工作计划

工作计划[必备]

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻我们需要开始制定一个计划。好的计划是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的工作计划6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作计划 篇1

　　20xx年，社区团工委重点开展四方面的工作。

　　一是加强规模企业团建。

　　根据规模企业团建摸底情况，对未建团但符合建团条件的企业耐心上门做工作，努力使20xx年底规模企业团建覆盖率达到80％。另外，对新搬入我社区的规模企业进行拜访，进一步补充新资源。同时，将新建的规模企业团支部融入社区团工委的各类活动之中。

　　二是推动青年社团发展，主要是“社区楼宇青年联谊会”培育后开展的相关青年社团活动的策划与组织实施。

　　作为新人俱乐部和相约四季俱乐部的法人社团运作背景，联谊会不仅承担了政府需要的各类服务项目，还将成为服务青年工作和生活的平台、凝聚各类青年的有效组织。因此，其策划和组织的各类大型体育、文化、交友、公益、咨讯活动要围绕社区青年和社区团工作的重点需求而开展，用特色求发展，在发展中形成特色。

　　三是培育青年组织和开展凝聚青年活动。

　　指导和组织好各类青年参与到社区的志愿者活动之中，并围绕就业的主题继续开展“半月职场秀”等特色服务，为青年就业提供渠道和维权的保证。继续开展青年需求调研，针对青年的各类需求，探索并开展各种类型、各种方式的`学习和活动，进一步凝聚青年。

　　四是推动社区团校有序运转。

　　根据社区团校开展情况及效果，调整20xx年团校计划，将反响良好的课程继续保持，将效果一般的课程进行相应调整，以实现社区团校的生机与活力。拟与我区其他四个社区团工委协调商量社区团校的开课计划，相关课程将以某个社区为主，其他社区参与其中的方式开展，实现资源共享与再扩大的效能。

工作计划 篇2

　　一、班级情况分析：

　　本学期我班有幼儿35名，其中男生20名，女生15名，刚来的新生3名，幼师工作计划。有了小班一年的基础，幼儿在学习和生活上都有一定的进步，大部分幼儿已经养成了良好的行为习惯：对人有礼貌，语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的进步。本学期将在培养幼儿喜欢上幼儿园的基础上认真规范幼儿的一日常规，努力做好保教工作，进一步培养孩子的自我服务能力、助人为乐、尊敬师长、和同伴友好相处的情感，使他们在自己原有的基础上都得到很好的发展。

　　二、工作总要求：

　　针对本班的具体情况及存在的问题，本学期的工作主要目标是：继续抓好幼儿的一日常规，进一步培养幼儿养成良好的生活行为习惯，尊敬父母、长辈，热爱祖国，能为集体服务，形成集体观念，使幼儿幼儿在自己原有的基础上得到更全面的发展。

　　三、具体发展目标：

　　(一)健康：

　　1、喜欢幼儿园的集体生活，乐于参加老师引导下的各类活动。

　　2、养成良好的生活习惯，懂得良好生活习惯与健康的关系，初步具有生活自理能力。

　　3、爱清洁、讲卫生，在老师的帮助下能保持个人卫生，愿意参与的环境整洁活动。

　　4、进一步认识个体的主要部分，了解其功能及保护的方法。

　　5、增强自我保护的观念，学习避免危险和意外事件的有效方法。

　　6、初步了解预防接种对健康的作用，具有一定的预防疾病的知识和能力。

　　7、能积极参加体育活动，初步养成运动的习惯，愿意到大自然中锻炼身体。

　　8、会利用大型和小型多样的运动器械开展身体锻炼活动，学习有秩序地收拾运动器具。在进行走、跑、跳、钻、爬、攀、投、平衡等动作和做体操时轻松协调。

　　9、在体育活动中学习遵守规则，初步具备不怕困难的勇敢精神。

　　(二)语言：

　　1、能主动、有礼貌的与老师、同伴交谈，情绪愉快，喜欢阅读图书，欣赏和表达文学作品的内容和情境。

　　2、能认真地倾听他人说话，不插嘴、不随意干扰，有良好的倾听习惯。

　　3、能用较完整的语句讲话和回答问题，声音响亮，速度适中，会运用较多的名词、动词、代词、量词，理解并运用。

　　4、会运用多副图片和情景表演，在观察理解的基础上，学习掌握图片和表演情节的过度，并讲述整套图片和情境表演的内容。能用完整的连贯的语言，回忆讲述生活趣事或围绕主题进行谈话。能在各类讲述中，学会运用新词。

