(热门)工作计划
时间过得太快，让人猝不及防，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，来为以后的工作做一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢？以下是小编帮大家整理的工作计划9篇，希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
一、主要工作开展情况
(一)农业经济转型发展取得新突破
1.在朝阳村完成科技示范点一个，面积100亩;“3155工程”完成经果林核桃种植1215亩。完成花卉、苗圃种植30亩，人工种草150亩。发放粮食直补资金和农资综合补贴资金共153万元。
2.畜牧业发展现良好势头。大牲畜存栏4620头，猪存栏14812头，其中能繁母猪存栏1021头，羊存栏4587只，禽存栏353690羽;大牲畜出栏1012头，猪出栏12101头，羊出栏2659只，禽出栏34256羽;肉类总产量达1245吨，水产养殖10吨。
3.畜禽品种得到改良及推广,引进纯种公猪、纯种母猪、二元杂交母猪共125头，主要品种有杜洛克、约克、长白猪等品种，共完成黄牛杂交改良297头，努比羊改良本地黑山羊429只，推广三元杂交仔猪8579头，推广良种禽4.2万羽。
4.春防工作有效开展，完成猪O型口蹄疫苗注射14170头，猪瘟疫苗注射14170头，猪蓝耳病疫苗注射14170头，牛口蹄疫疫苗注射4397头;羊口蹄疫疫苗注射4067只，小反刍兽疫苗注射4567只，羊痘疫苗接种830只;禽流感疫苗注射35267羽，鸡新城疫疫苗接种35267羽; 狂犬疫注射378条。共开展产地检疫牛756头，猪8756头，羊1326只，禽4289羽;建成生猪定点屠宰点1个，开展猪肉食品检疫8457头，检出不合格肉食品38头，高温焚烧无害化处理38头。
5.农业科技推广进一步加深。农村实用人才调查934人;沼气池建设任务数10口，动工7口，完成建设3口;完成小麦种植2860亩、玉米种植10600亩、大豆3000亩、杂豆20xx亩、马铃薯81600亩、辣椒850亩、蔬菜4600亩、玉米育苗移栽1200亩;病虫害防治9800亩;开展农产品质量监察工作5次;完成基层农技推广体系建设10户。
6.夯实农业基础工作，坚持防汛与抗旱两手抓，制定并完善防汛与抗旱预案，加强防汛值班。林业工作有序推进，森林防火工作、病虫害防治工作控制在控制范围内。
(二)安全生产工作正常推进
1.紧抓安全生产工作，认真贯彻落实国家、省、市、县关于安全生产工作法律法规和文件精神。与境内煤矿企业和非煤企业签订了20xx年安全生产目标责任书，指导各企业开展安全质量标准化建设。
2.上半年共完成原煤产量35.2万吨。
3.加大安全监管力度。结合我乡实际，坚持不安全不生产的原则，对全乡煤矿企业进行多次进行安全大检查，确保零事故发生。
4.加强安全培训教育，致力安全文化建设。扎实开展煤矿安全教育实践活动;督促各生产经营单位按要求选派从业人员进行培训;督促煤矿配足配齐管理人员及特殊工种从业人员，并按时参加培复训;要求持证上岗;加大宣传，在广大人民群众中树立“我要安全”的思想意识，把安全文化建设作为预防为主的.主要手段，切实从源头抓好安全生产工作。
(三)继续做好以交通、水利为主的基础设施建设
水盘高速公路松河境内段建设工程已完成总工程的98%;投资20xx万余元的布书梅、果倮座村、至水厂的43.2公里通村水泥路建设工程已经全部竣工并投入使用。
突出抓好水利建设，防灾、抗灾能力全面提高。石棺材水库建设竣工投入使用。
工作计划 篇2
一、指导思想：
全面贯彻《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》和《基础教育课程改革纲要（试行）》，坚持用“教、学、做合一”的教育思想去实施“新课改”，坚持用“创新教育”思想去探索教育创新之路。
