之后,我对孩子们都有了一些了解,便与家长密切联系,主动向家长反映幼儿在园的情况,同时从交谈中了解幼儿在家情况。虽然还没有取得所有家长的完全信任,但我相信在我今后的努力中,一定会让家长对自己更加认可!
五、不足和加强方面:
1、在幼儿的习惯方面,还得继续加强,因为习惯要慢慢养成,所以我们将按照上述要求一步步努力。
2、在与家长沟通方面,我应该更主动、积极地向家长反映孩子的情况,并多与家长交流育儿经验。
3、在教学方面,应该多学习经验,让孩子接受更好的教育。
4、可能平时和幼儿说话比较随意,所以关于幼儿的情感教育比较缺乏,以后应该多关注每个幼儿的心灵,多给他们鼓励,善于发现他们的优点。耐心对待每一个孩子。
月底工作总结6
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮助下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。
所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的`销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮助,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我希望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1.对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2.销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3.国家对房地产的政策
现在项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我一定会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,一定努力打开一个工作新局面。
月底工作总结7
在这个时代,我观察的年轻人们有时会给我一个错觉,即或许不少年轻人认为自己的人生是悲剧的,或多或少,或大或小。而他们少有决心去面对它改变它,纵情投入于书写无尽悲伤的签名及充斥着“自杀”“跳楼”等字眼的空间,甚至是进入堕落的生活等。
有人说这个时代很现实,就业困难,贫富差距极大,生活压力,物质诱惑,等等等,导致人心浮躁与冷漠,丢下了跟不上快节奏的灵魂。又有人回这是一个经济发展的过程,或许我们等到某个阶段它会有所改变,不幸的`是我们处在变革之中,改变不了社会就去适应社会。蓦地想起一句话,“这是一个很好的时代,也是一个很坏的时代。”
胡侃完毕,开始在愚人节写下这篇月结吧。
经过实践证明,想要短时间内有一定成果是极其困难的。工作、学习、娱乐、休息的时间分配上总是难以权衡。下面将这四项分开来总结一下:
一、工作,八小时以内求生存。
去年加的班似乎太多了,所以今年的原则是能不加班就不加班,只要不急就放到第二天。工作上依旧遵行认真和谨慎的基本原则。还是那句,一天在这里,就做好一天的职责。
二、学习,八小时以外求发展。
首先,观摩收藏了所欲涉及的领域中,有思想有个性有若干观点可与自己思想产生碰撞呼应的博客,收藏夹的网页估计也破三千个了。
接着,因为自己的计划,所以有意识地大范围的吸收了各种资讯和收集资源,如网站建设、网页美工、创作、FLASH制作、平面设计、摄影等。其中网站建设所花费的时间颇多,因为光这一项,研究的范围就很广了,CMS的选择及仿站、SEO优化等,目前在线的网站也就天下第一号,其余网站域名和空间等待五月份统一规划。其余事项待买了笔记本电脑后再进行。
然后,驾驶实际练习才去了三次,主要学了蝴蝶桩的三分之一,因为时间不够的关系,这个月也不怎么催促驾校的老郑加快安排速度,估计半年拿深圳牌的可能性非常之低,倒也不相干,反正目前还没车开。
最后,由于吸收了过于庞大的超出了吸收能力范围的信息量,故放弃了原本3月26日的全国计算机等级考试四级网络工程师的考试。
三、娱乐。
貌似只有听歌吧,其实经常听到耳朵痛,但思考时听到刺耳的杂音就如心魔入侵一般,所以哪怕痛也戴着调大声的耳机。虽然自己建了个电影网站,本月没看一部电影,其中有PSP转手策略的功劳。在三月最后一天,才跟了下漫画和小说,
四、休息。
因为经常晚睡且少睡,睡前也习惯用手机查看收藏互联网的资讯或看放在枕边准备考试的教科书,所以尽量控制自己午睡,如不睡就用洗面奶洗个脸当提神。
我决心改变自己的未来,那原本令自己毫不期待的失意未来,故决心破罐破摔了,确定且牢记着自己想要的生活,大胆去追求自己想要的生活,抛开尘世一切阻碍我成长之路的一切因素,轰烈一战,一败何妨?