　　5、能正确运用文学作品的内容，欣赏作品语言，感受作品中语言的丰富和优美，会用语言、动作表达对作品的理解。会独立背诵诗歌，较完整的讲述故事，进行表演，工作计划《幼师工作计划》。

　　6、会独立翻阅图书，能理解和讲述图书画面的主要内容，初步养成良好的阅读习惯。

　　7、喜欢在集体中说普通话，发音清楚，声调较准确。

　　(三)科学：

　　1、主动地参加科学活动，大胆地探索周围自然界中的事物。

　　2、照料自然角的动植物，关心爱护动植物和周围的自然环境。

　　3、了解不同环境中个别动、植物的外型特征和生活习性。

　　4、积累周围环境中自然物或明显的自然现象与人们关系的具体经验。

　　5、了解周围生活中的科技产品及人们的关系，能正确安全地使用简单工具做小实验和小制作。

　　6、学会运用多种感官感知事物的主要特征，具有观察、比较和思考能力，并会按照一定(指定、自定)的标准事物进行简单的分类。

　　7、会用多种方式表达自己的发现，并与人、同伴交流探索的'过程与结果。

　　(四)社会：

　　1、能愉快地参加各项活动，体验与老师、同伴共同生活的乐趣。

　　2、了解自己的兴趣和爱好，初步学会和同伴交往、合作；学习处理交往中的冲突，并学习谦让和分享。

　　3、关心和了解社会生活及各项社会行为规则，初步形成良好的生活习惯，并能遵守一日活动常规。

　　4、学习大胆表达自己的愿望或意见；愿意承担力所能及的自我服务的劳动。

　　5、初步形成诚实、助人等良好品行。

　　6、爱父母长辈、老师和同伴并能尊重他们的劳动成果。爱集体、爱家乡。

　　(五)艺术：

　　音乐：

　　1、感知声音的高低、强弱、音色及音乐的渐快、渐慢。

　　2、引导幼儿区分节拍与节奏，在活动中感知并初步掌握十六音符、附点音符、四分音符的节奏时值。

　　3、感知理解二拍子和三拍子歌曲的区别和特点；基本准确地歌唱八度范围内的歌曲。

　　4、随音乐做身体运动、模仿动作和简单的舞蹈动作，逐步做到动作与音乐合拍、协调、优美。

　　5、认识几种打击乐器，学习敲击方法。

　　美术：

　　1、喜欢美术活动，有欣赏美和表现美的愿望。

　　2、学会运用图形组合的方法表现物体的基本部分与主要特征，能围绕主体安排画面，确定和处理主体与添画物的位置及上下、左右的关系。具有一定的独创性。

　　3、认识多种颜色，有目的地选用颜色，并能小面积地涂色。

　　4、能正确使用多种手工工具和材料。喜欢用折、剪、贴等玩纸方法和捏、粘接等泥塑手法进行简单的造型。

　　5、初步理解和感受作品主体形象的造型美、色彩美，并学

　　讲述自己对作品的感受。能积极关注周围生活中具有美感的事物。

　　6、参与创设艺术化环境的活动，感受创造美的快乐。

　　四、工作重点：

　　1、保育工作：每天做好清洁、通风工作，预防传染病的发生，严格执行幼儿一日生活作息制度，合理安排好幼儿的一日生活，整理好室外的环境布置，为幼儿创设一个清洁、舒适、健康的生活学习的环境。进一步培养幼儿良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生，不能把脏东西放入口中，以防止病从口入。加强幼儿自理能力的培养，学习做一些力所能及的事情，如整理自己的床铺。