二、工作目标：
1、全面启动新课程改革，不断探索科学的教学方法，引导学生通过参与、实践社会生活，促进他们良好品德的形成和社会性发展。
2、开展“学大纲、研教材、听讲座、优质课”等一系列活动，提高教师对素质教育和创新教育的认识，提高思品业务水平。
3，组织和引导少年儿童参加丰富多彩的道德实践活动，是少年儿童养成良好的思想道德品质，良好的公民行为习惯，成为一代有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人。
5、开展活动性思品课研究，改革探索教学模式，充分挖掘学生的'主体意识，通过各种形式的活动，使他们受到教育。
三、各月工作安排“
2月份：1、学大纲、定计划。 2、组织教师集体课。
3月份：1、对学生进行爱国主义教育。 2、组织教师开展集体备课，深化课程改革。
4月份：1、组织教师撰写《品德与社会》、《品德与生活》论文、案例。
2、各年级组织集体备课活动。
5月份：1、各年级段进行《品德与社会》的教研活动。
3、组织教师参与学习、听课活动。
6月份： 整理一学期工作，写好总结。
工作计划 篇3
（一）、医疗业务工作
1、在这一年中，我们坚持了以病人为中心，开展了医疗质量年活动。切实加强诚信服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受红包、开单提成、回扣、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起责任重于泰山的责任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受红包、开单提成、回扣、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。
2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。
3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。
4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达，节约办公经费达上*元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。
5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。
6、积极巩固和发展爱婴医院的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了母婴保健技术服务执业许可证。
7、严格消毒隔离制度。杜绝和减少了院内感染和二次感染，对医疗废弃物采取运到专用垃圾场进行焚烧，并派专人进行监督管理，同时每月上报*市食品药品监督管理局*市分局。
（二）、卫生防疫工作
1、传染病管理
在这一年中，我院认真贯彻了《传染病防治法》、《突发公共卫生事件急条例》，坚持了门诊登记和疫情自查制度；建立建全了疫情报告制度，并配备微机随时进行网络上报制度，使我院的传染病工作的登记、报告及时和准确率均达；积极配合市疾控中心对社会影响大的群体暴发疫情的防治工作，加强死因调查和传染病的访视工作。
2、计划免疫工作
今年我院认真坚持了儿童计划免疫的冷链交转工作。在考虑到原来的计划免疫门诊场地狭小、设备不齐和不便于广大接种儿童就诊的情况下，应广大民众的要求，经上级主管机关同意，我院于5月份投入4万多元在*大厦重新设立了有*㎡、设施设备齐全并在全市是首家的计划免疫示范门诊，并顺利通过了*市卫生局、*市疾控中心的验收，同时也成为了周边区市县的示范，深得广大民众的好评；做到了儿童基免的四苗接种率达98%以上，卡证符合率，新生儿乙肝疫苗接种率达95%以上，按时认真上交了各类报表，坚持了脊灰、麻疹的0病例报告制度，保质保量完成了上级下达的各项指令性任务，全年无四苗接种相关疾病的发生。同时我院也顺利通过了由国家卫生部组织的计划免疫工作的检查。