月底工作总结8
工作总结
我自20xx年4月8日正式上岗至今已过去了足足一个月的时间,在过去的一个月里,我不断学习,不断成长,下面对这一个月的工作进行初步总结:
一、 万事开头难。从一开始就要有心,有心才能办好事。 俗话说万事开头难,一切事情都要有个很好的开头,工作自然如此,在来公司之前我就已做好充分的心理准备,无论工作是怎样的我都要认真对待,细心完成。工作重,要不气不馁不抱怨,工作轻,要不骄不躁足耐心。只有好心态,才有工作的好心情,进而才有好效率。
二、谦虚使人进步。生活是个大讲台,许多东西都要虚心受教。 在学校学做人,在社会学做事。生活处处有学习。工作自然也是如此,刚来时,我被指派跟着阿姨尝试、学习。在此期间,我越来越懂得谦逊,谦虚使人进步,骄傲使人落后。世界之大,有许多东西是我所不知道的,我只有谦逊,不断学习,不断充实自己,才能有一个更好的自己。
三、众人拾柴火焰高。一定要与人合作,才能快速高效。 自古就有圣人言:众人拾柴火焰高。在工作中,与人合作必不可少,不仅要能合作,还要会合作。在生产部呆的'这一个月让我充分认识到了这一点。无论是大家一起倒花还是好几个人一起换盆,我们自然而然会分工合作,几人搬,几人装,几人跟车,合作无间,效率自然高。
四、责任重于泰山。一定要有责任心,事情才能做到位。
爱因斯坦说过:对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。而一个人要对一件事全力以赴,那他必须要有责任心,心中有责,做事才能负责,才能竭尽全力。而只要做事者竭尽全力,再难的事情也有解决的办法,世上无难事只怕有心人嘛。在我看来生产部是公司的源头,更要做好,管窖人员更要有责任感,才能更好的为公司为自己创造利益。
综上所述,我对接下来的工作做一个初步规划:
首先,我将每天以一个好心态来面对我的工作。将生活情绪撤离工作,不能让私人情绪影响工作。其次,在学习生活中,不骄傲不自满,随时学习,随时充实自己。以一个谦逊的自己面对以后的工作学习。再次,我要做到更好的与人合作,无论是生产部还是行政部都少不了分工合作,在合作中与人形成更好的合作默契,追求更高的效率。最后,在任何时候,做任何事,都要全心全力,认真负责。无论是谁交代的任务、工作,不接则已,接了就要全心全责。以整个心去做事,才能做得更好更优秀。
以上就是我对自己一个月来的工作所做的心得总结,在以后的工作中,我一定还会学到更多的东西,会有更多的心得与感悟,我一定会好好工作,已公司工作为首要,鞠躬尽瘁。
月底工作总结9
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。
为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的'效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物。不达标扣2—10分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍。不达标扣2—10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明。不达标扣2—5分
4、卫生间应无明显污渍。不达标扣2—10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网。不达标扣5—10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网。不达标扣2—5分
7、装饰设施应无积尘、无渍。不达标扣2—5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头。不达标扣2—5分
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶。不达标扣2—5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物。不达标扣2—5分
11、门、门框、门楣应无积尘。不达标扣2—5分
12、消防设施应无积尘。不达标扣2—5分
13、地脚线应无积尘。不达标扣2—5分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物。不达标扣2—10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁。不达标扣2—5分
16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次。不达标扣2—5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
月底工作总结10
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在XX年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自己的实际行动证明自己能做的更好!