　　2、教育教学：继续加强幼儿的常规培养，常规的好坏直接影响教学次序，从而影响到孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等，向幼儿讲清常规要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，逐步培养幼儿的自我约束力；在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神，重点培养幼儿的阅读兴趣与能力，提高幼儿的讲述能力，帮助幼儿掌握阅读的方法，能逐页翻读、学习，训练幼儿讲述故事的能力。培养幼儿的动手操作能力，孩子对手工很有兴趣，本学期我们将在涂色的同时加一些撕贴、折纸等技能训练。

　　3、班级管理：认真制定月、周、日计划，按计划开展各项活动，幼儿一日要动静结合，科学管理；管理好班级物品；抓好区角的活动和管理。

　　4、财产管理：及时清点班级的财产并做好登记，教育幼儿要爱护班级中的设备、设施，发现损坏，及时修理。

　　5、家长工作：做好家长工作，提高家园共育的效果。平时根据情况随时进行家访。不来园的孩子当天电话联系家长，了解孩子不入园的原因。通过家校e通向每位家长反馈幼儿在园的表现。每月及时完成"幼儿成长档案"，充分发挥它的桥梁作用。定期出好"家园共育"栏目，让家长及时了解教学安排及内容，并向家长介绍育儿经验。

　　6、游戏活动：从幼儿的兴趣出发，开创游戏内容，组织幼儿一同收集游戏材料，充分体现幼儿的参与性和自主性。利用自主性游戏的时间，发展幼儿的交往能力、观察能力、动手能力与思维能力

工作计划 篇3

　　20xx年上半年，我们客服部在物业管理公司的领导下，禀承集团“服务育人”的宗旨，努力工作，求实创新，圆满完成了全年工作任务。

　　作为一名客服人员，在接下来的半年时间，自己决心认真提高工作效率水平，为公司贡献自己最大的力量。服务好每一位客户，为公司建立一个良好的社会形象。

　　我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

　　具体计划如下：

　　一、尽心尽责，做好本职工作

　　1. 完成公司、部门交办的事项，追踪结果及时汇报。

　　2. 完成日常的正常管辖范围内的工作，如下：

　　①每月月初商业流向查询、下载、收集，对流向库存及批号核对后进行整理汇总，交公司各部门(招商、客服、采购、商 务、财务)进行相关数据报表的核对及制作。

　　②制作《负数流向退货原因确认表》，交给对应的商务同事确认退货的原因，涉及到过期退货或是退货后无法转销的流向，通知销售客服填写相应的政策单以扣取该批货物的底价款项。

　　③收集相关的政策单，依据流向进行费用结算单制作、汇总，交客服部、财务部及相关领导审核后按每月规定的结算时间通知财务汇款。

　　④通知客户汇款的时间、数量、金额及客户相关汇款信息的跟进。

　　⑤日常的客户流向查询及费用账单明细查询，协助招商经理进行客户流向及费用的跟进工作，等等。

　　3. 工作资料的保存、分类、归档、保管。

　　4. 辅助部门经理完成不同类型的'相关工作。

　　二、以踏实的工作态度，完成办公室客服专员职责工作

　　客服专员工作是一个讲责任心的工作，我的工作会与各个部门相关联，工作内容非常需要本人很仔细、有耐心，并且有多文件需要保密的，一直以来，对于各部门、各领导的各类文件我会尽力及时完全递交，对领导交办的各类工作都会及时认真办妥，做到对自己负责、对领导负责、对相关部门负责，保证各项日常工作认真完成，切实做好本职工作。

　　20xx年上半年已经远去，为迎接下半年的工作，在下半年即将开始，综合客服部也面临了全新的环境与考验，根据自身的情况，做出以下个人工作计划：

　　1、以客户为中心，大力提升服务质量。

　　1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通，比如：上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息，把握客户需求，并尽最大努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

　　1.2利用helpdesk管理软件，注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息，及时做出反映。