3、建立建全了肠道门诊，做到了有人、有制度、有物，提高了预测预报能力。
4、在上级业务部门的指导下，加强了对地慢病的防治工作。
（三）、妇幼卫生工作
我院在上级业务部门的指导下，认真抓好一法两纲的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达85%以上，新法接生率，孕产妇的住院分娩率达95%以上，对高危孕产妇进行了的管理，儿童的系统管理履盖率达，管理率85%以上，体弱儿管理达95%以上；加强了计划生育节育手术技能的提高，继续实施了降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目，全年无新生儿破伤风的发生，孕产妇死亡率较上年有明显下降，并认真对孕产妇死亡和儿童死亡进行了死因调查。
（四）、计财工作
我院的财务工作，全院实施了三统一原则，坚持了收支两条路，坚持了财务核算和财务监督的作用。
1、财务状况
全年业务：业务收入**万元（111月收入*万元），全年门诊人次***人，住院病人**人，病床使用率*均较上年有明显上升。
2、对本院的财务作了认真的核算，对全院的固定资产也进行了登记造册，基本做到了帐、册、物相符。
3、认真执行了国家的物价政策，坚持了物价公示制度，根据我院的实际情况，对有些收费项目作了相应的调低，做到了让利于民。
4、按时完成了各类报表的上报工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
（1）根据国务院及*市的有关人事改革的相关精神，组织了职工进行了认真学习，在全院逐步实现全员聘用制，实施竞争上岗，定岗定责，建立起责权明确，民主管理，自我约束的自我激励机制，实施按劳分配原则，调动了广大职工的积极性。
（2）认真加强了年度考核制度，做到了不走过场，严格按上级的有关文件进行。
（3）加强和完善了养老保险制度、医疗保险制度，保证了退休职工的待遇和在职职工的后顾之忧，顺利加入了*市城镇基本医疗保险。
2、社区卫生工作。在二00四年的卫生工作中，我院把社区卫生工作列入了重要议事日程，制定了规划，落实了措施，安排了专人负责该项工作。我院为搞好社区工作，先后投入*万多元进行硬件的提升；为了把社区工作做的更好，在软件上，我院除了加强医护人员的自我培训，先后还组织各科室负责人到*区*医院社区卫生服务中心、*市*人民医院*社区服务中心、*市*人民医院等处进行参观学习，这样使我院在申报社区卫生服务中心工作中学到先进的管理经验和对比出我们和他们的差距。通过学习和自身的努力，在上级领导的关心下，目前已通过*市卫生局的验收，成立了*社区卫生服务中心。
3、认真搞好申报精神文明单位工作和爱国卫生先进单位的复查工作。
4、认真加大普法和综合治理工作。我院以*市卫生局《20xx年社会治安综合治理保稳定保平安责任书》为蓝本，组织了广大医务人员学习各种法律、法规，特别加强学习了医疗事故处理条例；今年，我院派医务科长参加了由重庆医学会组织的医疗事故处理条例培训学习，学完后医务科及时组织全院职工进行学习，从而增强了职工的法律意识、责任意识和处理能力，全年无一人违法乱纪。
5、计划生育工作，我院加强了院内和流动人口的计划生育工作的管理，全年无一例非计划生育。
6、认真搞好工青妇工作，开展了创造巾帼文明岗活动，以及各项知识竞赛和技能比赛工作。为了增强职工的凝聚力，丰富职工的业余活动，三八节、五一节、五四节我院在工会、女工委、办公室的组织下，组织职工到*山庄参加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活动；五月11-14日由副院长*同志带队参加了*市第三届格力杯乒乓球比赛，荣获女子团体第四名、女子单打第二名；九月中旬参加了由*市宣传部组织*社区承办的文艺演出活动，赢得广大市民的.赞许；以上活动的开展不仅丰富了职工的业余活动也使我院在升为市级医院后的知名度在*得到了进一步的提高。