在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的`则是我所致力于的xx个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为xx太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
月底工作总结11
时光如梭,转眼05年股份制运作已走过三个季度,回顾过去的一个季度,餐饮部在酒店及公司领导的正确指导下,在酒店兄弟部门的密切配合下,在部门全体干部员工的大力支持和努力下,大胆经营、勇于创新、锐意进取,超额完成了公司及酒店制定的各项经营任务指针,为实现公司及酒店领导“发展餐饮”这一战略目标打下了良好的基础……下面餐饮部就第三季度主要工作总结、报告
一、第三季度经营情况
三季度,部门共实现营业收入1929499,完成季度任务指针的122.51,较去年同期173905增加了190445,上升率为11,实现利润289960.1,完成季度利润指针的147.34,较去年同期263774.2(平均每月87924.7)相比,利润增长了26185.85,增长率为9.9。第三季度,部门共接待婚、寿喜宴103趟次1314桌,金额达45617,接待标准平均为34桌,较去年同期30桌增加了4桌,散台接待了1625次,上座率为51.6,包房共接待1456次,包房出租136,出租率为57.1。
二、主要工作与作法
20xx年第三季度不仅是餐饮部在上半年良好经营局面中持续上升的一个季度,也是酒店以参加市旅游饭店服务技能比武为楔机,提升餐饮品牌与市场占有率的一个季度,更是餐饮部为实现公司及酒店“发展餐饮”这一战略目标奠定良好基础的一个季度,为此部门在总结上半年成绩的同时,找准了存在的问题与薄弱环节,并结合部门实际,着手开展了以下五个方面的工作:
一是创新经营,突出“创收、赢利”这一主题
创收、赢利是一个企业永不变的主题,为提高部门创收能力,部门根据年度总体工作安排,作了以下几方面的工作:
①为进一步提升部门人气及怀大餐饮知名度,部门以店庆活动为楔机,深入落实了店庆特价酬宾促销活动的相关工作,促销期间,部门共销售特价菜500份,金额达余元,得到的消费者的一致好评。
②为加强对外影响及大宴的宣传效果,部门综合历年冬季大宴菜单的编排成功做法,部门拟定并出台了冬季大宴菜单,三季度,部门共接待各类大小宴席103场次1314桌,金额达45617,平均34桌。
③为增强酒店在vip客户中的知名度和品牌效应,抢占更大、更多的高档消费客源,充分展示和体现酒店大型宴会承办效果及组织能力,部门成功接待了由酒店主办的30人圣诞节自助餐及四季花城签约仪式自助餐,借助部门接待自助餐的成功经验,部门给四季花城的负责人提出了多条宝贵意见,得到了主办方的.一至好评。
④为进一步宣传酒店品牌,挖掘全员促销意识与潜能,巩固与抢占更大的市场份额,餐饮部在经营情况较好、工作量大的情况下,克服重重困难,配合酒店做好了圣诞票的推销工作。期间,部门共销售圣诞票64张,金额为1907,同时在此次圣诞票销售中也涌现出如刘红梅、唐孜等一批促销能手。
⑤为强化厨部创新意识,确保餐饮产品在花色品种上做到常换常新,达到用新菜留住与稳住老顾客的目的,三个月来部门共推出新菜10道,并涌现出了一批如何兴志、杨平、范家杏、何发明、刘芳华等一批新菜开发能手;
二是转变观念,强化“质量建设”这一根本
质量就是根本,质量就是企业发展的生命线,质量是企业永恒的主题。三季度,为实现公司及酒店领导年初提出的“发展餐饮”这一战略目标,并持续保持上半年餐饮良好的发展局面,部门在“质量建设”上着手开展了以下六个方面的工作:
①为圆满的完成市旅游局组织的饭店服务技能大赛,部门根据总体工作安排,早于10月份就着手拟定并实施了《餐饮部参加市技能比武人员实施进度表》,在酒店领导及部门人员的的高度关注下,在参赛人员的共同努力下,餐饮部在此次技能比武大赛中,荣获中餐台面设计一等奖、中餐宴会摆台三等奖,为酒店、为部门争得了荣誉。