　　1.3以客户为中心，改善业务流程、操作程序。

　　1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能，使每位成员真正和客户“贴”起心来，及时为客户解决问题。

　　1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

　　2、全力配合政府机关，做好公共服务工作。

　　2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文。

　　2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示，发挥我们应有的作用。

　　3、严控外包方，把好质量关。

　　3.1利用对外包方的“月会”制度，进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

　　3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动，派专人跟进，发现问题，让其立即整改，严把质量关。

　　4、畅通沟通平台，做好宣传工作。

　　4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用，及时更新丰富宣传栏信息，将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

　　4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

　　4.3对于业主普遍关心的问题，利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

　　4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

　　5、强化员工培训，提升员工素质。

　　5.1以《培训计划表》为基础，侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等，全面提升客服人员的综合素质。

　　5.2开发各种形式的新课件，加大新课题，新思想的培训;拓宽培训形式。

　　5.3注重培训后的效果验证与考核，最终达到提升服务品质的目的。

　　6、加强内部管理，执行质量体系要求

　　6.1加强五常法的执行检查力度，使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

　　6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

　　6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

　　6.4有效利用iso9001----这一管理工具，科学化管理，规范每一个服务过程、服务细节，并记录保留有效数据，提升服务质量。

　　6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

　　7、努力提高，适时跟进

　　7.1持续做好垃圾分类工作，争取成为“xx市垃圾分类优秀示范园区”。

　　7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作，避免美国白蛾在园区泛滥，给园区及公司造成损失。

　　7.3争取创建“花园式单位”，做好相关工作。

　　7.4管理上强调以人为本，以情感人，以情动人，情满园区，着力打造和谐园区、情感园区。

　　我将在xx的领导下，继续按照项目部的战略部署及要求，协助项目部完成公司的各项指标，加强与业主沟通，提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

工作计划 篇4

　　除“四害”工作是爱国卫生运动的一项重要内容，XX年我们社区根据国家文明城市的总体部署和街道要求，为进一步加大巩固除“四害”的工作力度，结合本社区实际，特定如下工作计划：认真贯彻落实党的十八大精神，继往开来、与时俱进，全民动员，人人参与，广泛深入地开展除四害活动，为提高居民的生存环境做出贡献。

　　一，加强领导，健全除“四害”领导小组，由社区主书记唐xx任组长，其他居干一起抓，骨干组长、消杀员实行三级网络制度，积极做好除四害宣传工作，齐抓共管，达到居民自觉参与的目的。

　　二，改善外环境。清除“四害”孳生场所是除“四害”的根本措施，要坚持不懈地开展环境卫生综合整治，清除杂物、垃圾、废弃容器和水坑洼等孳生场所，断绝食源，封闭鼠洞和蟑螂缝穴，设置防蝇防鼠设施，减少“四害”活动空间，防止“四害”繁栖。

　　三，除四害措施与时间。灭鼠在春季、秋季，4月上旬和10月中旬各全程投药一次，室内、外环境、绿化带等地统一投放，定期检查。

　　以房屋、外环境为主的.投药方式，必须在专人负责投放，投放在下水道、窨井、仓库门缝等地。7月份开展全市统一灭蚊、蝇、蟑螂活动。

　　四，继续做好消杀公司除四害督查工作。社区除四害领导小组要不定期对消杀公司的除四害工作落实情况和工作效果等进行检查、督促。

　　以上是社区除“四害”工作计划，在新的一年里应扎实地搞好除“四害”这项重要工作，依靠居民群众共建共管，常抓不懈，为巩固国家卫生城市创建成果而努力奋斗。

工作计划 篇5

　　一、教材分析

　　必修二以遗传为主线，按章节来划分为七章，分别是遗传因子的发现、基因和染色体的关系、基因的本质、基因的表达、基因的突变及其它变异、从杂交育种到基因工程、生物进化理论。而实际上，按照课程标准的要求，本模块应当包括遗传的细胞基础、遗传的分子基础、遗传的基本规律、生物的变异、生物的进化等六部分内容，可以看出来，本模块作者设计时所考虑的并不是一味的追求严格按照课程标准的要求，而是在确定教材内容的深度和广度时还考虑了学生的认知规律，设计了具体的内容标准等。