7、加强了对职工继续医学教育工作。通过全院集中学习和自发学习的形式，对临床医务工作者进行继续医学教育，鼓励职工参加各类学校的学习和进修。通过几种形式的学习，不断提高医护人员的自身业务能力，强化了持证上岗工作。
8、健康教育工作
为了切实贯彻新时期卫生工作的方针，确保为人民健康服务和为社会主义建设服务的宗旨，我院积极开展各类健康教育工作。发放各类健康教育宣传资料几千份，实施了上街进行卫生咨询和宣传专栏的上墙工作等活动。
（六）、存在的问题
1、我院由于规模较小业务收入有限在加上上级主管机关拨款微薄，因此，我院的底子较薄，存在资金不足的问题已存在多年，也是制约我院发展的一个重要因素。
2、在人才技术力量上，我院与其他医院相比相对较为薄弱，在医资力量上已经出现青黄不接的局面，设施设备上也较为老化和陈旧，这也是也是制约我院发展的一个重要因素。
在过去的一年中，我院在上级主管部门的领导下，在业务部门的指导下，在全院职工的共同努力下，按照市卫生局下达的20xx年*市卫生工作目标，基本完成上级下达的各项工作。我们准备在新的一年中，总结经验，改正缺点，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，争取更大进步，使全院的卫生工作更上一个新的台阶。
工作计划 篇4
一、指导思想
以新课标为指导，以二中的计划目标为统领，以《高考政治考试说明》为依据，以夯实学生的基础知识和提高知识应用能力为核心，充分发挥备课组的集体智慧与力量，加强学法指导，坚持有效的训练，提升我校高三学生政治学科成绩。
二、主要工作内容
1。夯实基础知识。督促学生在课堂上多背、多写，熟练掌握教材，理解和灵活运用教材上的理论知识。
2。提升分析解决问题能力。着力培养学生理论联系实际的能力，分析解决问题的能力。懂得从经济、哲学、政治、文化等多角度去分析、思考、解决热点问题，着眼于学生能力的提高。
3。精选二轮复习资料和试题，增强二轮复习的实效性、针对性和仿真性。
4。归纳总结高考试题题型与解题方法技巧，进行变式演练。强化学生模拟训练，着重题型训练、规范训练、限时训练、变式训练。
5。重视每一次综合检测与讲评，做到讲练结合。
6。重视艺术班教学的研究。
三、主要工作措施
1。坚持集体备课，凝聚集体智慧。立足教材狠抓基础，坚持集体备课，精心谋划复习方法与策略，把集体备课作为落实常规复习教学的重要任务来抓。集体备课时坚持做到：一备复习教学目标；二备知识体系；三备知识点定位；四备精选试题习题；五明确各自的分工分职；六反馈一周教学得失，发现问题及时处理。通过集体备课凝聚集体智慧，助推复习迎考的有效性。
2。加强学习交流。本学期继续积极走出去，参加教科院组织的高三复习备考交流活动，掌握更多的信息，为复习备考工作奠定良好的基础。
3。认真落实教科室和教研组有关课堂教学复习研讨活动、探索适合我校学生的复习教学模式与方法。
4。加强检测，及时发现问题。本学期根据学校及年级组安排实行周周检测练习，同时结合合肥市二模、三模检测，不断扩大学生的知识面，增强应变能力，迁移能力的培养，同时通过练习和考试的评阅，及时反馈信息，进行教学调控。
四、具体复习安排
1。复习时间安排。
（1）普通班：20__年x月__日—20__年x月中旬，第一轮复习全部结束；20__年x月中旬—20__年x月中旬，第二轮复习；20__年x月中旬—20__年x月初，第三轮复习。
（2）艺术班：20__年x月__日—20__年x月底，第一轮复习；20__年x月初—20__年__月初，第二、三轮复习整合复习。