②部门根据上半年经营情况较好的实际,为保持这种良好的经营势头,并在菜肴制作的创新和优质原材料的引进上得到进一步的提升和信息的了解,在分管领导贾副总的带领下,组织后厨部分骨干赴长沙、株洲、吉首等地的原材料市场、社会餐馆进行了一次全面的考查,不仅开拓了厨师视野,同时也引进了巴西烤肉、怀大养生大宝、乡里腊肉等一批特色菜肴及优质原材料,受到了广大顾客的一致好评。
③为进一步提高后厨烹饪水平,加强厨部烹饪技艺的交流,逐步提高厨师队伍切、配、装的整体技术水平,并不断强化后厨质量意识,部门于12月29日在后厨举办了一次技能比武大赛,通过此次技能比武,共推出新菜3道,不仅激发了厨师的创新意识,同时也找准了厨部存在的薄弱环节,为第四季度后厨工作再上新台阶打下了良好的基础。
④为规范后厨物品摆放及量化管理,降低餐具破损率,提高工作效率,结合后厨日常工作的实际,部门于十二月份拟定并实施了《餐饮部后厨餐具、物品规范摆放及日常管理暂行办法》,同时为统一厨部装盘器皿,提升席面效果,提升酒店餐饮形象,根据经营需要,部门对厨部部分器皿进行了一次购置工作;
⑤为进一步提高大宴接待质量,了解怀化大宴市场的总体口味与发展趋势,建立一套完整的大宴接待客史档案,在分管领导贾副总的指导下,拟定并实施了《大宴菜肴质量跟踪表》,为逐步提高大宴接待水平和找准大宴服务中存在的问题提供了很好的依据;
⑥针对餐饮前台服务员基础工作欠扎实,厨部菜肴质量欠稳定的实际,结合餐饮包房和散台生意回升的现状,为了进一步提升“两个质量”,稳定消费客源,强化餐饮全员客人意识,改变服务观念,积极落实《怀化大酒店诚信经营管理条例》中的各项举措,为宾客提供高效、优质、快捷的服务,部门于每周三、周六召开前台、后厨协调会,理清了上菜慢等存在的部分投诉,同时拟定并实施了《餐饮冬季暖经营举措方案》。
月底工作总结12
前两个月,文学社的工作进展良好。其中包括部门本职工作与部门内部建设。我们的本职工作主要是学院新闻的采集,新闻稿的发表,学院活动现场的拍照、记录。部门内部建设主要是通过各种方式让部门干事团结起来,调动干事的工作积极性,使部门能更好的发展,并更好的开展工作。
工作方面,前两月,分团委学生会各部门开展了一系列活动,以及学院领导与老师组织并开展了不少会议与活动。总体上来说,文学社都较好的完成了工作,每个活动都有记录、拍照并写新闻稿。但是,由于一些主观方面与客观方面的原因,导致新闻稿发表不够及时。其中原因主要有:1、相机问题,2、时间通知问题,3、新闻稿写作水平不够,4、培养干事写稿能力导致中间时间有耽搁。其中前期的相机问题与时间通知较晚,导致我们人员安排比较仓促,没能针对性的安排干事,所以有些干事手头稿件较多,有点忙不过来,从而延缓了交稿日期。另外部门干事甚至部长的新闻稿写作水平欠佳,导致稿件不过关交到老师那边指导修改后又要缓工需要一段时间。综合以上原因,使得文学社新闻稿发表较迟。使得工作还有不足的地方。但针对以上的情况,我们采取了措施并得到了解决,相机由搞活动的部门自备,并提前两天通知文学社。写作水平方面,通过这段时间的.培训,不论部长还是干事都有了很大提高,相信今后的新闻我们都能及时发表。
部门内部建设方面,我们主要是利用开例会的时间,在讲完正事之后,让大家做点小游戏或者出一些智力题供大家讨论,让大家关系更加融洽,同事部门内部搞了一个内部演讲,锻炼大家口才、演讲方面的能力,也锻炼大家上台的勇气。除此之外,我们通过弄征稿宣传海报,让大家都能在一起做事,以此促进干事感情。
文学社虽然没有开展活动,但我们每一个干事都做了事,并且也都做的很不错,同事内部建设也达到了意想之中的效果,相信在今后的工作中,我们文学社能做得更好,我们会不断进步的。
月底工作总结13
五月十七日产假结束,正式回单位上班,至今已两周。由于一年没进库房,中心新接收了很多单位的文件和档案,我必须要熟悉一下,才不会影响今后的工作,于是第一天主要是边在库房里查点,把各个库房情况都摸清楚了,做好汇总表,并且一一标记好,边继续我的接待工作,第一天是相当的紧张和忙碌啊。趁着休息时间去各个科室发了喜蛋,有不少关心和祝福的声音,不论真诚或者虚伪,我都一并受用,也有不少尴尬和冷漠的对待,我也还以微笑,我原以为我仍然不能面对那些所谓的坏人,但事实上我做到了平静地面对所有的人,我相信在面对我这样一个愿意把自己的开心与大家分享的人时,再多的隔阂和仇恨也可以暂时放下吧?