　　必修三模块的内容包括：植物的激素调节、动物生命活动的调节、人体的内环境与稳态、种群和群落、生态系统、生态环境的保护六部分。传统的生物学以生命的基本特征为框架来整理和概括生物科学事实，这样虽然容易被理解，但是科学事实本身和若干科学事实的简单堆砌毕竟还不等于科学。因此新教材调整了编写思路，依据布鲁纳结构主义课程的思想，其核心是追求课程内容结构化，而生物学科的内容包括由事实、概念、原理和规律组成的理论体系，及其隐含的学科思想和方法。因此，生物课程的内容既可以根据知识理论体系建构，也可以根据学科思想和方法建构，两者各有其合理性。在新教材的编写中各个模块都兼顾了知识理论体系和科学思想方法。

　　二、学情分析

　　由于现在浙江省采用的是新高考，学校也没有统一的参加选考时间，因此导致其中有一部分的学生已经在上半年的四月份已经进行了一次选考，但还有一部分的学生要在这个学期的十月份参加第一次选考，因此在同一班级里却存在不同的需求，为了照顾全体学生，只好以整体复习为主，其中穿插综合复习。

　　三、教学目标

　　知识目标：（1）加强对基础知识、基本理论的掌握；

　　（2）建立知识框架体系，能够宏观地、全面系统地分析题目；

　　（3）运用生物学知识解释并回答有关题目。

　　能力目标：培养审题能力、分析能力、思维能力、表达能力、综合能力

　　情感目标：树立辨证唯物主义观点，养成科学探究和科学思维的态度。热爱生命、热爱生活、热爱大自然，增强感情。

　　四、提高质量措施

　　1.强化基础知识教学

　　选考主要测试考生在中学所学基础知识、基本技能的掌握程度和运用基础知识分析、解决实际问题的能力。在教学过程要使学生做到深入理解所学知识，清晰地熟悉某个知识与其他知识之间的区别和联系；并知道使用这些知识的'条件和步骤，引导学生学会组织相关的知识解决实际问题。

　　2、加强学法指导，培养学生良好的学习习惯和学习兴趣

　　教师在教学过程中要加强对学生的学法指导，以提高学生的学习效率。要使学生懂得如何才能学好生物，要引导学生掌握生命科学的本质规律，促使学生形成适合自身发展的学习习惯。生物教师要发挥学科优势，培养学生的学习兴趣，要结合生产、生活实际进行教学和开展各项活动，培养学生运用所学知识解决实际问题的能力，让生物课堂教学充满激情和活力。

　　3、要落实好教学常规

　　落实好各项教学常规，是提高教学质量的关键。一定要在备课、上课、作业的布置与批改、单元检测及落实上下功夫，尤其要做到：不经集体备课的课不上；自己不做的题目不发给学生；不能批改的作业不布置给学生，批不了的单元过关题不考。教师的备课既要突出备知识，又要体现知识传授过程的设计，要根据学生实际和教师自己的特点，采用恰当的教学方法进行教学。所有教师一定要按要求落实好学校制定的各项教学常规。

　　4、积极参加教研活动

　　提高教师的教学水平主要靠学校开展的行之有效的教研活动，教师一定要积极参与学校组织的各项教研活动，以提高自己的教研水平。根据学校要求开展学、说、听、评一条龙活动，尽量做到每周一次。本学期至少要开出一节公开课。

　　5、加强对《教学指导意见》和《学科标准》的分析研究

　　要结合教材对《教学指导意见》和《学科标准》作深入细致的探讨，深刻把握新课程标准的各项要求和教材的知识体系。选考试题体现着选考的要求和动向，要从长远着手，及早加强对选考试题的分析研究，从中找出选考命题的方向和规律。

　　五、备课组活动安排

　　如集体备课、公开课、专题讨论、晒课、磨课等等的活动时间、主题、主讲人、参与人员等

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