2。具体对策安排。
（1）研究考纲，立足教材，构建知识体系。一是结合考纲，对反复考的考点，以往没考过的考点，今年新增的考点，要高度注意，务求系统、规范、完整的把握。二是重温知识体系和板块，力求完整系统。与一轮复习对基础知识的复习不同，二轮复习对基础知识的复习更加注重知识结构网络的梳理，强调从宏观上把握知识的结构体系，把握知识的内在联系，通过梳理，把学过的知识条理化、系统化、网络化，切实掌握主干知识和重难点知识。从而提高应试能力和解题技巧，达到举一反三、融会贯通的`能力。
（2）关注热点和焦点问题。高考政治试题与社会热点、焦点问题紧密结合，重点考查学生能力，我们将结合热点、焦点问题进行教学设计和选择编制习题，将政治教学与时政热点的结合起来。结合本年度热点，认真进行整理、分析，多角度设计习题，培养学生能力。
（3）训练必要的答题技巧。审好题是答好题的关键，模拟训练要从审题入手，而审好题的诀窍就是多读题。古人说“读书千遍，其意自现”。审题的关键也是多读。好多同学做错题的主要原因就是读题太少，不舍得在读题上下功夫，而是草草一度就凭印象选择或答题，往往会造成“下笔千言，离题万里”。提高选择题正确率。选择题的首选解法是排除法。排除法包括排错法和排异法，排错法用来排除错误选项，排异法用来排除与题干无关的选项。经过排除以后还要对剩下的“正确”选项进行可行性验证，经证明言之成理才为正确选项，这些步骤缺一不可。此外还可以使用因果关系法等。主观题解答要规范简洁。答好主观题的要求是，语言简洁、条理清晰、书写规范、重点突出、切中要点、准确使用学科语言。答好主观题也离不开审题，而且关键在于审题，审题包括审材料（审清材料包括哪些信息）、审设问（审明问题指向），切忌盲目作答。
以上就是高三政治备课组在本学期工作的总体规划和设想。具体每周的集体备课活动安排根据本学期的备课组计划，并结合教研组的统一安排加以具体的协调和最终落实。##
工作计划 篇5
为认真实施全民健康促进行动，倡导健康文明的生活方式，切实提高公民健康素养和知识水平，掀起“人人关注健康，人人关爱生命”良好社会氛围，结合创建全国社区教育实验区活动，经研究决定，继续在全县开展“百场健康教育课进社区”活动。现将有关事项通知如下：
一、活动内容
今年活动内容均围绕倡导合理膳食、适当运动、心理健康、合理用药、养生保健等健康生活方式，结合健康素养促进行动开展艾滋病、职业病、食品安全等健康教育，同时开展高血压、糖尿病、冠心病等慢性非传染性疾病和肿瘤健康教育。健康教育讲师团成员均为我县各医疗单位具有丰富经验的专家，具体名单及联系方式见附件1。
二、活动时间
20xx年4月——11月
三、活动安排
20xx年在全县151个社区（行政村）开设健康教育课，具体安排见附件2，使全县社区（行政村）健康教育课覆盖率达到100%。
四、组织形式
各镇（街道）爱卫办要结合本辖区居民健康教育需求，会同当地社区学校和卫生院（社区卫生服务中心）做好本辖区健康教育课的组织安排，从授课内容目录中选取讲课内容。各社区（行政村）开设健康教育学校，根据要求积极组织辖区居民到健康教育学校集中听课。
五、工作要求
1．各镇（街道）要高度重视。开展百场健康教育课进社区活动是提高公民健康素养的有效措施和重要途径，是实施全民健康促进行动的重要内容。各镇（街道）要做好相关组织联络工作，根据具体情况和居民的需求有计划地安排辖区内的社区（行政村）开设好健康教育课。要采取多种形式提前向广大居民公布讲座的内容、地点和时间，动员居民踊跃参加。根据全年授课安排表，每次开课前提前一周与授课老师进行对接，原则上镇（街道）爱卫办或卫生院要派专人到现场做好组织工作，并填写《县百场健康教育课进社区活动授课登记表》（见附件3），授课人和社区（村）领导要确认签字。每次授课结束后，下发并回收5份县“百场健康教育课进社区”活动授课评估表（见附件4），与《登记表》一起交到县疾控中心健康教育科，联系人：，联系电话：。授课所需的`多媒体器材原则上由镇（街道）负责提供。对工作成绩突出的单位和个人将予以表彰奖励。