看来我还是单纯、幼稚和理想主义的.。
就在我上班第一天,既没有早一天,也没有晚一天,就在这天,办公室马上出台新的请假制度,可以说是相当地严苛。机关里考勤往往不是那么严,偶尔有个急事,同事帮衬帮衬也就过去了,通常不会上纲上线,机关里各个单位基本上都是这样,我们单位也不例外。而且一直以来我们单位就有几个长病号,每周总要有个一天半天的时间去医院看个病配个药什么的,从来也没人说什么,偏偏在我回去上班第一天就出台这么个制度,要我一点想法没有是不可能的,针对性太明显了。不过再想想,就算出台制度又如何,执行不力还不是白搭,这两年我们单位出台的这种空头制度可说是多如牛毛,到最后等于都是废纸一张,呵呵!于是释然。
送喜蛋给局长的时候,局长顺口问了句怎么刚休完产假就来上班了,还说有什么困难就提,我正准备说说宝宝太小,老妈生病,先生又长期出差,确实有困难,这话还没来得及出口呢,领导马上一番大道理把我想说的话全给噎了回去,敢情是跟我玩虚的啊,嗨,我也太自作多情了,得!我也懒得说了。几日后机缘巧合我和分管领导提到我家的困难的时候,领导听得也不甚耐烦,我也就没再多说,心里不由得感触:领导真虚伪!
上班第二周,领导找我谈话,先嘘寒问暖了一番,话题扯得很远,最后绕回来跟我谈正题,内容是前年和我一起上党课的一位年轻同事,领导决定今年先发展她入党,理由是我家庭生活很幸福了,不用和她争了,这个理由听得我真是瀑布汗加无语啊。原来我家庭幸福也是我工作上要求进步的障碍啊?不知道那位同事是不是家庭生活很不幸福啊?是不是需要我买点水果之类的去安慰下啊?领导怎么这么没水平啊?老早我就知道肯定会先发展她,领导早就评价过她,说她根红苗正,至于能力是可以培养的,就这么一句话谁优谁劣谁还听不出端倪吗?由于我现在家庭生活真的很幸福,一门心思都在元宝身上,所以我还真的没什么时间和精力去争这些个不知所谓的东西,谁爱入谁入去呗!
工作上的事情就说到这里吧,这两周反正就是忙得晕头转向,走路都是用跑的,累死我了。
月底工作总结14
时间过的飞快,又一个月已经过去了。上个月的销量并不理想,再这一个月里学到了许多,同时也犯了下了许多错误。再这里做一下总结希望批评指导!
一、主动积极
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。其实就这个月来说市场反映以及小会来人数并不乐观,但是我们并没有放弃。每个员工都出计献策。在我的印象当中我们好像小会就没有少过三场的时候。同时我也相信幸运是公平的只要你付出,就一定有公平的.回报。
二、博取众长,汲取众力
集思广义,人多点子多:我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事就是每一次成功的会,很多时候是因为听取了大家的意见和点子,灵活的应用用。
三、不断更新,不断超越,不断成长
蓄势待发刀用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。
四、这个月得到的很多教训
1、这个月主要错误就是再员工的管理上出了很多问题,没有与员工进行很好的沟通,员工的状态没有上个月好。再很多时候没有给员工很好的发挥空间没有调动开员工的积极性!
2、就是小会的细节工作做的并不好,大家的相互配合也不是很到位!
3、员工在大会开单前缺乏自信心,主要还是再小会细节做的不到位!
以上就是这个月的工作总结,工作中难免会有很多困难,但我相信我们组会走好每一步努力的完成公司的销售计划!
月底工作总结15
_年xx月xx日入职昆明_以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,可是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮忙是分不开的。
入职昆明_的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自我怎样去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时研究决定和谁在一起成长!
很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮忙中能够成长;很感激领导无私的传授他们的.经验给我,他们是我最好的教师,经过学习他们的经验和知识,能够大幅度的减少自我犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自我这样一个新手,必须要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自我自由发挥,自我去展现自我的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,此刻的我基本上能够从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自我本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最终成为朋友;看着一个一个客户就被自我这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一向坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自我的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创立材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯;
销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自我本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自我还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自我要有目的的去学习,不断的充实自我!
(2)必须具有职责感和职业道德
业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自我所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自我的职责感,进取、热情、认真地对待每一天!做到职责和职业道德。
(3)善于总结与自我总结;
此刻我工作中的市场的把握本事以及分析本事等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。此刻自我对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握本事更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。
其实业务工作就是一种态度。最大限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。仅有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自我的销售生涯走地更好、更远。趁此刻年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
我认为业务绝对不是"无业可务"而是:"业精于勤于实于务".
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