2．各讲师团成员要牢固树立服务群众健康、奉献社会的意识，要克服困难合理安排好工作，要认真备课和授课，力争做到内容通俗易懂，讲究实效。
3．有讲师团成员的各有关医疗卫生单位要大力支持此项活动，妥善安排好讲师团成员的上课时间，解决好工休问题。
工作计划 篇6
本部将高度重视对客服务质量，重视客人意见，坚持服务规范标准化，更注重了细致服务和个性化的服务。从软硬件上不断完善服务。
（1）服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能，扩大知识面，提高服务效率，另一方面要求员工对待客人要象对待朋友一样，要给予客人多一点主动，多一点热情，多一点帮助。真正使客人感觉到“宾至如归”。部门推行个性化服务，要求做客人没有想到的，尽量做到让客人满意加惊喜，促使员工在规范和标准化的基础上注重了细致服务和个性化的服务，充分将金钥匙服务理念灌输到员工服务中来。
（2）客人意见是我们前进的动力，因此，部门将把重视客人意见和解决客人问题当做一项重要工作重点关注。部门注重对大堂副理进行了如何快速规范处理客人投诉、如何按规程处理各类突发事件的的培训，并要求每一宗客人投诉都要认真做好记录，对具有典型性的问题做案例分析，并制订和更新应急预案和快速处理方案，规范对客解释口径，提高大堂副理解决问题的能力和效率，将在消除客人对酒店不良印象，挽留客源上作出贡献。另把对客沟通并征询客人意见，作为大堂副理的一项基本工作来进行操作，常抓不懈，要求保质保量的完成此项工作，为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行对住客房进行拜访，对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决，一方面可以为酒店经营管理提供宝贵意见，措施我们改进工作，另一方面也培养了大堂副理对客交流的能力。对于涉及到本部门的客人意见，不回避，不轻视，认真予以调查研究，从善如流，不断地完善本部工作。
一、将培养员工“开源节流、增收节支”意识，配合各销售业务部门努力为酒店创收，科学控制部门费用。
（1）前厅部将根据市场情况，积极地推进散客房销售，把全员销售的意识传达到每位员工，培训销售技巧，对自来客、司机散客积极推销，加强对“会员卡”和“储值卡”的促销工作，同时对酒店温泉和厚宫等娱乐休闲和餐饮设施进行促销，并通过不断完善改进，以优质服务打动客人，吸引回头客。
（2）积极配合酒店销售部门做好对客销售工作，如配合市场销售部的各项工作，落实传达执行新的营销价格策略；配合销售部执行新的对客销售原则和对客优惠项目的实施；
（3）为节约费用，部门将会严格控制每月的服务和办公用品的领用，对于有故障的设备设施，本着轻重缓急的原则，能维修使用尽量维修使用，复印纸严格控制，大堂前台灯光按客人情况灵活控制关闭；礼宾部在无客人情况下及时关闭行李房灯光，大堂副理加强对全酒店和分部的'节电节水的巡视检查，规范大堂内外灯光的开放时间控制；部门还将对对电话的使用进行了严格的控制，对时长，通话事由规定限制，严禁公话私打，通过各项措施，使本部费用得到有效控制。
二、本部将重视员工队伍建设，注重营造和谐氛围，增加部门凝聚力。
（1）高度重视部门员工培训，努力提高员工的工作业务水平个人素质，部门每月各分部将根据实际工作需要安排有针对性，有特点的培训计划，并全程跟踪培训过程，考核培训人员，培训质量要求高。
全年本部计划安排各类培训涉及内容有：员工礼貌礼仪、仪容仪表、语言技巧、各分部操作程序，接待细
节，业务流程、外语、分部基础知识、市内和酒店应知应会知识、案例分析讲评等等。同时进行了员工业务知识的实操考核，P&P知识考核，应知应会知识考核，礼貌礼仪的考核等。
（2）将关心员工，努力做好员工的保障工作，为员工创造轻松愉快的工作氛围。前厅部对员工的综合素质要求较高，工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大。针对这一特点，前厅部将始终强调部门和管理人员做好员工坚实后盾，切实解决员工在工作和生活上的困难。同时要求管理人员以身作则，起到表率作用。员工在工作中提出的问题和合理化建议，部门都会认真考虑或采纳，不断完善本部工作；部门各级管理人员均要求在服务一线为客服务，现场督导，激励员工，减轻员工的工作压力，并且培养员工之间同心协力的良好风气。
三、提高员工安全意识，加强部门安全管理前厅部作为一线部门。
由于接待客人多，信息交换量大业务涉及面广，因此，安全工作对于前厅部格外重要，前厅部安全工作主要涉及住店客人的信息、帐目和行李寄存、总机火警监控和紧急广播管理、部门消防安全等等。为此，部门将制定和强调入住登记及户籍传送制度，严格按照桂林市公安局出入境管理处要求，前台员工严把入住登记关，保存好入住客人的登记资料，系统存档，在及时向公安机关传输客人资料。将完善了住店客人查询访客制度，避免不法分子对客人侵害。另外，部门将对礼宾部行李寄存制度和交接班制度进行了修改，并对进出行李房人员严格限制，从各方面加强员工的安全意识。
工作计划 篇7
1、加强制度建设。针对以往工作中出现的新情况、新问题，重申了《**乡村级财务管理制度》、《民主理财制度》、《备用金制度》等有关村级财务管理的相关规定，严格审批制度，集中学习探讨农村财务管理新办法，杜绝财务管理漏洞，坚持财务支取两委签字、村民代表签字。
2、加大村级财务审计力度。继续将村级财务审计工作作为工作重点，严格按照财务审计的有关要求，重点审计村级财务管理中出现的专款不专用、白条顶库等问题。坚持每月按时审核各村票据。对审核出的问题，及时通知各村予以纠正，报账同时随时做好现金清库工作。对各村支取的`款项严格跟踪使用情况并要求会计及时报账，遇有不合理使用及时给予纠正，并上报主管领导与该村书记、主任进行严肃谈话教育。
3、对财务混乱的村进行重点清查。针对各村出现的情况农经站及时召开分析会，对发现问题及时拿出解决方案，使个别财务混乱的村规范化。
4、实行现金清库经常化。在报账审查的同时，对各村进行下村清库，督促各村收入支出及时入账，不压票，白条及时处理。
5、完成东后屯、前唐、后唐、前仵、后仵、蔡庄子、中卷子、李家铺8村一事一议审报、工程验收、资金拨付工作，共计申请财政奖补1199300元。
6、二轮土地确权工作全面进行中，20xx年完成11个村的土地确权工作，完成确权面积6万亩。
7、按时、按质完成上级交办的各项工作。
20xx年>工作计划
1、继续加强财务管理，严格财经纪律，严把审计关，杜绝一切专款挪用、不规范票据入帐现象，使全乡财务管理有一个新的局面，新的开始。
2、严格支款审批程序，对审批卡中的签字要求一律真实，不得代签、越级签，并跟踪支款用途是否和审批一致。
3、做好清库工作。农经人员要不定期对各村进行清库，严禁私设小金库及白条顶库现象。
4、面对目前财务运行中出现的新情况新问题，总结规律，及时处理。
5、配合乡纪委严格村招待支出，对个别村乱吃乱签现象进行清理。
6、完成我乡剩余8村二轮土地确权工作。
7、按时、按质完成上级交办的各项工作。
工作计划 篇8
一、营业分析
1、除人均二次消费金额略有下降外，接待人数以及营业收入等数据全部有不同幅度的上升，总收入同比去年上升33.58%，接待人数同比上升31.37%;
2、20xx年1月至11月，温泉中心月指标完成较好，除9月份外每月都能超额完成任务，不仅很好的完成的公司所下达的任务指标，还使温泉中心的每一名员工在奖金方面受益，可谓真正达到了企业与员工“双赢”的目的。第二、增收节支工作。
为提升公司营业收入，降低营运成本，从而实现利润最大化，温泉中心从“增收”与“节支”两方面入手。
增收：
1、温泉中心根据往年营业收入对比，并结合各班组实际售卖情况，对全年任务指标进行分解至每月、每周，再分解至每个班组，使任务划分更科学、指标更明确;
2、除下达任务指标至各班组之外，温泉中心还制定了具有鼓励性的奖励措施，对班组实施完成指标有奖励的办法，对个人实施奖优的政策，努力强化员工的指标意识，充分调动起了员工的推销积极性;
3、为提升收入，温泉中心还增加了部分售卖产品，如建造煮蛋池并在旁边设立售卖点，在吸烟区设立食品售卖点，将童趣池改造为收费的死海漂浮，在房间内增加售卖物品等;
4、温泉中心还利用旅行社资源，通过向导游支付提成推动旅行社的推销，使团队消费有了一定的提升;
5、温泉中心各班组在日常工作中将所有的废品回收并售卖，将所得收入用作奖优，不仅增加了部分收入，还能够利用收入调动员工积极性，实现了小范围的“双赢”。
节支：
1、温泉中心针对各班组节能降耗方案进行了重新修改，增加了方案的实用性和科学性，方案中要求各班组根据时间及客流量控制水、电，除此之外露天部还规范清池注水操作规程，为水工制作了清池专用灯，依据电表做好电能的节约，一系列措施都达到了对水、电、易耗品等资源的节约;
2、温泉中心长期以来坚持实行日常七项考评制度，在今年的工作中，温泉中心将节能降耗在七项考评细则中明确化，与各级员工日常业绩相结合，不仅提升全员的成本意识，同时也使节能降耗工作受到有效的监督;
3、温泉中心各班组针对自身情况，制定了符合本班组需求的设备设施操作标准，大到空调冰箱如何保养，小到电灯开关如何操作，种种措施使设备受到良好的操作与全面的保养，从而延长设备的寿命，达到节支的目的.。三、服务工作。
1、温泉中心自开业以来一直将服务作为永恒的主题，坚持贯彻落实温泉中心“宾至如故，热情服务，倍心关注，情满白鹿”的服务宗旨，为将此服务宗旨深入人心并做到持之以恒，温泉中心制作了服务宗旨标牌挂于各工作间内，并坚持每日班前会进行宣誓;
2、针对市场发展及客户需求，温泉中心提出了用“情”服务与用“智“服务的观点，就此服务理念在温泉中心各级展开讨论并相继在各班组的服务工作中得到了体现;
3、温泉中心还针对特殊客户提出了“感动+惊喜”的服务理念，与公司提出的“感动式服务”不谋而合，并率先落实到实际工作中，得到了顾客的一致好评。
事例：20xx年10月份服务员接待住房顾客时得知其爱人当天生日，服务人员为顾客送上了白鹿温泉的玻璃工艺品作为纪念礼物，顾客对此服务感到十分惊喜;同样是10月份，服务人员得知一位顾客生日后，通过及时的请示与协调，在白鹿神汤节目表演时为该顾客奉献了一场生日表演，使该顾客以及其他顾客深受感动;
4、针对特殊的季节也有不同的服务产品，温泉中心在夏季推出了符合季节性的产品，如一杯冰水、清凉型的西瓜浴和柠檬浴、冷水泉等，冬季则制定了“以硬件提升档次，以文化彰显品位，以服务打造品牌，以管理强化后盾”作为主导思想的服务方案，具有较强的季节针对性;
5、在全年的工作中，温泉中心以优质的服务赢得了游客的一致好评，共收到游客书面表扬信368封，其中对整体服务进行表扬的共40封，针对员工个人点名表扬的共328封，还有许许多多的口头表扬，为景区树立了良好的口碑。
四、接待工作。
1、全年中温泉中心顺利接待了大大小小的会议团、旅行社等团队，其中有省级单位、政府会议、国际旅行社等重要团体，如康辉国旅、华信旅行社、国务院机关事务管理局会议等;
2、全年中接待了无数的散客，其游客地域广泛，有当地石家庄游客，有邻省太原与阳泉的游客，也有来自广州甚至国外的远方游客;
3、在本年接待中，温泉中心还顺利完成了很多重要的接待，如人大代表会议团、省长下榻白鹿温泉对工作进行指导、国家妇联主席一行的参观、四a评审团的复查等重要接待，同时还协助温泉水上乐园完成了开业的接待工作。
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